Caso práctico unidad 3

Estudiante John Berrocal Jaraba

Docente Ricardo Bernal Romero

Posicionamiento I: Nuestro lugar en la mente del consumidor.

Cartagena - 2022
 Solución al caso práctico

1. En el texto se comprueba cómo la apertura del parque temático modificó la imagen y el

posicionamiento de Salou como destino turístico. ¿Cómo influyó éste en la imagen de Salou y en el
turismo que acoge este municipio? ¿Cómo son ahora sus clientes/visitantes?
R/. se observan comportamientos inadecuados al momento de visitar el sitio, algunos turistas no sólo
abusaban del alcohol y se presentaban comportamientos poco éticos y anti cívicos, esta situación
mantenía a sus vecinos en el lugar con un poco de desagrado al igual que a las autoridades.
Por tal motivo, los ciudadanos y los empresarios de la zona reciben Port Aventura en 1995 esperando
encontrar y manteniendo la esperanza de que el parque atraiga a un público familiar y unas
condiciones mucho más claras y respetuosas donde se pueda departir sin desagrado.
Como son ahora sus clientes/visitantes?

R/ A pesar que los sitios de recreación nocturna no han desaparecido, los nuevos establecimientos
muestran un carácter más abierto y distendido, y sus clientes son más variados. Lo que permite
presentar una buena gestión gubernamental - regional: La traída de un nuevo parque de diversiones
ha hecho cambiar a la comunidad, ha generado nuevos ingresos y ha disminuido en gran parte el
problema que tenían con los jóvenes que abusaban de la fiesta; definitivamente una solución que
transformo el sitio totalmente.

2. Los operadores turísticos diseñan sus paquetes de acuerdo con el público objetivo al que pretenden
atraer. Siendo así, ¿qué atributos destacan en su estrategia de diferenciación?
- luego de replantear el parque se realizaron diferentes estrategias comerciales para las agencias y los
mayoristas de viajes, presentando un modo de vender un viaje a Salou como un sitio para la familia
y el esparcimiento. En ocasiones anteriores se destacaban los locales de diversión y la vida nocturna
como uno de sus principales atractivos dentro de la localidad, luego del giro y cambio de presentación
Salou se muestra como un destino de ocio donde comparten y departen familias y jóvenes.
Además de sus hermosas playas de arena dorada y accesibilidad para que puedan visitarla desde
cualquier parte de Europa. Además de esto, su gente ofrece posada, restaurantes, bares, discotecas y
uno de los parques icónicos de España, por lo que Salou ofrece turismo para todas las edades, cosa
que no puedes encontrar en otras playas.
 Aplicación Práctica del Conocimiento

El parque turístico Salou es uno de los ejemplos que podemos citar para resaltar la importancia que
tiene el posicionamiento dentro del desarrollo de cualquier negocio. Se localiza un público objetivo
que les permita coexistir sin perder su negocio, ni su forma de vivir, sin olvidar otras áreas de negocio
como es ser el puerto de exportación de las ciudades vecina.
 Referencias

En este espacio debe incluir las referencias citadas en el texto. Se debe hacer uso de la Norma APA,

el manual o guía está disponible en http://uniasturias.edu.co/SUMMA/pdf/norma_apa_7_edicion.pdf.