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UERIA DROG C.A. ENA. N

utor: A a asmir Y mez G

DROGUERIA NENA. C.A


Droguera Nena, es una empresa con 25 aos de experiencia en la distribucin de medicamentos y productos miscelneos, de fuerte posicin y trayectoria en el mercado venezolano. Se caracteriza por ser un distribuidor puro, que no compite con proveedores ni clientes, con una excelente cultura de servicio, altos niveles de inventario y las mejores promociones. Cultivan la excelencia y la mejora continua de los procesos, apoyados en un excelente capital humano y soportado en tecnologa de punta, especializada en procesos logsticos de almacenamiento y distribucin. Ambos elementos amparados por 2 gigantescas edificaciones, totalmente inteligentes y modernas, que brindan confianza, tranquilidad y confort, logrando resultados eficientes e innovadores.

MISIN
Satisfacer las necesidades del mercado nacional de servicios de distribucin de productos farmacuticos y miscelneos generando valor para los clientes, empleados, accionistas y sociedad en general. Satisfacer las necesidades del mercado nacional de servicios de distribucin de productos farmacuticos y miscelneos, significa: Disponibilidad y variedad del producto Atencin efectiva Niveles de Precios competitivos y promociones continuas Distribucin a tiempo y sin errores Asesora eficaz Generar valor para nuestros clientes, empleados, accionistas y sociedad en general, significa: Clientes y trabajadores satisfechos en equilibrio con el entorno social tica y cortesa Cumplimientos en los plazos de cobranza Eficiencia en la gestin de inventario Transparencia en los resultados financieros Transferencia de beneficios por economa de escala a nuestros clientes

VISIN
Ser un grupo empresarial altamente exitoso en servicios de distribucin de productos farmacuticos y miscelneos, con unidades de negocio relacionadas al sector salud y al rea logstica, presente en mercados internacionales. Ser un grupo empresarial altamente exitoso en distribucin de productos farmacuticos y miscelneos, significa: Excelentes resultados empresariales Valor sustentable para los accionistas Atencin con alta responsabilidad social a los clientes, trabajadores y sociedad en general Empresa de avanzada e innovacin y calidad de servicio en la distribucin de productos farmacuticos y miscelneos Personal desarrollado y comprometido Con unidades de negocio relacionadas al sector salud y al rea logstica, significa: Riesgo Diversificado: % de ingreso por Unidad estratgica de Negocio. (UEN) Crecimiento sostenido de los ingresos Mejorar la productividad: Ser mas eficiente Mejora de la calidad de vida Presente en mercados internacionales, significa: Riesgo pas diversificado Imagen a nivel internacional Nuevas oportunidades de negocio Mejor Valor de la empresa

El xito de Droguera Nena no es producto del azar, la fortuna o el destino, sino el resultado del esfuerzo sostenido de SU GENTE. Cada almacenista, transportistas y personal administrativo, han sido pilares fundamentales sobre los que se ha cimentado Dronena. Ms que una estructura organizacional o una maquina laboral, son una forma de ser, con carcter y personalidad propia, somos una empresa emocional, cuyo norte es mantener la armona y la motivacin, para lograr el bienestar de todos los trabajadores. El nivel de tecnologa involucrado en cada uno de los procesos de Droguera Nena, es uno de los valores agregados ms importantes, trabajando da a da para minimizar errores, disminuir los tiempos de respuesta, aumentar los niveles de servicio, pero siempre apoyados en tecnologa robotizada de punta, que marca pauta en la distribucin de medicamentos y productos miscelneos en Venezuela y Latinoamrica. Cuentan con alta disponibilidad y excelencia operacional de los sistemas, adems de reas de soporte tcnico a los usurarios y de proyectos, ambas reas apoyados por un excelente equipo de especialistas, altamente calificados en la atencin de los requerimientos y necesidades del negocio, permitiendo el desarrollo de sistemas in house (propios); comparables con software de clase mundial; que se adaptan a las necesidades de Dronena y sus clientes, que hace posible la versatilidad del servicio.

El rea que tomare para realizar el estudio del Caso ser:

Decid tomar esta rea ya que considero que es la el rea donde se pueden evaluar todos los tipos de riesgos. Es el rea mas completa.
VIDEO DE LA EMPRESA (Como se trabaja, y reas Principales) http://www.youtube.com/watch?v=pp4VibEioZ4&feature=player_embedded

ALMACE N

1. - RECEPCIN DE MERCANCA:
En esta rea se reciben todos los camiones provenientes de los laboratorios, con productos que van a ser comercializados, se reciben desde 500 a 10.000 Productos. Una vez que es recibido el producto, se le coloca un cdigo de barra, el cual ayudara al almacenista y montacarguista a ubicar el producto en el almacn. El montacargas es quien moviliza la carga completa, y el Movilizador ubica la carga incompleta.

2- M.P.S: SISTEMA MANUAL DE DESPACHO (1era rea de despacho):


Es el rea donde el almacenista prepara el pedido y el sistema despacha el producto.

3- S.D.A: SISTEMA DE DESPACHO AUTOMTICO (2da rea de despacho):


Es un rea donde los productos son colocados mediante canales, o regletas que son llenados por los almacenistas, unas ves que los han ubicado mediante radio terminal.

6- EMBALAJE:
Una vez que los productos fueron chequeados y trasladados al despacho, son embalados por la robtica, para ser distribuidos en cubetas, pocas veces se pasa la mercanca a una caja, esto depende de la cantidad de productos que se vaya a distribuir.

El almacn de DROGUERIA 4- SISTEMA NETAMENTE (3ra rea de NENA est MANUAL: Despacho) 5- GRAN VOLUMEN: compuesto por 6 (4ta rea de Despacho) almacenista trabaja reas Principales En esta rea elya que en este se netamente manual,
En esta rea se despachan todos los productos frgiles, o que se pueden derramar fcilmente. Para esto el almacenista re embala la mercanca con sumo cuidado. A su ves se despacha mercanca en grandes cantidades (bultos). Dependiendo del tamao lo traslada el montacarguista o despachador encuentran todos los productos que no pueden estar en las reas anteriormente mencionadas (Remedios, envases de vidrio, leches, toallas sanitarias, entre otros). El pedido se arroja a la cubeta que viene de M.P.S Y S.D.A. y se enva a la robtica que tiene movimiento.

1. - RECEPCIN DE MERCANCA:

2- M.P.S: SISTEMA MANUAL DE 3- S.D.A: SISTEMA DE DESPACHO AUTOMTICO DESPACHO

4SISTEMA NETAMENTE MANUAL 5- GRAN VOLUMEN

6EMBALAJE:

RIESGOS PRESENTES EN EL REA DE ALMACN


RIESGO

MECNICO

Cada de un mismo nivel Cada de diferente nivel Contacto con objetos Atrapado por Golpeado por

FACTORES DE RIESGO

Escaleras Montacargas Pallet Rack Flow Rack Rodillos y Bandas Transportadoras Montacargas Waves Tableros Elctricos

AGENTES

Contacto con energa Elctrica

ELCTRICO

Exposicin a altas temperaturas

Altas Temperaturas > 30 C Bajas Temperaturas < 5 C Inhalacin de Polvos. Movimientos Superiores a los limites Art. Ciclos de Trabajo < 30 seg. Levantamiento de carga superior a 20Kg. Personal, Patronos Individuos extraos

FISICO QUMICO

Polvo Posturas Forzadas Movimientos Repetitivos Aplicacin de Fuerzas

DISERGONMICO

Discusiones Atracos

PSICOSOCIALES

PRESENCIA DE RADIACIONES IONIZANTES Y NO IONIZANTES EN EL REA DEL CASO DE ESTUDIO


En el rea del CASO DE ESTUDIO no existe la presencia de radiaciones Ionizantes en el rea de trabajo ya que no existe ninguna fuente emisora de radiaciones, en cuanto a las radiaciones no ionizantes, se puede indicar que existen ondas de Radio Frecuencia emitidas por los radio terminales los cuales no presentan riesgos importantes para la salud del trabajador.

PULSAR los botones para visualizar los AST.

ANALISIS SEGURO DE TRABAJO

DESPACHO DE MPS DESPACHO DE AREA MANUAL

MAPA DE RIESGO

5 6

SEALIZACION USADA EN EL MAPA DE RIESGO


RUIDO ILUMINACION PARTICULAS ERGONOMICO RADIACION NO IONIZANTE GASES, POLVO O VAPORES ATRAPADO POR SUPERFICIES CORTANTES CONTACTO CON QUIMICOS ELECTRICO GOLPEADO POR CAIDA TEMPERATURA EXTREMA

1 2 3 4 5 6

RECEPCIN DE MERCANCA M.P.S S.D.A SISTEMA NETAMENTE MANUAL GRAN VOLUMNE EMBALAJE

La ciencia es orgullosa por lo mucho que ha aprendido; la sabidura es humilde porque no sabe ms. William Cowper

Gracias por su Atencin