EVIDENCIA GA3-240201524-AA1-EV01. VIDEO.

LA COMUNICACIÓN COMO EXPRESIÓN HUMANA

PRESENTADO POR: KARENTH ROCIO PEÑA RONCANCIO

PROGRAMA DE CONTAC CENTER BPO

SENA 2022
EVIDENCIA GA3-240201524-AA1-EV01. VIDEO. LA COMUNICACIÓN COMO EXPRESIÓN HUMANA

La comunicación es un acto de relación humana en el que dos o más participantes

intercambian un mensaje mediante un lenguaje o forma de expresión. Este proceso es
interactivo y social si nosotros no tenemos una buena comunicación con las demás personas
nunca llegaremos a un acuerdo frente a un problema o discusión que se haya generado,
hoy en día la falta de comunicación ha hecho que las personas se vuelvan intolerantes y no
saber controlar sus impulsos Lo más importante en la comunicación es escuchar lo que no
se dice” Los gestos, las miradas y los silencios son elementos de la comunicación que a veces
pueden llegar a expresar mucho más que las palabras, algunas vez en mi trabajo tuve que
presenciar varias veces problemas entre mis compañeras de trabajo ya que habían muchas
de ellas que no sabían mucho del tema relacionado con el home school y eran muy
individualistas, una compañera nueva que llego al plantel educativo no le gustaba trabajar
en equipo siempre presentaba proyectos escolares para el único grado que ella manejaba
recuerdo que para el grado de transición no quiso trabajar con todas nosotras y realizo una
presentación de baile grupal por parte de su grupo y no permitió q todos los niños de grado
transición lo presentaran, siempre era solitaria no hablaba con nadie y una vez le quedaron
mal hechos los boletines escolares la cual cada una de nosotras estuvimos dispuestas a
ayudarla y a colaborarle pero nunca nos tuvo en cuenta para la solución cada grupo
presento sus respectivos puntos de presentación para el grado y ella tomo la decisión de
irse del plantel educativo. La posible solución para este problema que se estaba
presentando era tener una buena comunicación asertiva con ella y conocer sus diferentes
puntos de vista porque nadie sabe la situación que vive cada persona, como conclusión
debemos de sabernos comunicar más con las demás personas aprender a escucharlas y
ayudarlas siempre que lo necesiten estar dispuestas a colaborar sin esperar nada a cambio
y lo mas importante controlar los impulsos para no herir los sentimientos de las demás
personas.