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DISCURSO DE LLAMADO

DISCURSO DE INTRODUCCIÓN (OBLIGATORIO)

OPERADOR: Buenos tardes, ¿Hablo con XXXXXXXX?

PERSONA: Si

OPERADOR: Mi nombre es XXX, te llamo de la Universidad del Desarrollo para invitarte al Ensayo PAES de
Competencia Matemática 1 y Competencia Matemática 2 que se realizará el sábado 10 de septiembre en
nuestro campus de Ainavillo.

Programa

Acreditación: 9.00 horas


Inicio Ensayo Matemática 1: 9.30 horas
Inicio Ensayo Matemática 2: 12.00 horas

Si quiere participar

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En caso que no hayan sido actualizados sus datos preguntar lo siguiente:

¿Por último quiero pedirte si podemos confirmar tus datos de contacto?

Si el alumno,

* respuesta SI > confirmar datos en Contact Center

* respuesta NO quiere > pasa a 5.

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Muchas gracias, te esperamos el 10 de septiembre a las 9:00 horas en Ainavillo 456, Concepción y recuerda
traer tu pase de movilidad.

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