La Entrevista

Semana: _5_

Nombre del estudiante:

Daniel José Solís Chávez

Número de cuenta:
41841020

Sede de estudio:
CEUTEC VIRTUAL

Docente:
David Midence López

Sección:
V5346

Fecha de entrega:
22/08/2022
 LA ENTREVISTA

NOMBRE DE LA EMPRESA:
Graphic House
NOMBRE DE LA PERSONA ENTREVISTADA:
Santiago Gómez
PUESTO DE TRABAJO:
Director Central.

¿En qué consistió el cambio?

Certificación de la Empresa con las normas Internacionales.

¿Qué procesos utilizan para trabajar con sus clientes?

El primero de ellos, es cómo se relaciona la agencia con nuestros clientes. Esto incluye
cómo recaudamos la información, cómo tratamos la información, qué insumos
necesitamos, con quién necesitamos estar en contacto.
¿Qué tipo de cambio experimentó la organización?

 Se debió elaborar manuales de cada proceso de la empresa.

 Se debió elaborar formatos para evidenciar cómo se cumplían los procesos.
 Fue necesario coordinar con empresas externas que sin clientes y proveedores
para que se acoplaran a nuevas formas.