Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Guia Deudores
Guia Deudores
2. PRESENTACIÓN
Querido Aprendiz, Continuando con los conceptos básicos de contabilidad según las normas
internacionales, en esta oportunidad abordaremos lo concerniente a los deudores.
Los deudores forman parte del activo, En la cuenta deudores se contabilizan los valores que terceras personas
le adeudan a la empresa. Al desarrollar las actividades propuestas en esta guía, usted estará en capacidad de
registrar correctamente todas las operaciones relacionadas con el manejo de los deudores de una empresa
Recordemos que el activo es un recurso controlado por la empresa, como resultado de sucesos pasados, del
que la misma espera obtener en el futuro beneficios económicos, las deudas o cuentas por cobrar son
producto de un ingreso por actividades ordinarias que se reconoció pero no se ha materializado.
La formación profesional integral por competencias se desarrolla a partir de un proceso autónomo, que
requiere de condiciones fundamental como son la motivación, disciplina, responsabilidad,
compromiso, con un trabajo colaborativo pero que finalmente las actividades se presentan en forma
individual; esto les permitirá observar y adoptar reglas de convivencia, respeto, comunicación asertiva,
GFPI-F-135 V01
buenas prácticas en salud y seguridad, uso y manejo de las TICS.
3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1.1 Recurriendo a sus propias vivencias, recuerde alguna compra a crédito que usted o su entorno familiar
o social, hayan efectuado.
Equipo de sonido
TV
Celulares
Computador
3.1.2 Describa en un escrito el bien que compró, el valor del mismo, el plazo que le dieron para pagarlo, el
valor de la cuota mensual, el valor del bien si lo hubiera pagado de contado; recuerde las circunstancias que
lo llevaron a comprar a crédito, y qué le exigieron para que le fuera otorgado el crédito.
3.1.3 Responda las siguientes preguntas (Argumente sus respuestas. Para realizar esta actividad cuenta con
quince minutos.). Sí usted tuviera un negocio:
• ¿Vendería a crédito?
A pesar que es arriesgado vender a crédito lo haria sin ninguna duda, ya que siento que es muy buena
estrategia para aumentar la cartera de clientes, el aumento de facturacion, tendriamos una imagen positiva y
ganariamos una utilidad adicional.
• ¿Lo haría con cualquier cliente?
No, ya que la empresa tendra una politicas que se debe cumplir, como: ser mayor de 22 años, tener vida
crediticia , si en caso es menor de 22 pero tiene vida crediticia se podria soltar el credito.
GFPI-F-135 V01
3.2.1 Comparta con su Grupo Autónomo de
Estudio la anterior actividad y a través de la técnica
lluvia de ideas construyan un informe con los
aportes de cada uno de los compañeros prepárenlo
para participar en mesa redonda del gran grupo.
NIC 39
3.3.1.2 Identifique el grupo 13 del PUC y en la siguiente matriz, relacione las cuentas mayores (4 dígitos) de
los mismos. Para realizar esta actividad, consulte el Decreto 2650 de 1993 y ubique en el CAPÍTULO II
Artículo 14, el grupo 13 Deudores.
Código Denominación
Cuenta
13 DEUDORES: Comprende el valor de las deudas a cargo de terceros y a favor del ente
económico, incluidas las comerciales y no comerciales.
De este grupo hacen parte, entre otras, las siguientes cuentas: clientes, cuentas corrientes
comerciales, cuentas por cobrar a casa matriz, cuentas por cobrar a vinculados económicos,
cuentas por cobrar a socios y accionistas, aportes por cobrar, anticipos y avances, cuentas de
operación conjunta, depósitos y promesas de compraventa.
Debe presentarse por separado cada uno de los rubros que conforman la subcuenta 130515 -
deudores del sistema-, a saber: cuota neta y de administración, por cada grupo de
suscriptores.
Dinámica
Débitos
1. Por el valor de los productos, mercancías o servicios vendidos a crédito;
2. Por el valor de las notas débito por cheques devueltos por los bancos;
3. Por el ajuste por diferencia en cambio, de la cartera expresada en moneda
extranjera;
4. Por el valor adjudicado y recibido por el suscriptor favorecido de acuerdo con el
plan previsto en el contrato, ya sea por sorteo o por oferta;
5. Por el reajuste de las cuotas netas adeudadas por el suscriptor favorecido, en la
misma proporción en que varíe el precio del bien o servicio objeto del contrato. El
reajuste no opera para aquellas cuotas en mora;
6. Por el valor de la causación periódica y sistemática de las cuotas de administración
en mora, y
7. Por la cesión de derechos de acuerdo con las normas establecidas.
Créditos
1. Por el valor de los pagos efectuados por los clientes;
2. Por el valor de las devoluciones de productos, mercancías o servicios no aceptados;
3. Por el valor de los descuentos o bonificaciones por cualquier concepto;
4. Por los traslados a cuentas de difícil cobro;
5. Por el valor de las notas crédito que origine el ente económico a favor de sus
clientes;
6. Por el ajuste por diferencia en cambio, de la cartera expresada en moneda
extranjera;
7. Por el saldo a favor que tenga el suscriptor favorecido en la cuenta acreedores del
sistema, al momento de hacerse la entrega del bien o prestado el servicio;
8. Por el valor de la cesión de derechos de acuerdo con las normas legales vigentes en
el momento de dicha cesión, e
9. Por el valor de las reconsignaciones de los cheques devueltos.
130505 NACIONALES
130510 DEL EXTERIOR
130515 DEUDORES DEL SISTEMA
1310 CUENTAS CORRIENTES COMERCIALES: Registra el valor de las operaciones
comerciales celebradas entre dos entes económicos, reguladas por las normas legales
GFPI-F-135ser
vigentes. Esta modalidad consiste en un negocio jurídico que tiene por características V01
bilateral, oneroso, conmutativo y de ejecución sucesiva, para el cual se acuerdan anotar y
compensar en cuenta abierta por debe y haber sus eventuales créditos recíprocos y se
establecen condiciones de exigibilidad y disponibilidad del saldo resultante de la
compensación progresiva operada.
Las remesas pueden consistir en mercaderías, dineros, títulos valores, comisiones, créditos,
etc., las cuales han de convertirse en partidas de la cuenta.
Dinámica
Débitos
1. Por el valor de las facturas por ventas o prestación de servicios;
2. Por el valor de los dineros entregados;
3. Por las notas débito por ajustes relativos a las ventas o prestación de servicios;
4. Por las notas débito por cargos relativos a intereses, comisiones, egresos por pagos
a cuenta de terceros o cualquier otro concepto, y
5. Por el ajuste por diferencia en cambio de la cartera expresada en moneda extranjera.
Créditos
1. Por el valor de las facturas por compras o prestación de servicios recibidos;
2. Por el valor de las partidas de dinero recibidas;
3. Por las notas crédito por ajustes relativos a las ventas o prestación de servicios;
4. Por las notas crédito por abonos relativos a intereses, comisiones, pagos por su
cuenta a terceros o cualquier otro concepto, y
5. Por el ajuste por diferencia en cambio de la cartera expresada en moneda extranjera.
Se considera que hay vinculación cuando entre dos o más entes económicos existen
intereses económicos, financieros o administrativos, comunes o recíprocos, así como
cualquier situación de control o dependencia.
Dinámica
Débitos
1. Por el valor del préstamo realizado;
2. Por los pagos a terceros por cuenta de vinculados económicos;
3. Por el valor de las notas débito, y
4. Por el ajuste por diferencia en cambio sobre saldos expresados en moneda
extranjera.
Créditos
1. Por el valor del recaudo parcial o total de las deudas registradas en esta cuenta, y
2. Por el ajuste por diferencia en cambio sobre saldos expresados en moneda
extranjera.
132005 FILIALES
132010 SUBSIDIARIAS
132015 SUCURSALES
1325 CUENTA S POR COBRAR A SOCIOS Y ACCIONISTAS: Registra los valores
entregados en dinero o en especie a los socios o accionistas y los pagos efectuados por el
ente económico a terceros por cuenta de éstos, de conformidad con las normas legales
vigentes.
Dinámica
Débitos
1. Por el valor del bien entregado o el servicio prestado al socio o accionista;
2. Por el valor pagado a nombre del socio o accionista, y
3. Por el ajuste por diferencia en cambio sobre saldos expresados en moneda
extranjera.
Créditos
1. Por la cancelación en efectivo que haga el socio o accionista;
2. Por el cruce de cuentas por utilidades u otros saldos a favor del socio o accionista;
3. Por los pagos en especie, y
4. Por el ajuste por diferencia en cambio sobre saldos expresados en moneda
extranjera.
132505 A SOCIOS
132510 A ACCIONISTAS
1328 APORTES POR COBRAR: Registra el valor de los aportes gubernamentalesGFPI-F-135 asignados
V01
en el presupuesto nacional y que se causan mensualmente a favor del ente económico.
132801 a
132898
1330 ANTICIPOS Y AVANCES: Registra el valor de los adelantos efectuados en dinero o en
especie por el ente económico a personas naturales o jurídicas, con el fin de recibir
beneficios o contraprestación futura de acuerdo con las condiciones pactadas, incluye
conceptos tales como anticipos a proveedores, a contratistas, a trabajadores, a agentes de
aduana y a concesionarios.
Dinámica
Débitos
1. Por los valores girados por el ente económico en la compra de bienes, servicios o
según las estipulaciones en los respectivos contratos de obras civiles o trabajos por
realizar;
2. Por los pagos adelantados efectuados a trabajadores para cubrir gastos de
alojamiento, manutención y movilización;
3. Por las sumas giradas para nacionalización de importaciones;
4. Por el valor de los elementos de almacén entregados para la ejecución de obras;
5. Por el ajuste por diferencia en cambio sobre saldos expresados en moneda
extranjera
Créditos
1. Por el valor de los pedidos parciales o totales recibidos de los proveedores;
2. Por el valor del traslado a gastos o costos, cuando se ha formalizado el trámite de la
entrada a almacén de las compras;
3. Por los valores de las facturas, cuentas de cobro o actas de entrega parciales o
totales que presenten los beneficiarios de los anticipos y avances, de acuerdo con
los contratos o convenios establecidos;
4. Por los valores de las operaciones con el exterior según la respectiva nota débito del
banco local corresponsal;
5. Por el valor de los documentos de legalización de los gastos de viaje;
6. Por el valor de las cuentas de cobro que presenten los agentes debidamente
soportadas con los documentos externos correspondientes;
7. Por los valores no utilizados reintegrados directamente por los beneficiarios, en las
oficinas del ente económico;
8. Por la reclasificación a cuentas de pasivo, de los saldos a favor de los beneficiarios
a la fecha de cierre;
9. Por el valor de los elementos de almacén devueltos según las entradas de GFPI-F-135
almacén; V01
10. Por el valor que se está legalizando al realizar la entrega del bien, con cargo al
activo respectivo, y
11. Por el ajuste por diferencia en cambio sobre saldos expresados en moneda
extranjera.
133005 A PROVEEDORES
133010 A CONTRATISTAS
133015 A TRABAJADORES
133020 A AGENTES
133025 A CONCESIONARIOS
133030 DE ADJUDICACIONES
133095 OTROS
1332 CUENTAS DE OPERACION CONJUNTA: Registra esta cuenta los avances entregados
por los socios no operadores involucrados en la denominada "operación conjunta", en
desarrollo de los contratos de asociación y participación de riesgo, que celebren entes
económicos, o uno o más de éstos y la Nación, para la exploración y explotación de
recursos naturales renovables y no renovables, suscritos conforme a las normas legales
vigentes.
133201 a
133298
1335 DEPOSITOS: Registra el valor de los dineros entregados por el ente económico con
carácter transitorio como garantía del cumplimiento de contratos, importaciones, servicios,
responsabilidades en custodia de bienes, juicios ejecutivos y demás obligaciones contraídas
con personas naturales o jurídicas.
Dinámica
Débitos
1. Por el valor de los depósitos realizados en entidades de servicios públicos por
garantía de aparatos o de los servicios propiamente dichos;
2. Por el valor de los depósitos entregados para garantía de la prestación de servicios;
3. Por el valor de los depósitos entregados a proveedores para garantía del suministro
de mercancías o productos;
4. Por el valor de los depósitos realizados en el Banco Popular con destino judicial, y
5. Por el ajuste por diferencia en cambio sobre las sumas entregadas en moneda
extranjera. GFPI-F-135 V01
Créditos
1. Por el valor de utilización de los depósitos en la cancelación de cartas de crédito por
importaciones o giros al exterior;
2. Por el valor de la devolución o reembolso de los depósitos en importaciones no
realizadas;
3. Por el valor del reintegro o devolución de los depósitos;
4. Por el valor correspondiente a la utilización o aplicación de los depósitos, y
5. Por el valor del traslado a gastos, si el depósito es irrecuperable.
Una vez perfeccionada con el lleno de las formalidades del caso, el valor del bien adquirido
se registrará en la respectiva cuenta activa conforme a su naturaleza.
Dinámica
Débitos
1. Por el valor de los abonos dados al promitente vendedor como parte de la cuota
inicial, y
2. Por el valor del ajuste por diferencia en cambio o pacto de reajuste, según sea el
caso.
Créditos
135005 DE CONSTRUCCION
135010 DE PRESTACION DE SERVICIOS
135095 OTROS
1355 ANTICIPO DE IMPUESTOS Y CONTRIBUCIONES O SALDOS A FAVOR:
Registra los saldos a cargo de entidades gubernamentales y a favor del ente económico, por
concepto de anticipos de impuestos y los originados en liquidaciones de declaraciones
tributarias, contribuciones y tasas para ser solicitados en devolución o compensación con
liquidaciones futuras.
Dinámica
Débitos
1. Por los valores pagados;
2. Por las retenciones en la fuente practicadas al ente económico por los diferentes
conceptos establecidos en la ley;
3. Por el valor del porcentaje retenido sobre el impuesto a las ventas al momento de
pago o abono en cuenta en la enajenación de bienes corporales, muebles o servicios
gravados;
4. Por el valor del porcentaje retenido sobre el impuesto de industria y comercio, al
momento del pago o abono en cuenta, en la enajenación de bienes o servicios, y
5. Por el valor del traslado de la cuenta 2408 -impuesto sobre las ventas por pagar-, en
caso de presentarse saldos a favor. GFPI-F-135 V01
Créditos
1. Por la aplicación del impuesto o contribución del período gravable al cual
corresponda;
2. Por el valor de las sumas obtenidas como devolución, y
3. Por el valor causado por el concepto de retenciones sobre los impuestos a las ventas
y de industria, comercio y avisos, correspondiente a las devoluciones y/o
anulaciones de operaciones a través de las cuales se enajenaron bienes corporales
muebles o se prestaron servicios gravados.
138005 DEPOSITARIOS
138015 FONDO DE INVERSION
138020 CUENTAS POR COBRAR DE TERCEROS
138025 PAGOS POR CUENTA DE TERCEROS
138030 FONDOS DE INVERSION SOCIAL
138095 OTROS
1385 DERECHOS DE RECOMPRA DE CARTERA NEGOCIADA: Registra los créditos
restringidos que resultan de la transferencia de cartera de créditos negociada y representa
la "garantía colateral" de la cuenta 2140 -compromisos de recompra de cartera
negociada-.
Corresponde a la negociación por cuenta propia de cartera de créditos, transada bajo la
modalidad de ventas de cartera con pacto de recompra a la vista o a término.
Estas operaciones no deben ser tratadas como ventas en "firme" puesto que deben tomarse
en su verdad material y no la puramente formal, toda vez que debido al pacto tácito o
expreso, existe la certeza del cumplimiento del pacto de recompra (vendedor) yGFPI-F-135
retroventa
V01
(comprador). En caso del incumplimiento del pacto por una de las partes o de ambas, se
estará frente a un evento diferente que generará derechos y obligaciones propias a tal
circunstancia.
En este caso, a la venta con pacto de compra se debe dar el tratamiento de venta en "firme".
Dinámica
Débitos
1. Por la transferencia en el momento del recaudo de fondos.
Créditos
1. Por el cumplimiento del pacto, trasladando el crédito a la cuenta correspondiente, y
2. Por la transferencia en firme en caso de incumplimiento del pacto.
138501 a
138598
1390 DEUDAS DE DIFICIL COBRO: Registra el valor de las deudas a favor del ente
económico que no han sido atendidas oportunamente, bien sea por dificultades
financieras del deudor u otra causa cualquiera. Para darle tal tratamiento debe
encontrarse vencido el plazo estipulado y su cancelación o castigo sólo procede una vez se
hayan agotado las gestiones de cobro pertinentes.
Dinámica
Débitos
1. Por el traslado de las cuentas de deudores.
Créditos
1. Por el valor castigado contra la provisión correspondiente, y
2. Por la recuperación de la deuda.
139001 a
139098
1399 PROVISIONES: Registra los montos provisionados por el ente económico para cubrir
eventuales pérdidas de créditos, como resultado del análisis efectuado a cada uno de los
rubros que conforman el grupo deudores. Es una cuenta de valuación de activo, de
naturaleza crédito.
Dinámica
Créditos
1. Por el valor determinado por los cálculos de acuerdo con los análisis de las cuentas
deudoras.
Débitos
1. Por el valor de las cuentas castigadas como incobrables, y
2. Por el valor de los ajustes efectuados a los cálculos de la provisión.
139905 CLIENTES
139910 CUENTAS CORRIENTES COMERCIALES
139915 CUENTAS POR COBRAR A CASA MATRIZ
139920 CUENTAS POR COBRAR A VINCULADOS ECONOMICOS
139925 CUENTAS POR COBRAR A SOCIOS Y ACCIONISTAS
139930 ANTICIPOS Y AVANCES
139932 CUENTAS DE OPERACION CONJUNTA
139935 DEPOSITOS GFPI-F-135 V01
139940 PROMESAS DE COMPRAVENTA
139945 INGRESOS POR COBRAR
139950 RETENCION SOBRE CONTRATOS
139955 RECLAMACIONES
139960 CUENTAS POR COBRAR A TRABAJADORES
139965 PRESTAMOS A PARTICULARES
139975 DEUDORES VARIOS
139980 DERECHOS DE RECOMPRA DE CARTERA NEGOCIADA
3.3.1.3 Identifique las cuentas a nivel 4(dígitos) que forman parte de los instrumentos financieros según NIC
32, NIC 39, NIIF 7 y NIIF 9, EN EL PUC. Elabore un cuadro
3.3.1.4 Investigue y realice un mapa conceptual sobre cuentas por cobrar (deudores), que contenga:
• Definición Instrumentos Financieros.
• Marco conceptual de los ingresos por actividades ordinarias.
• Según grupo de empresa por tamaño donde se encuentra la definición de Ingresos.
• Como se reconocen, miden y revelan los ingresos x cuentas por cobrar (deudores).
GFPI-F-135 V01
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE No.2
3.3.2 Identificar las políticas de crédito y cartera de las empresas aplicando la normatividad legal
vigente.
GFPI-F-135 V01
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE No.3
3.3.3 Clasificar las operaciones básicas de deudores, teniendo en cuenta la edad, el valor y el tipo de
cliente.
3.3.3.1 Consulte en los textos de la bibliografía sugerida, como se contabilizan las siguientes operaciones,
teniendo en cuenta los impuestos involucrados, Elabore una matriz donde explique el proceso y represente
con ejemplos.
• Venta de mercancías a crédito.
• Devolución en venta de mercancías a crédito.
• Pagos o abonos de clientes por ventas a crédito.
GFPI-F-135 V01
1305 1.125.000
135515 35.000
240805 160.000
413505 1.000.000
613505 800.000
143505 800.000
417505 500.000
240805 80.000
110505 562.500
135515 17.500
143505 400.000
613505 400.000
1305 500.000
1105 500.000
3.3.3.2 Elabore un folleto donde muestre cómo se clasifican las cuentas por cobrar según instrumentos
financieros NIC 32. Para esta actividad, consulte: NIC 32, NIC 39, NIIF 7 Y NIIF 9
GFPI-F-135 V01
3.4. Actividades de transferencia del conocimiento.
3.4.2 Suponga que el Gerente de la empresa donde usted trabaja, le pide consejo sobre cuál método de
provisión de cartera debería aplicar. ¿Qué consejo le daría usted al gerente? Argumente su respuesta.
3.4.3 Construya la política de crédito y Cuentas por cobrar (deudores) para el ente económico de su proyecto
formativo.
POLITICAS DE CREDITO
1. El crédito que se conceda al cliente, solo se podrá utilizar a partir de la fecha en que la dirección
general la autorice.
2. El plazo de pago del crédito que se conceda, comenzara a partir de la fecha en que se emita la factura
y este considerara días naturales y no días hábiles.
3. El cliente con línea de crédito que necesite la ampliación del monto de crédito o del PlazoGFPI-F-135
de pago,V01
tendrá que solicitarlo a través del formato correspondiente.
4. El cliente que tenga una línea de crédito y cambie de razón social, deberá solicitar el respeto de su
línea de crédito, a través del formato correspondiente. Esto se debe de hacer de forma inmediata, de
otra manera se manejara como cliente nuevo.
5. El cliente que se atrase en el pago de uno de sus créditos aunque sea por siete días, se le cobrara por
mora.
6. El atraso repetitivo de un cliente en el pago de sus créditos tendrá como consecuencia la suspensión
o cancelación de los crédito, de acuerdo al criterio emitido por el área de crédito y cobranza y la
dirección general.
Ambiente Requerido
Ambiente de aprendizaje 112, sede Comercio Centro de la Industria la Empresa y los Servicios
Computadores, TV, Aire acondicionado, buena iluminación, mesas, sillas, Equipos de Cómputo.
Materiales: Borrador para tablero., Marcadores Borrables Recargables, Resma carta, - Borrador para
tablero, papel bond.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Evidencias de Conocimiento :
4. Registrar la cartera
irrecuperable de acuerdo con la
política institucional.
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
GFPI-F-135 V01
Cartera: Se denomina cartera o portfolio de clientes al conjunto de clientes que los vendedores de una
empresa tienen dentro de un área de venta y con los que interesa mantener un contacto.
Políticas de crédito: constituyen los lineamientos centrales para la adecuada administración de la cartera
activa y su objetivo principal es alcanzar la estandarización de los criterios rectores de la actividad crediticia,
así como de los procesos y procedimientos operacionales del área de créditos. Además, se pretende
comunicar la estructura organizacional, las funciones, y las normas en vigencia, de forma que todos los
funcionarios de la organización estén en conocimiento de la información y documentación necesaria en el
momento de tomar decisiones.
Castigo de cartera: El castigo hace alusión a una operación ante todo de orden contable, consistente en dar
el tratamiento de pérdida a una cantidad originalmente registrada como activo, medida que razonablemente
puede tomar un establecimiento de crédito al cerciorarse de la irrecuperabilidad de una obligación dineraria
determinada, decisión que de ninguna manera libera a la entidad acreedora del deber de continuar con el
cobro de las sumas comprometidas, ni tampoco releva al responsable del crédito de su condición de deudor
moroso. Parámetros que deben observar las instituciones vigiladas para desarrollar el procedimiento de
castigo de activos. No existe norma o instructivo que establezca el tiempo en mora que debe transcurrir para
que una institución financiera castigue su cartera de créditos; dicha decisión dependerá de las políticas
internas de cada entidad en la evaluación del riesgo crediticio
6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
Actividades 3.3.2.1-3.3.2.2-3.3.2.3-3.3.2.4
HERNANDO DIAZ. Contabilidad General. Editorial Prentice. Hall Pearson Education.
Primera Edición. Colombia 2001. Capítulo 5 ACTIVOS CORRIENTES.
CESAR A. BOLAÑO A. y JORGE ALVAREZ NIÑO. Contabilidad Comercial. Editorial Norma. Última
edición. Colombia. Unidad Deudores.
GONZALO SINISTERRA V., LUIS E. POLANCO I., HARVEY HENAO. Contabilidad Sistema de
Información para las organizaciones. Editorial MC Graw Hill. Última edición. Colombia. Capítulo 5.
Activos corrientes.
BERNARD J. HARGADON J. y otro. Principios de contabilidad. Editorial norma. Última edición. Tema:
Deudores
WEBGRAFÍA
https://www.gerencie.com/conceptos-basicos-de-contabilidad-deudores.html
https://www.gerencie.com/que-es-la-provision-de-cartera.html
https://www.gerencie.com/pasos-para-la-provision-y-castigo-de-cartera.html
https://www.gerencie.com/como-se-castiga-la-cartera.html
https://www.gerencie.com/contabilizacion-de-la-recuperacion-de-cartera-provisionada.html
6.3 INFOGRAFÍA
GFPI-F-135 V01
Biblioteca virtual SENA Ingrese a la base de datos SENA. Puede acceder a colecciones de libros, revistas,
artículos, índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que pueden ser
consultadas desde la red del SENA.
http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Galé Cengage
Learning, Océano para administración, Knovel, Océano universitas P&M, Proquest.
Autor (es) Irma Trujillo Sáenz Instructora Centro de la Industria Marzo 28/2017
la Empresa y los
Servicios
GFPI-F-135 V01