Preguntas sobre el caso "Coopers & Lybrand".

1. ¿Cuál es la orientación básica del área de RH de C&L?

La consultoría con especialidad en anticipar y atender las exigencias de los clientes; a
través de la estrategia Nexus creada por el vicepresidente de la compañía con la
conclusión que el personal es el recurso mas importante del cliente y que deben ser los
mejores empleadores favoritos que los clientes prefirieran escoger.

2. ¿Cómo visualiza C&L a su personal?

Los empleados son y serán el activo intelectual más importante para los clientes. Son
adquisidores de capacidades para la utilización de los recursos y talentos que se
relacionaran con los deseos de los clientes de C&L.

3. ¿Cómo utiliza C&L a su personal en relación con los clientes?

Un estudio mutuo entre los contratistas de C&L y los clientes para analizar valores
comunes y precisar comportamientos que cada uno puede tener y pueda desarrollar
para el bien de los dos.

4. ¿Hasta dónde llegan las fronteras entre C&L y sus clientes?

Se crea una nueva unidad de apoyo entre la compañía y sus clientes que rompen los
limites de un espacio de trabajo tradicional y crean nuevos espacios que los empleados
de C&L participaran más con los clientes y puedan adquirir nuevas capacidades para
utilizar sus talentos y recursos.

5. ¿Cuál es el papel que desempeñan las personas en C&L?

Son personas que actúan con estrategia asociada al fin de alcanzar los objetivos
deseados de la empresa de manera adecuada con la formulación de misiones, visiones,
intención o metas que puedan ser factibles para la creación de la organización
conveniente de lograrlos.