VALERIA MICHELL RAMOS CHAVARRIA SUAyED TECNICAS DE NEGOCIACIÓN

Unidad 10. ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA I. Adjuntar archivo.

El alumno comprenderá los tipos de integración en la negociación. Responde correctamente con tus
palabras las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es la diferencia entre un consejero y un mediador?

Consejero-: Se encarga de Informar, presentar, Negociar y cerrar la negociación

Mediador: persona que va a intervenir entre dos o más partes para que puedan llegar a la solución
de un asunto o problema

2. ¿Cuáles son las principales características de la mediación?

Es voluntaria, pues ambas partes deciden un mutuo acuerdo para tomar una solución

Ayuda a las aprtes a llegar a un acuerdo que pueda proporcionar solución a las controversias

Es de carácter confidencial

La resolución de la mediación se realiza con la firma por las partes de un documento llamado “ acta
de mediación”

Las partes pueden renuncia al proceso de mediación cuando esta lo deseen .

3. ¿Qué es un guion?
El texto en que se expone, con todos los detalles necesarios del caso, la realización de alguna
actividad.
4. ¿Qué es la improvisación en la negociación?
Alternativas verdaderamente creativas que aparecen por necesidad. Negociar sin prepararse
previamente ante la situación que se quiere resolver y negociar.
5. ¿Cuál es la importancia de la integración en la negociación?

La negociación : integración que genera beneficios; Se apoya y tiende a desarrollar un clima de

confianza, de reciprocidad y de credibilidad mutua.

Valoriza la creatividad, loa búsqueda de opciones constructivas y dinámicas, la movilización de ideas

y de acciones nuevas, puesto que se trata de persuadir a la otra parte de trabajar juntos.

Centrarse en los intereses, no en las posiciones

Inventar opciones en beneficio mutuo

Utilizar criterios objetivos para alcanzar el acuerdo

VALERIA MICHELL RAMOS CHAVARRIA SUAyED TECNICAS DE NEGOCIACIÓN

Referencias:

https://administracion.suayed.fca.unam.mx/pluginfile.php/36352/mod_resource/content/4/
LA_1626_060619_A_Tecnicas_de_negociacion_empresarial_Plan_2016.pdf