Universidad de Guayaquil.

Facultad de Ingeniería Química.

Carrera:
Ingeniería de la Producción.

Asignatura:
Administración De La Producción.

Paralelo:
5-7
Docente:
Ing. Bolaños Jijón Alexis Fernando.

Tema:
Manufactura y Servicio.

Estudiante:
Carolina Elizabeth Quito Andrade.

Ciclo:
2021-2022
 Manufactura y Servicio.

Empresa de comida rápida Domino's pizza.

Domino’s al ser una empresa que expende comida en establecimientos y a domicilio, desde
mi punto de vista y experiencia tiene como porcentaje de manufactura un 55% mientras que
de servicio un 45%, esto se debe a que la manufactura en el ambiente alimenticio debe ser de
calidad ya que así el cliente tendrá una razón de gran peso para volver a consumir en dicha
empresa, claro está que no se debe dejar de lado el servicio, el cual en este criterio posee un
porcentaje de 45% esto se da ya que al recibir un servicio de calidez y calidad por parte del
personal que atiende en locales y facilita la comida a domicilio se tendrá una mayor
aceptación por parte de los cliente, teniendo así consumidores asegurados por el excelente
desempeño en estas dos importantes áreas.

Empresa De Internet Fibra Óptica Netlife.

En el caso de la empresa Netlife, la cual ofrece el servicio de internet, así mismo, desde mi
punto de vista y sobre todo experiencia se puede establecer que el porcentaje de manufactura
es de 40% y el de servicio es de 60%, esto se debe a que su manufactura hablando de routers,
servers, y material de instalación no poseen la calidad adecuada para su correcto desempeño,
mientras que su servicio al cliente es de buena calidad ya que el personal tiene cualidades
adecuadas para la atención al cliente lo cual hace sentir al cliente cómodo y seguro.
Bibliografía
https://www.dominos.ec/es/about-pizza/
https://internetnetlife.ec/Principales-ciudades?
OTRAS_INTERNET_NETLIFE&gclid=Cj0KCQiAzMGNBhCyARIsANpUkzNWSvBPvXq
OptE3KcQfxidUEiolUeWoh6lRB5vJERMnMVgIqd1t4FAaApADEALw_wcB