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TAREA #2

TENDENCIAS EN EL MERCADO MICE

Ruth Estefanny Koeller Alvarado

Lic. Hidalgo León José Alonso

TUR – SVE – 4 – 13

03 de Julio del 2022

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ENSAYO ACADÉMICO

TENDENCIAS DEL MERCADO MICE EN EL ÁMBITO TURÍSTICO

El conferencista Pablo Solano Soto presentó como preámbulo al Buró de Convenciones y sus

miembros afiliados, que luego fueron contextualizados, cubriendo datos generales sobre el

turismo de reuniones, giras y estadías en el país, discutiendo impactos generacionales y

finalmente abordando tendencias en turismo de reuniones y tendencias tecnológicas enfocado

en el campo del turismo.

El Buró de Convenciones es en sí, una entidad que facilita información actualizada,

especializada y objetiva sobre la infraestructura y servicios con que cuenta el destino, para la

organización de eventos tales como seminarios, congresos, convenciones y viajes de incentivo.

En lo que respecta al Meeting, Incentives, Conferencing y Exhibitions (MICE) o

industria de reuniones es un segmento que incluye los viajes de negocios, y cada turista con este

incentivo hace una gran contribución al país o región receptora y, por lo tanto, se considera la

más una de las industrias beneficiosas ya sea en mercados locales, nacionales e internacionales.

A medida que el mercado se expande, hay una búsqueda constante del factor sorpresa que

se suma a la experiencia de la audiencia; cada generación tiene diferentes herramientas. De esta

forma, detallamos tres tendencias principales:

En primer lugar, la seguridad, un destino puede presentar diferentes peligros, que van

desde controlables hasta no prevenibles, se pueden detectar casos en los vuelos, pueden surgir

problemas técnicos por el clima o fallas en el sistema, lo que puede afectar la elección de tener

un mayor impacto.
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Segundo, personalizar la experiencia, aquí incluye llamar la atención a audiencias de

distintas generaciones según sus propósitos, gustos y búsqueda de conocimiento, de manera que

se reflejen los objetivos de cada encuentro, por si acaso se enfoca más en lo social; ejemplo: los

niños de escasos recursos juegan un papel más importante en el campo cultural, o mejor,

centrarse en la conservación del patrimonio en un sector. Su objetivo es mantener vivo el tema

del evento con integraciones innovadoras que son incluso inusuales, pero acercan mucho a todos

los involucrados.

En tercer lugar, la inversión de las nuevas tecnologías, Actúa como un facilitador de

estas experiencias, un apoyo para adaptarse a la forma de eventos virtuales, y más en los últimos

dos años. Es la inmediatez de estos recursos lo que los hace irresistibles de usar al igual que otros

factores.

De hecho, el propósito de la tecnología es trabajar de una manera que beneficie la

experiencia pública sin comprometer la base de su propósito, que a su vez se refleja como un

recurso en línea que puede ayudar a los clientes a elegir para su alojamiento o vuelo la mejor

opción, no sólo en términos de costo, sino también en términos de servicio y seguridad. Otro

punto de este corresponde a herramientas que facilitan el acceso a una reunión o su interacción,

como el big data, su uso facilita la integración de los clientes ya que obtienen su propia visión

del evento, por ejemplo, en la entrada se les pregunta Los códigos de barras, solo al escanear los

detalles de cada aspecto importante de una persona, pueden proporcionar información de manera

más rápida y eficiente para las operaciones en curso.

Con respecto al Markenting digital es la factibilidad de articulación del anuncio en

términos de diseño y calidad, aspectos que definen la atención de los demás desde cualquier
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ángulo, dirige a estos últimos con mayor fuerza al entorno móvil, lo que facilita la conexión con

nosotros en uno o más dispositivos. Además, la innovación y diferenciación de productos, como

la adaptación a las necesidades cambiantes de los turistas.

Del mismo modo, en este campo tecnológico, las redes sociales y las apps destruyen

muros de distancia con medios interactivos. Así también, la tecnología colaborativa, es un

modelo económico en el que, fundamentalmente, los usuarios se aprovechan de las nuevas

tecnologías para prestar, comprar, vender, compartir o alquilar bienes y servicios como trivago,

uber, booking, entre otras.

En cuanto a Internet de las cosas (IOT), es un sistema de dispositivos de computación

interrelacionados con la capacidad de transferir datos a través de una red, con esto quiero decir

que son objetos que nos rodean en casa, en la calle o en la oficina, y que tienen conexión a

internet. Una vez conectados a la red, pueden hacer tareas que hasta hoy nos quitaban un gran

tiempo.

En síntesis, se debe entender la importancia de invertir, enchufar e implementar

herramientas nuevas e innovadoras, cada país debe diseñar por sí mismo a la hora de buscar este

tipo de turismo MICE.

¡El futuro se forja, AHORA!

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BIBLIOGRAFÍA

Solano, P. (2018, 6 de diciembre). Conferencia: Tendencias en el turismo de Congresos y

Convenciones. Audiovisuales UNED.

https://www.youtube.com/watch?v=9YaoRSFkfx4&t=2s