Perspectiva Objetivo estratégico Objetivo específico Acciones

Incrementar la rentabilidad Lograr un rentabilidad de 25%

Financiera Incremento de ventas

Controlar costos operacionales

Aumentar satisfacción del cliente

Cliente Mejorar los canales de distribución

Promocionar nuevos productos

Gestionar relaciones con nuevos proveedores

Procesos internos Implementar marketing tecnológico

Mejorar los tiempos de producción

Capacitar al personal constantemente

Aprendizaje y desarrollo Reducir la rotación del personal

Implementar sistema de evaluación de
desempeño