Valeria Chapa Rodríguez 2003771

Paradoja de la elección

Tiene que ver con cómo ofrecer más opciones a veces puede significar menos ventas. Porque
todos sufrimos de una "sobrecarga de opciones"; hay demasiados productos para satisfacer las
necesidades o maximizar el valor.

Ofrecer más opciones crea una carga psicológica que puede desanimar a los consumidores,
porque más opciones significan más tiempo y esfuerzo para elegir y mayores probabilidades de
que tome la decisión equivocada y se arrepienta. (Menos opciones, más ventas)

Por lo tanto, ofrecer más opciones a los consumidores puede no ser siempre bueno, aunque más
opciones deberían significar más consumidores y más felices, más opciones deberían significar
que las necesidades individuales se satisfarán mejor y más opciones deberían significar una
mayor sensación de autonomía (libertad personal). Pero tener más opciones a veces resulta
contraproducente, porque es inconveniente y arriesgado.

Como resultado, Schwartz argumenta que las marcas no siempre deben buscar maximizar las
opciones para los consumidores lanzando infinitas variantes y extensiones de línea. Si una
categoría está abarrotada, En la investigación de seguimiento del libro, los psicólogos han
identificado cuándo agregar más opciones puede ser contraproducente.

La tesis de Schwartz

"La autonomía y la libertad de elección son fundamentales para nuestro bienestar, y la elección
es fundamental para la libertad y la autonomía. Sin embargo, aunque los estadounidenses
modernos tienen más opciones que cualquier otro grupo de personas, y, por lo tanto,
presumiblemente, más libertad y autonomía, parece que no nos beneficiamos psicológicamente".

De esta manera, se entiende que la paradoja de la elección nos hace sentir vulnerables en cierto
aspecto al tener mas opciones, como ya se resumió, entre más opciones, más posibilidad de
pensar en tomar una decisión equivocada.