Según (Content, 2015). Combinación física y virtual de manera tecnológica, con
dispositivos digitales; demostrando cuan avanzado esta el día a día la tecnología las organizaciones implementan estos sistemas de gestión para alcanzar distintos objetivos para lograr estrategias de negocios. Con uso de webcams, teléfonos móvil, tabletas, entre otros. Implica el uso de software que sobre proyectan en los entornos físicos reflejando la realidad virtual. Ejemplo: empresas de diferentes segmentos (como educación, medicina, moda, inmobiliario, etc.), La Realidad Aumentada genera muchas oportunidades y puede transformar por completo la forma en que las marcas se acercan y se relacionan con sus consumidores.
Código QR
Según (Content, 2015). QR Code es una alternativa al código de barras tradicional. La
etiqueta formada por cuadrados blancos y negros puede almacenar muchísima información, como el origen y las especificaciones técnicas de un producto. Cuando la cámara captura la imagen de la figura, el software "traduce" ese contenido. El resultado puede ser un texto, una imagen o un enlace a un sitio web. Es una matriz de puntos o en un código de barras bidimensional; Hoy en día, los códigos QR se pueden ver en folletos, carteles, revistas, etc. Se puede detectar fácilmente estos códigos de barras de dos dimensiones a tu alrededor. Los códigos QR permiten interactuar con el mundo a través de su smartphone.