| Travel Network... Sabre Sabre Cars Guia de referenciaINDICE A.INTRODUCCION vss Codificaciones. 1 2, BUSQUEDA DE AUTOS..... nm seen ‘Shop ~ Buscar autos entre varias rentadoras 4 ‘Shop — Cuando hay segmentos aéreos 6 Look - Buscar autos en una rentadora especifica 7 Look - Cuando hay segmentos aéreos 8 3, RESERVAS won Book ~ Reservar autos 9 Book ~ Comandos de reserva directos.. 10 Book — Reenviar mensaje de venta "1 Modificacion de reservas de autos M2 4, APENDICE. Politica. 14Introduccion CODIFICACIONES Para codificar y decodificar una rentadora: WI-CRHERTZ Codificar WICR*ZE Decodificar Tablas DU Listado de cédigos de compafiias de alquiler de automéviles DU/CARIVENDOR que participan en Sabre Listado de modelos y ebdigos de auloméviles DU'ICARITYPE Listado de equipos especiales de automéviles DU‘ICAR/EQP Listado de rentadoras participantes en Sabre YICAR Ingreso a la pagina de informacién de una rentadora YICARIQZR El listado de rentadoras por ciudad puede obtenerse con 6! comando. CARciudad CARMIA La codificacién de una oficina rentadora en particular se obtiene con comandos CAR QUOTE LOCATION (CQL) CALcédigo de rentadora ciudad CQLZEDEN Este comando arroja una lista de todas las oficinas de la rentadora dentro de una ciudad, Los cédigos de locaciones fuera del aeropuerto se construyen con una letra, segiin se muestra a continuacién: Cc Ciudad N Norte R Lugar de veraneo S Sur X Tren E Este H Hotel W Oeste P — Puertossu vez, los tipos de auto CP*codigo de rent CP*ZEMIAIM (MAKES) se codiffcan con un comando del tipo: tadora co 10 de aeropuertolmodelos o marcas Los cidigos de los diferentes tipos de autos suelen ser de cuatro letras, cada una de las, cuales tisne un significado Clase M Mini E Econdmico © Compacto 1 interme S Estandar F Espacioso P De primera L De lujo X Especial preciso, como se expone en el siguiente cuadro: Tipo Transmision Cautomevil de 2 puertas A Automatico Dautomévil de 4 puertas = M Manual L limusina R vehiculo recreativo T convertible 8 automévil deportivo F doble traccién X especial P pickup J vehiculo para todo terreno Wrural V camioneta van K camioneta De esta forma, por ejemplo, un auto Econémico, de 2 puertas, com transmisin Manual y Aire Acondicionado, tendra un cédigo ECMR. Las categorias de tarifa suelen representarse con una letra, segtin el siguiente detalle: Categor Esténdar Promotional Industry Corporate Business standard Negociadas Inclusive Descripcion Tarifas no restringidas Tarifas con restricciones de alquiler Para personal de la industria del turismo Tarifas corporativas negociadas Viajeros por negocios Tarifas que han sido negociadas entre la compania de alquiler de automéviles yuna agencia de viajes Tarifas quo incluyen elementos no estandar como por ejemplo, seguros Codigo -voe z@20Los planes de tarifas también tienen sus cédigos respectivos: riDia de entregayentrega__Plan de tarifas Duracién del alqui Alquiler de 1 dial de lunes a miérooles Diario D Alquiler de 1 dial de jueves a domingo Fin de semana E Alquiler de 5 dias o mas ‘Semanal w Alquiler de 28 dias o mas Mensual M Los planes de kilometraje o millaje también tienen su codificacién propia: UN FM ™ Unlimited mileage (Millajetlimitado) La tarifa permite millajeilimitado gratis por el periodo de alquiler Partial free mileage (Millajo gratis parcial) La tarifa permite un nimero limitado de millas gratis Hay un recargo por el exceso de mills. Time plus mileage (Tiempo mas millaje) La tarifa no permite millas gratis. Cada milla se cobra, ademés del cargo generado por e! periodo de alquiler (diario, semanal, etc.). Los o6digos de los equipos especiales (SPECIAL EQUIPMENT) también pueden obtenerse on. el sistema Sabre. CP*codigo de rentadora codigo de aeropuerto/SQ CP*ZEMIAISQ Los cédigos de equipo especial mas frecuentes que pueden solictarse al alquilar un auto son Cédigo Descripcion Byo Portabicicletas csi Sila para ninosintante cst Silla para nino FMR Radio FM HOL. Control manual izquierdo HOR Control manual derecho Lop Reproductor de discos laser Luc Portaequipaje Nav ‘Sistema de navegacion PHN Teléfono celular six ‘Automovil para sels pasajeros Ski ‘Solo portaesquis skv Portaesquis,lantas para la nieve, cadenas SNO Cadienas para la nieveBusqueda de autos SHOP - BUSCAR AUTOS ENTRE VARIAS RENTADORAS En este apartado se mostraré cémo ver despliegues de oferta de alquiler de autos que muestren varias rentadoras. El comando principal es: CF cédigo de ciudad / fechas del alquiler / horarios del alquiler CFSFO/02FEB-03FEB/0900-1300 CFSFO/2FEB-4FEB/0900-1300« RATE PEQUEST BEING PROCESSED SAN FRANCISCO O2FER WED 0900 O4FEB FRI 1300 RENTAL 2DAYS 4HRS DOLLAR BUDGET EDAR ENTERERI ECAR * RATE RETURNED DIR R RATE ON REQUEST AMOUNT TOO LARGE FANTEE REQUIRED L INCLUSIVE RATE T TERMINAL INDICR CONTRACT ELAN CHAN I-IN, O-SHUTTLE OFF, 3-SHU1 CE*R LINE RATE DETAILS AND RULES CEP LINE LOCATION INFO IE.MAKES, EQUIPMENT, PAYMENT AND MORE BAe EXTRA DAY AND HOUR BATES El despliegue comienza mostrando la informacién completa del periodo de alquiler solicitado (2 dias y 4 horas en el ejemplo). Luego muestra el cédigo y nombre de la rentadora, su tipo de automévil mas econémico disponible, tarifa diaria en ARS, si incluye 0 no kilometraje ilimitado, el eventual cargo de kilémetro extra, y el total aproximado en ARS para el periodo solicitado, incluyendo impuestos. En el ejemplo, fa linea 3 del despliegue muestra a la rentadora cuyo cédigo es ZR_ (Dollar), para la cual el auto mas econémico disponible es ECAR, la tarifa diaria es ARS83.49 y posee kilometraje ilimitado (UNL), por lo que no tiene cargo por kilémetro extra (.00). El total aproximado es de ARS308.56, incluyendo impuestos. La letra “S" indica que posee transfer gratuito desde y hacia el aeropuert.Por otra parte, para obtener detalles de la tarifa y como se arriba al total desplegado, el comand es el siguiente: CF*R niimero de linea del despliegue CF*R3 CEAR3« ZR DOLLAR “DETAIL RETURNED VIA DIRECT CONNECT SAN FRANCISCO SEUTTIE-ON OPEN 0000-2359 Q2FEB WED 0900 CORPORATE LOCATION O4FEB FRI 1300 RENTAL SDAYS HRS RATE CODE - DPS35 ECAR -RATES IN ARS/CONVERTED FROM USD RATE PLAN IN ARS MI APPLY = EQUALS. MT DAILY 83.49 UNL 3 250.47 UNL. XTRA DAY ONL $00 XTRA HOUR 28.80 UNL 0 to SUBTOTAL 250.47 UNL. MANDATORY FEES AND TAXES 12.00 FEE TRANSPORTATION FEE 30.56 a 5 BCT STATE TAX 23.52 APPROX RENTAL COST © 3DAYS OHRS. 308.56 UNL KUP AFTER 0000 PICKUP BY 2359 - EETURN BY 2359 MINIMUM DAYS == 1 ELAN MAKIMIM DAYS - 0 MAXIMUM RENTAL DAYS - 23 GUAR RATE IS FOR 364 DAYS FROM BOOKING DATE MISC 0 ADV BOOKING REQD DAILY 1-28 DAYS WEEKLY 5-28 DAYS THIS RATE CODE MAY REQ RETURN TO RENTAL LOC. SE LOC DROP POLICY OR CALL THE GDS HELP DESK AT 800 800-5774 MINIMUM BASED ON A 24 HOUR CLOCK. NOTE-APPROXINATE RENTAL CHARGES ARE BASED ON INFORMATION AVAILABLE AT TIME OF EOOKING, CHARGES FOR OPTIONAL, SERVICES FUEL, INSURANCE, WAIVERS ETC. ARE NOT INCLUDED. ADDITIONAL FEES OF SURCHARGES MAY BE APPLIED AT THE TIME OF RENTAL. CHARGES FOR ADDITIONAL OR UNDERAGE DRIVERS MAY EE LEVIED IF APPLICABLE. SEE LOCAL POLICY FOR ADDITIONAL INFORMATION AND RESTRICTIONS 0 REDISPLAY RA’ R Cet Se Luego, para vender un periodo de alquiler de auto desde un despliegue CF, el comando basico es: OCnumero de linea del despliegue octPueden agregarse pardmetros opcionales de biisqueda a la entrada vista: Por tipo de automévil CFBOS/12MAY-14MAY/0900-1500/ECAR Por categoria de tarifa CFBOS/12MAY-14MAY/0900~1500/C Por calificador de moneda CFLON/12MAY-14MAY/0900-1500tGBP Entre varias rentadoras —- CFBOS/12MAY-14MAY/0900-1500-ZI,ZE,AL. Combinados CFPAR/12MAY-14MAY/0900-1500/ECAREUR-ZI,ZE La politica de cada rentadora puede ser desplegada con el comando CF*P ntimero de linea del despliogue cCF*P1 cEtPL« ZA PAYLES. OFF-AIRPORT LE PROVIDED TO VESIC' {SCAR RENTAL 734 SAN BRUNO AVE EAST SAN BRUNO SHOP - CUANDO HAY SEGMENTOS AEREOS Finalmente, si existen aéreos en el PNR, es posible solicitar un despliegue CF utllizando datos de los segmentos aéreos previo y posterior al alquiler, acortando el formato. CFniimero de segmento del arribomtimero de segmento de la partida CF2I3 El resultado es 61 mismo que ol visto para los despliegues CF mostrados hasta aqui. Desde luego, esta forma simplificada admite modificadores. Algunos ejemplos: Por tipo de automévil CFI2/ECAR Por categoria de tarifa cF12/D Por calificador de moneda. CFA/2EUR Entre varias rentadoras, CF41/2-Z1.ZE,AL Combinados CFIZECARSEUR-ZIZELOOK - BUSCAR AUTOS EN UNA RENTADORA ESPECIFICA En este apartado se mostraré cémo ver despliegues de oferta de alquiler de autos de una rentadora en especial. CQ cédigo de rentadora ciudad / fechas del alquiler / horarios del alquiler CQZEMIAI02FEB-03FEB/0900-1300 CQZEMIA/2FEB-4FEB/0900-1300« z *EATES RETURNED VIA DIRECT CONNECT MIM IN TERMINAL OPEN 0) 358) O2FEB WED 0900 CORPORATE LOCATION O4FEB FRI 1300 RENTAL 2 DAS HERTZ NUMBER 1 CLUB GOLD, LA FORMA MAS RAPIDA ALQUILAR UN AUTO. VOLVERSE MIEMBRO ES FACIL ¥ RAPIDO. PARA MAS INFORMACION VEA ¥/CAR/QZE/P414 CURRENCY Com DEPOSIT REQUIEE CONTRACT RATE CQYR LINE RATE DETAILS AND RULES OP LOCATION INFO I cox EXTRA DAY AND 8 0¢ LINE SELL CAR -MAKES, EQUIPMENT, PAYMENT AND MORE OUR RATES La informacién mostrada esta dispuesta exactamente de la misma manera que en los desplieques CF antes vistos, s6lo que aqui se muestran todas las tarifas de alquiles disponibles para la compania elegida Los despliegues para mostrar informacién adicional son similares @ los vistos para los despliegues CF, solo que ahora deben comenzar con CQ. Detalles de la tarifa CYR némero de linea Politica de la rentadora carr El resultado de cualquiera de ambos despliegues es exactamente el mismo que los mostrados como ejemplos en el apartado anterior.A igual que en un despliegue CF, para vender un periodo de alquiler de auto desde un despliegue CQ, el comando basico es: OCntmero de linea del despliegue oct LOOK - CUANDO HAY SEGMENTOS AEREOS Una vez mas, si existen aéreos en el PNR, es posible solicitar un despliegue CQ utilizando datos de los segmentos aéreos previo y posterior al alquiler, acortando el formato, CQsegmento de arribofsegmento de partida cédigo de rentadora cQ2i3zD El resultado es el mismo que el visto para los despliegues CQ mostrados hasta aqui Desde luego, esta forma simplificada admite modificadores. Algunos ejemplos Por tipo de automévil CQHI2ZEIECAR Por categoria de tarifa cati2zD/D Por calificador de moneda CQ4/2ZItEUR Por rate code CQ1/2ALIRC-ADIN Combinados CQ1/2PQ/ICARSEURIRC-SUED Los comandos subsiguientes (pollticas, detalle de tarifas, ete.) también son iguales En el capitulo siguiente se detalla el proceso de reserva en si mismo.Reservas BOOK - RESERVAR AUTOS Antes de comenzar la venta, se deberé ingresar el nombre de los pasajeros y los datos de la agencia (normaimente en la tecia programada F1) Como ya fue sefialado, el comando para vender un periodo de alquiler de auto desde un despliegue CQ 0 CF es: OCnumero de linea del despliegue oct Estos comandos de venta admiten una serie de calificadores. Estos se agregan al comando bésico de venta seguidos de una barra. OCniimero de linea del despliegue/calificador-contenido 0C1/ID-89124 Entre los diferentes calificadores se encuentran: Cédigo Descripcién del campo optativo JARR- Hora de llegada (hora de recogida si no es la misma que la hora de llegada del vuelo 0 si no hay segmento de hora de llegada) IARR-SP JARR-UAG54 98 JARR-1700 IBA. ‘Agente responsable de la reservacién (para promociones/concursos) IBA-EVA MUELLER ips Origen de la reservacién (numero ARCHATAITID) 1BS-63958247 IeD- Numero de descuento empresarial IcD-629438 ID0- Lugar de devolucién diferente ID0-SFO 1DO-SFOC10 IFT Numero de viajero frecuente (numero y cédigo de 2 caracteres de la aerolinea) IF T-DL229584626iD. Numero de identificacion de cliente frecuente NID-A675428 INM- Nombre del cliente (sino es 1.1) Escribir nombre o numero de nombre INM-BILL SIMS/NM-2.4 IPC Cupén de promocién IPC-93A33 IPUP- Punto de entraga sino es el aeropuerto IPUP-LAXC27 IRC Cédigo de la tarifa IRC-MCLE (') IRET- Hora de (si es diferente de la hora de salida del vuelo 0 si no hay segmento de salida) IRET-98 IRET-1530 isle Serviciolinformacién especial IS-PREFERS CHEVY LUMINA Isa. Solicitud de equipo especial ISQ-PHN (*): El campo IRC- deberd ser el Ultimo; a menos que se deba poner un campo /SI-, en cuyo caso este debera ser el ultimo, BOOK ~ COMANDOS DE RESERVA DIRECTOS tra modalidad, como ya fue indicado, es reservar en forma directa, sin despliegues CF © CQ previos. Para ello, simplemente hay que ingresar un Unico comando que inciuya todos, los parémetros de reserva deseados, usando los mismos cédigos que se expusieron hasta aqui. Obviamente, un Unico comando debera incluir, como minimo, rentadora, ciudad en que se toma el auto, fechas del alquiler y tipo de auto. Algunos ejamplos de venta directa con los parametros opcionales antes presentados: OCARZINN1MIAOSDEC-08DEC/SCAR/PUP-DENC19/BS- 55612305/RET-1300/RC-ALLUS OCARZDNN1MIAOSDEC-08DEC/SCARICD-8910324D/NM-MARTIN GORE/RC-EUGB2/SI-HCL 10OCARZBNN1MIA230CT-280C TIECARIARR-9SA/RET-3P/SQ-CSI/BS- 55500955/RC-ZB2 OCARZENN1PAR230CT-280C TISCARIARR-9A/RET-3P/FT- LA7688123/BA-MORRISSEY/BS-55500955/RC-FRO4I OcARZENNIMTA230CT-280CT/ECAR/ARR-9A/RET-3P/SQ-CSI/BS-55500955/RC =ZE2« *CORPORATE* PENDIN' T CONNECT RESEONSE RECEIVED 2 CAR 25 230CT J HK1 MIA/280CT/ECAR/ARR-9A/PH-305-8 — /DCZE 71~0300/SQ-CSI/RET-3P/RG-RUSDI45.00 UNL WY XD48.00 UNL XH24.00 UNL/AP-2USD205.38 UNL DY OHR 60. 38MC/BS-55500955/RC-HALPIS/CF- 6583797098. CONFIEM ‘THANK YOU Aqui se muestra una respuesta tipica del sistema Sabre ante una reserva de alquiler de auto, La respuesta de Sabre es exactaments la misma si la entrada hubiese sido la venta desde un despliegue CF 0 CQ. Puede verse en este caso (marcado en negrita) el segmento de alquiler de auto resultante, con todos los parémetros de reserva solicitados, agregando la reconfirmacién de la tarifa © impuestos, entre otras cosas. En el ejemplo, vemos el teléfono local de la rentadora (305-871-0300), Ia tarifa semanal es (USD145.00), con kilometraje ilimitado (UNL), 61 dia extra sale (USD48,00) , siendo el costo de la hora extra (USD14,71), ol total aproximado del alquiler incluyendo impuestos (USD205.38), y lo mAs importante, el numero de confirmacion (CF-C6583797098). BOOK - REENVIAR MENSAJE DE VENTA En caso de haber ingresado el segmento de auto ANTES de ingresar el nombre, es necesario reenviar el mensaje de venta con el siguiente comando: ORCF numero de segmento ORCF2 Alternativamente, puede cerrarse el PNR con el comando ET. Esto hace que no sea necesario el comando ORCF. ulMODIFICACION DE RESERVAS DE AUTOS Es posible modificar todas los parémetros de un segmento de alquiler de auto, con excepcién de dos: empresa rentadora y ciudad de alquiler. El comando es basico es: CM niimero de segmento/parametros a modificar-nuevos datos CM2/PD-16MAR En el ejemplo se modifica, en 6! segmento 2, el dia de entrega del vehiculo, siendo la nueva fecha 16MAR. Desde ya, pueden modificarse varios parametros en un mismo comando, siempre separados entre si por barras. CM2/PD-16MAR/ARR-0900/RD-25MARIRET-1000 Se aclara que cuando la modificacién recae sobre alguna fecha del alquiler, el sistema Sabre busca una nueva disponibilidad, Otros ejemplos de modificacién: Modificar ol segmento 2 para incluir el nimero de identificacién de cliente frecuente (ID) CM2/ID-AB264J Modificar el segmento 3 para indicar un tipo de automévil diferente (CT) CM3ICT-SCAR Modificar el segmento 2 con nueva fecha de recogida (PD),hora de llegada (ARR), fecha de devolucién (RD) y hora de devolucién (RET) CM2/PD-6JULIARR-2P/RD-9JULIRET-9A Modificar el segmento 4 para que incluya equipos especiales (SQ) y serviciolinformacién especial (SI) CM4/SQ-PHNISI-REQUEST 2 DOOR Modificar el segmento 1 para que indique una nueva ciudad de devolucién (DO) cM1/D0-MSY Moxificar el segmento 3 para eliminar el equipo especial (SQ) cM3isa- Moxificar 6! segmento 4 para climinar ol serviciolinformacién especial (SI) cM1isi- Mouificar el segmento 2 para agregar el numero de identificacién de cliente frecuente (ID) y eliminar el lugar de devolucién (DO) CM2/ID-AB466K/DO-Para cancelar un segmento de automévil, es igual que cualquier otro segmento: Xntimero de segmento x2 13Apéndice POLITICAS En este apartado profundizaremos sobre los despliegues de politcas de las rentadoras de autos. Se puede solicitar informacién acerca de cierta reantadora en determinada ciudad, CP*cédigo de rentadora cédigo de aeropuerto, CP*ZECDG ‘También se puede ir directamente a un parrafo especifico de la politica de la rentadora. CP*cédigo de rentadora cédigo de aeropuertofiniciales CP*ZEJFKIMA (MA significa Makes 0 modelos de autos) Los temas, palabra clave y codigos abreviados que se muestran a continuacién se pueden usar para mostrar selectivamente los elementos de la norma de autos que se describen, Cada entrada se limita a cinco elementos. Descripcion de la norma de autos Palabra clave Cédigo Recargos adicionales ADDITIONAL FEE Conductor adicional ADDITIONAL, DR Servicios adicionales ADDITIONAL AD Informacién de direccion ADDRESS ADR Requisitos de edad AGE AR Coberturas COVERAGES cov Devolucién DROP bo Informacién sobre tarifas FEES FE Informacién sobre combustible FUEL, FL Restricciones geograticas GEOGRAPHIC GR 14Descripcion de la norma de autos Palabra clave Cédigo Horas habiles HOURS HR Informacién de seguro INSURANCE IN Requisitos de licencia LICENSE, LR Informacién de ubicacion LOCATION Loc Marcas de autos MAKES, MA, Opciones de pago PAYMENT PY Informacién de toléfonos PHONE PH Requisitos y restricciones REQUIREMENTS REQ Servicios ofrecidos SERVICES SER Servicios de transporte SHUTTLE ss Equipo especial SPECIAL sa Recargos SURCHARGES: sc Informacién sobre impuestos TAK ™ Proveedar del vehiculo VEHICLE vp Informacién de exencion WAIVER WA Is