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YACHANA
Revista Científica
Volumen 11, Número 1, Enero-Junio 2022
Xavier Iván Espinoza Herrera1, Manuela Inés Armijos Bravo2, José Grego-
rio Noboa Salazar3
1
Magíster en Gestión de la Calidad y Productividad. Docente en la Universidad Tecnológica ECOTEC, Ecuador. https://orcid.
org/0000-0002-9350-9935, xespinoza@ecotec.edu.ec
2
Máster en Administración de Empresas. Docente en el Instituto Superior Tecnológico ARGOS, Ecuador. https://orcid.org/0000-
0003-3728-3190, marmijos@tecnologicoargos.edu.ec
3
Máster en Gestión del Talento Humano. Docente en la Universidad Tecnológica ECOTEC, Ecuador. https://orcid.org/0000-0002-
7798-8665, jnoboa@ecotec.edu.ec
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in the generation of startups or digital platforms that mark a disruption within the traditional
business market. Despite being a country with a high level of entrepreneurship in its younger
population, they are created out of necessity rather than opportunity, causing an increase in
the probability of entrepreneurship failure in the short term. In addition, it is intended to enter
traditional sectors where there may be an oversupply of products and services. The new Or-
ganic Law on Entrepreneurship and Innovation aims to promote an innovative culture and also
seek alternative financing mechanisms for the entrepreneur. Strengthening public programs
and budgets to promote innovation and entrepreneurship, in addition to articulating alliances
between the public sector, private companies and academia, becomes essential to improve the
global innovation ranking, where Ecuador lags behind in relation to the countries of the region.
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2019). En un mercado reducido como el el 2010 con la publicación del libro What’s
ecuatoriano, la innovación en los empren- mine is your publicado en el 2010 por Ra-
dimientos es vital para evitar que existan chel Botsman y Roo Rogers, donde ya se
varios negocios similares, sin mayor valor visualizaba que el consumo de colabora-
agregado y poco competitivos. ción (donde pueden participar las personas
de forma organizada a través del intercam-
Como parte del análisis que se sugiere en bio, trueque, comercio, alquiler) otorgaba
el presente ensayo, en lo adelante se abor- los mismos placeres de la propiedad priva-
dan diferentes enfoques sobre Economía da, pero con una reducción de costos, car-
Colaborativa, Emprendimiento Digital e ga de personal y menor impacto ambiental
Innovación. (Rodríguez y Pérez, 2017).
Desarrollo Este modelo económico es llevado a cabo
Economía Colaborativa por dos individuos (Peer to Peer), inter-
cambiando bienes o servicios a través de
Tratar de conceptualizar la economía co- una plataforma online, logrando una uti-
laborativa es una tarea ardua, ya que no lización más eficiente de activos físicos
existe una única definición precisa para es- (vehículos, habitaciones, herramientas…)
tablecer este fenómeno innovador, disrup- o intangibles (conocimientos y aptitudes)
tivo, dinámico y heterogéneo que presenta por parte de la sociedad. El término tam-
unas características y manifestaciones muy bién puede considerarse como un conjunto
diferentes según los mercados geográficos heterogéneo y rápidamente cambiante de
o de productos. Bajo el término de econo- modos de producción y consumo, en el
mía colaborativa también suele incluirse cual los agentes comparten activos, bienes
conceptos como consumo colaborativo, o servicios infrautilizados a cambio de un
economía de plataformas, economía entre valor monetario, valiéndose de aplicacio-
iguales o economía compartida, que sue- nes digitales (Magallón, 2016).
len presentar distintas matizaciones pero
se usan normalmente como términos simi- Se pueden destacar algunos factores claves
lares. El modelo fundamentado en la exis- impulsores de la economía colaborativa,
tencia de comunidades de consumo, donde como la explosión del internet y el desa-
los individuos acceden a bienes y servicios rrollo de las tecnologías de la información,
transformando los modos tradicionales de que han provocado el surgimiento de una
prestar, alquilar, intercambiar o comprar al gran cantidad de plataformas por parte de
desarrollarlos a través de nuevas tecnolo- emprendedores, que pretenden dar una al-
gías en función de necesidades concretas y ternativa a la gama de servicios convencio-
que no suelen siempre perseguir un fin de nales con los que ha convivido la sociedad
lucro (Sastre-Centeno e Inglada-Galiana, en los últimos años. El número de perso-
2018). nas que usan smartphones a nivel mun-
dial (móviles que soportan los diferentes
Ray Algar en su artículo Collaborative sistemas operativos como Android, IOS,
Consumption publicado en el boletín Lei- Windows, etc.) ha ido creciendo de forma
sure Report de 2007, acuñó por primera sostenida en los últimos años, ampliando
vez el término de economía colaborativa, la capacidad para almacenar apps por parte
concepto que termina de popularizarse en de los usuarios. Se calcula que a la fecha
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existen más de 3.000 millones de teléfonos puntuaciones y opiniones que tengan los
inteligentes, donde China, India y EEUU usuarios respecto a un servicio ofrecido
son los tres países con la mayor cifra de en la web o aplicación móvil. Los meca-
smartphones del planeta, de acuerdo a ci- nismos de calificación online ya vienen
fras recientes (Fernández, 2021). integrados a las plataformas, facilitando el
acceso a información actualizada y redu-
Otro factor que se hace visible es el econó- ciendo problemas de información asimé-
mico, donde la pérdida de empleo fruto de trica que pueden existir entre las partes al
la actual situación económica y financie- hacer transacciones similares a las que se
ra, impulsa al desarrollo de alternativas no dan en el mundo analógico. Mantener la
convencionales de emprendimiento para confianza dentro la comunidad de usuarios
lograr ingresos extras o un complemento de una app, debe ser uno de los principales
salarial, al sacar provecho de bienes que es- objetivos para un emprendimiento o em-
tán siendo infrautilizados. Finalmente los presa digital.
problemas medioambientales y la preocu-
pación de los efectos negativos del cambio Gracias a ello se pueden observar un mo-
climático en el planeta, están cambiando delo en el cual los sistemas de reputación
nuestros hábitos de consumo y volcando online incrementan la información dispo-
la producción hacia prácticas más sosteni- nible sobre el producto o servicio de ma-
bles, transitando desde un enfoque lineal a nera actualizada y creíble; nos ofrece un
uno de economía circular, favoreciendo al esquema de precios flexible y personali-
consumo responsable y compartido. zado; y se generan nuevos mecanismos de
monetización de servicios y bienes.
El consumo colaborativo va a depender
mucho de la confianza que genere un sis- Dentro de las principales características de
tema de mercado para poder propiciar in- Economía Colaborativa se puede destacar
tercambios seguros. En las sociedades de las más relevantes:
baja confianza, el temor latente que un
consumidor tiene al ser estafado o defrau- - Compartir: el modelo se centra en com-
dado, lo conduce a recurrir hacia aquellos partir cosas que de otra forma no serían
ofertantes de los que se tiene un conoci- utilizadas (coches, camas, herramien-
miento profundo. De acuerdo a cifras del tas, libros, etc.).
Latinobarómetro (2018), el nivel de con- - Intermediación online: por lo general
fianza interpersonal en América Latina, los usuarios pueden ponerse en contac-
uno de los más bajos del mundo, da como to con el oferente del bien o servicios,
resultado de que sólo un 14% de los lati- usando como nexo una página web o
noamericanos dice que se puede confiar en una aplicación digital.
un tercero.
- Sistema de referencias: al no haber
Al ser la confianza un factor clave en la contactos con empresas, la forma más
evolución del consumo colaborativo, el adecuada de generar confianza es me-
sistema de mercado ha generado mecanis- diante el uso de un sistema de califica-
mos de construcción de confianza como la ción por parte de los usuarios de la web
reputación o imagen. En los intercambios o aplicación sobre el servicio recibido.
en línea, esta se traduce en valoraciones,
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- El dinero puede estar presente o no: de todo el mundo; Wesura (Colombia) que
lo cual va a depender de la naturaleza se destaca en la línea de seguros colabo-
del intercambio, donde puede haber un rativos, ofreciendo un aseguramiento co-
pago por el alquiler de un coche o habi- lectivo para bienes como celulares, tablets,
tación, o la prima puede ser tan sólo un laptops, cámaras fotográficas, motos, bici-
intercambio cultural como por ejemplo cletas, entre otros; Nubelo (España), Wor-
el sistema de alojamiento gratuito Cou- kana (Argentina), Joob (México) donde se
chsurfing. ofertan servicios profesionales y técnicos
freelance en línea; Blablacar, SocialCar y
Las características descritas generan una Cabify (España) dedicadas al alquiler de
serie de beneficios a la economía global, coches y transporte de personas; Wallapop
destacándose aspectos como una mayor (España) aplicación que posibilita la ven-
interacción entre la oferta y demanda a tra- ta de ropa y productos de segunda mano;
vés de las plataformas virtuales; reducción Etsy (EEUU) red social donde se pueden
de la información asimétrica ya que la re- comprar y vender productos de artistas,
putación del negocio ahora es controlada diseñadores y artesanos; Chefly (Chile)
por el cliente o usuario; se apuesta al de- aplicación que permite la venta de comida
sarrollo sostenible al estimular un segundo casera a todo tipo de usuario, por citar al-
uso de ciertos productos y optimizando el gunos ejemplos de éxito.
consumo de recursos; se estimula el aho-
rro ya que la mayoría de bienes y servicios A nivel regional la economía colaborati-
que se tranzan tienen unos precios más va se muestra como un instrumento eficaz
asequibles; aumenta la especialización de para poder enfrentar el tema de la falta es-
sectores que resultan novedosos para la tructural de empleo. Los modelos de nego-
economía. cios digitales promueven la creación de re-
des de pequeñas empresas al permitir que
Pero también se debe señalar una serie de casi cualquier ciudadano pueda convertir-
conflictos ocasionados por el modelo, en se en un oferente de bienes y servicios con
aspectos de seguridad social y riesgos la- pocas barreras de entradas, aprovechando
borales carentes para los colaboradores de las capacidades de internet y de las tecno-
estas plataformas, como por ejemplo las logías móviles. Esto posibilita la reduc-
apps de entrega a domicilio, que, al ser una ción de costos de acceso a ciertos bienes
actividad tan novedosa, requiere de regula- y servicios, beneficiando el consumo de
ciones que se adapten a la realidad de este estratos de menores ingresos (Buenadicha
tipo de aplicaciones (Molina, 2017). et al., 2017).
Uber, Airbnb y Netflix son de los tres pri- Emprendimiento Digital
meros casos más exitosos de este modelo
de negocios, ya que ninguno inventó una Emprender implica crear, desarrollar y ad-
nueva industria o producto, tan sólo rem- ministrar un negocio que nos conlleve a la
plazaron a los intermediarios por una pla- generación de utilidades. Aplicar una ca-
taforma digital. A nivel global se puede pacidad a partir de cero para cristalizar un
mencionar el surgimiento de otras platafor- proyecto, una iniciativa o un negocio. El
mas exitosas como Coursera (EEUU), con espíritu empresarial ayuda a las personas
una oferta de cursos gratuitos para usuarios en el desarrollo de ideas que pueden ser la
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el comportamiento del consumidor online. le, Costa Rica, México, Brasil y Colombia
Según (Raiteri, 2016) el internet y las redes según lo observado en la Figura 1. Améri-
sociales han modificado las costumbres de ca Latina suele tener fuertes de desequili-
los clientes, donde la información sobre brios en materia de innovación, donde se
estilos de vida, gustos y preferencias, se destaca la poca inversión que se realiza en
intercambian más en estas redes. Muchos investigación y desarrollo, además de un
de los consumidores 2.0 cuentan sus expe- uso incipiente de normas de protección a la
riencias de compras a través de Facebook, propiedad intelectual (Angulo, 2020).
Twitter, Instagram o redes especializadas,
siendo fundamental el análisis de tenden- Una gran mayoría de los ecuatorianos no
cias y patrones de comportamiento a través tiene un concepto claro de lo que es inno-
del uso del Big Data. vación, por ende, la dificultad de lograr
su implementación. Ello se visualiza en
Innovación en el Ecuador los sectores donde aparecen los nuevos
emprendimientos, como el comercio mi-
Ecuador es uno de los países más empren- norista, restaurantes y hoteles. A pesar de
dedores de Latinoamérica, pero lamenta- que en el Ecuador las capacidades científi-
blemente se estanca en el Índice Global de cas, tecnológicas y de innovación se están
Innovación (IGI) elaborado por la Organi- desarrollando, estas se concentran en las
zación Mundial de Propiedad Intelectual universidades e instituciones de educación
(OMPI), la Universidad de Cornell y la Es- superior. A pesar de que la producción de
cuela de Negocios Insead. Al 2020 Ecua- artículos en revistas científicas se ha ido
dor ocupaba el puesto 99 entre 133 países incrementado en los últimos años, produ-
y el puesto 13 en la región latinoamerica- ciendo conocimiento e investigación, este
na, donde los mejores calificados son Chi- no ha sido debidamente absorbido por las
Figura 1
Posición y puntaje IGI que ocuparon algunos de los países de la región latinoamericana durante el año 2020
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empresas del sector productivo del país, que fue creada por el Ministerio de Coor-
donde hay pocos incentivos para generar dinación de la Producción, Empleo y Com-
innovación, según lo observado en la En- petitividad a través del programa Innova,
cuesta de Actividades de Ciencia, Tecno- tuvo como finalidad apoyar los proyectos
logía e Información, donde apenas un 37% que estuvieran orientados al cambio de la
de las empresas del país habían realizado matriz productiva, pero al no tener la re-
algún esfuerzo financiero con el propósito percusión que se esperaba, se ordenó el
de innovar (INEC, 2014). cierre de este programa junto con el minis-
terio coordinador, mediante Decreto Eje-
A pesar de que la tecnología es una herra- cutivo del 26 de mayo del 2017.
mienta importante para los procesos de in-
novación, no sólo basta depender de ella. En los últimos años se han generado es-
La innovación también puede ser disrup- fuerzos para la consolidación de la inno-
tiva, haciendo cosas de una forma diferen- vación en el Ecuador a través del gobierno
te y que puedan generar un gran impacto. mediante el Plan Nacional del “Buen Vi-
Muchos de los emprendimientos que se vir”, la Política Industrial 2016-2025, es-
desarrollan en el país no superan los seis trategia de cambio de la Matriz Productiva
meses de creación, y esto es debido a que y las Agendas de Transformación Produc-
los negocios surgen por necesidad y no por tiva, que persiguen como objetivo un cam-
oportunidad. bio estructural de la economía ecuatoriana
de producción de bienes primarios, hacia
Los emprendimientos por necesidad se en- una economía de mayor valor agregado,
focan en sectores tradicionales, los mismos especialización y conocimiento.
que suelen encontrarse con sobreoferta de
productos o servicios. Para que un empren- Lamentablemente el presupuesto para el
dimiento sea innovador y sostenible en el Programa de Investigación, Desarrollo y
tiempo, debe enfocarse en las necesidades Transferencia Tecnológica se ha reducido
de ciertos grupos o nichos de mercado, que considerablemente, pasando de USD 898
permitan crear soluciones diferentes a las millones en el 2011 a apenas USD 57 mi-
ya establecidas. llones en el 2018. En el lado positivo cabe
destacar los esfuerzos realizados por la
A esto hay que sumar el poco acceso a fi- Alianza para el Emprendimiento e Innova-
nanciamiento que tienen las empresas del ción (AEI), que ha logrado agrupar a enti-
país para invertir en proyectos innovado- dades del sector público, privado y la aca-
res. Cuando se logra el financiamiento, la demia, con la finalidad de generar espacios
tasa de interés suele ser alta para compen- de dialogo públicos-privados, generación
sar el riesgo que el banco enfrenta. En los de programas de formación y trabajar en
países desarrollados este tema se soluciona el posicionamiento de una cultura de em-
al existir sistemas de garantías y fondos prendimiento e innovación. Se busca obje-
estatales para financiamiento. Una opción tivos como incrementar las exportaciones
válida para atenuar la falta de financia- de productos no tradicionales y mejorar la
miento por parte del sector financiero es relación universidad-empresa (Casanova y
que el estado genere líneas de apoyo para Ceniceros, 2020).
programas innovadores por parte de las
empresas. En el caso del Ecuador la línea Para fomentar la innovación en el sector
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Figura 2
Distribución porcentual por ciudades donde se alojan los startups del país al año
2020.
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por oportunidad. Esto significa que se for- lidad vaya cambiando y mejoren las condi-
man de manera apresurada y en sectores ciones de financiamiento existentes.
tradicionales como el comercio minorista,
hospedaje o restaurantes. La rapidez con la En el país se ha comenzado a promover el
que se quieren generar resultados debido emprendimiento y la innovación a través
a una necesidad que se padece, hace más de foros y alianzas que permitan mejorar
probable su fracaso. Lamentablemente estos indicadores, como es el caso de la
mientras las condiciones laborales y eco- Alianza para el Emprendimiento y la In-
nómicas no sean favorables, y el desem- novación en el Ecuador, encadenado a ac-
pleo en el país siga aumentando, seguirán tores públicos, privados y académicos que
generándose mayormente emprendimien- trabajan en temas de capacitación, fomen-
tos por necesidad. to de mercados, marco legal, desarrollo de
investigación, acceso a financiamiento, en-
El Ecuador aún se mantiene en últimas tre otros. Si la triangulación sector públi-
posiciones a nivel regional en aspectos de co-sector privado-academia logra funcio-
innovación e investigación a pesar de las nar, la innovación despuntará, generando
distintas iniciativas públicas para lograr su riqueza y bienestar.
despegue. Se requieren fortalecer el pre-
supuesto destinado para el Programa de Sin duda el país enfrenta el desafío de lo-
Investigación, Desarrollo y Transferencia grar implementar procesos de innovación y
Tecnológica, además de mejorar la seguri- la capacidad de poder aplicarlos en nuevos
dad jurídica del país, que tiene una percep- productos que representen un mayor valor
ción negativa; la capacidad de generar un agregado. Así se logrará un mejor posicio-
mayor conocimiento científico y que sea namiento en los mercados internacionales,
aprovechado por el sector empresarial del provocando una mejora productiva y de
país; e incrementar la inversión privada en los niveles de ingreso de la población.
investigación y desarrollo. Referencias
Solo una mejor articulación entre la acade- Algar, R. (2007, April 8). Collaborative
mia, la empresa privada y el estado en los consumption. Oxygen Consulting. ht-
procesos de investigación básica y aplica- tps://bit.ly/3AxhQQS
da, mediante alianzas que permitan la tras-
ferencia de conocimientos, junto el desa- Altamirano, G. (2019, 21 de enero). Incur-
rrollo de programas de incentivos públicos sionar en lo digital, la siguiente etapa
y privados para I+D+i, permitirán mejorar del emprendedor. El Telégrafo. https://
la cultura de innovación en nuestro medio. bit.ly/3EEJgHa
La oferta de capital semilla para el empren- Angulo, S. (2020, 5 de septiembre). Ecua-
dimiento, la inexistencia de inversionistas dor se estanca en el ranking global de
ángeles o de productos financieros que fo- innovación y se mantiene en el puesto
menten la innovación en nuestro país, son 99 entre 131 países. Expreso. https://
factores que terminan siendo un gran obs- bit.ly/3u7nDuk
táculo, para el desarrollo del emprendedor.
Con Ley Orgánica de Emprendimiento e Botsman, R., & Rogers, R. (2010, Septem-
Innovación vigente, se espera que esta rea- ber 14) What’s Mine is Yours. The Rise
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Economía Colaborativa, Emprendimiento Digital e Innovación
en el Ecuador
Espinoza, X., Armijos, M., y Noboa, J. (2022, enero/junio). Economía colaborativa, emprendimiento
digital e innovación en el Ecuador. Yachana Revista Científica, 11(1), 95-109.
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