REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD ARTURO MICHELENA DECANATO DE POSTGRADO PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN EDUCACIÓN BÁSICA SEMINARIO: INVESTIGACIÓN EDUCATIVA

LA UMIEB COMO ACCIONAR TECNOLÓGICO PARA LA CAPACITACIÓN DEL DOCENTE EN EL USO Y MANEJO DE LAS TIC. Una experiencia de Investigación Acción en la Unidad Educativa “Jabillal” del Municipio Carlos Arvelo, Estado Carabobo Proyecto de Trabajo de Grado. Autor: Lic. Neisa J, Malavé M Tutor: Msc. Yoleyda Garcia

RESUMEN En la actualidad, los avances tecnológicos relacionados con la tecnología de la información y la comunicación actúan en un proceso de incorporación acelerada a todas las áreas del saber; sin embargo, en el ámbito educativo este proceso se da de manera gradual y parcial, principalmente en lo que se refiere al ofrecimiento de posibilidades de capacitación del docente para que éste aproveche los beneficios que ofrecen dichas tecnologías a los procesos de enseñanza y aprendizaje. En atención a este contexto, el propósito de esta investigación fue transformar la acción del docente de la Unidad Educativa “Jabillal” propiciando la capacitación e incorporación del uso y manejo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Este trabajo, estuvo ubicado en la línea de investigación acción, se enmarcó en el método cualitativo que hace énfasis en la observación de la situación contextual, e involucra actores informantes como el director de la institución, docentes e investigador. Para ello se siguió el diseño de investigación acción en educación propuesto por Elliott, J (1990), en el que se contemplaran las fases de indagación, planificación, implementación, y reflexión. Se llevó a cabo un plan de acción que incluyó la aplicación de un programa básico de capacitación de las TIC por la Unidad Móvil Integral de Educación Bolivariana (UMIEB). Descriptores: investigación acción, capacitación docente, uso y manejo de las TIC.

INDICE GENERAL pp LISTA DE CUADROS…………………………………………………………vi LISTA DE GRÁFICOS………………………………………………………....vii RESUMEN……………………………………………………………………...viii INTRODUCCIÓN……………………………………………………………….ix CAPÍTULO……………………………………………………………………...11 I. SITUACIÓN CONTEXTUAL……………………………………………. 11 Propósitos de la Investigación………………………………………. 15 Relevancia de Investigación………………………………………….15 Justificación de la Investigación……………………………………...16 Justificación Metodológica…………………………………………. 18 II. REFERENTES TEÓRICOS…………………………………………… 19 Antecedentes de la investigación………………………………… 19 Contexto Teórico Referencial……………………………………… 21 Referentes Jurídicos……………………………………………… 35 III. ABORDAJE METODOLÓGICO……………………………………… 39 Tipo de Investigación……………………………………………… 39 Método……………………………………………………………… 41 Escenario de la Investigación………………………………… 45 Informantes Claves……………………………………………… 49 Técnicas e Instrumentos de Recolección de la Información…… 50 Procedimiento Metodológico…………………………………… 53 Técnicas Reflexión de la Información…………………………… 58 Mecanismo para Garantizar la calidad de la Investigación…… 59 IV. CICLO DE LA ACCIÓN…………………………………………… 65 De la Idea a la Acción……………………………………………… 65 Fase 1: Establecer la Dinámica de trabajo…………………… 68 Fase 2: Reflexionar la Fundamentación Teórica y Legal de las TIC en el Sistema Educativo Venezolano………………………………70 Fase 3: Operar de modo básico el computador, sus componentes y aplicaciones ofimáticas………………………………………… 70 Fase 4: Reflexión de las acciones del plan……………………… .72 V. TEORIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN…………………………….75 REFERENCIAS………………………………………………………………78 ANEXOS………………………………………………………………………81 A Observación Participante…………………………………………………82 B Encuesta……………………………………………………………………85 C Diario de Campo………………………………………………………… 93

LISTA DE CUADROS

pp 1. Plan de Acción…………………………………….. 51 2. Criterios de Excelencia………………………….. 56 3. Reflexión de las Categorías ( Triangulación)……60 4. Dinámica de Trabajo ………………………………65 5. Sesiones del plan de acción…………………..69, 70

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INTRODUCCIÓN

La sociedad venezolana del siglo XXI, se halla inmersa en profundos cambios estructurales que demandan la formación de una nueva ciudadanía capaz de integrar el conocimiento científico y tecnológico con el ejercicio de valores humanos y sociales donde la utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), juegan un factor determinante. Las tecnologías cada día incursionan más en todos los ámbitos de la vida diaria, observándose año tras año una constante e indetenible evolución, y es así como, en ese largo recorrido se abre una ventana hacia la educación, ofreciendo un sin número de posibilidades que conlleven al desarrollo integral del individuo. La educación, como institución esencial de la sociedad y que históricamente se ha presentado como difusora de conocimientos y promotora del desarrollo de aquellas habilidades necesarias para el logro de los fines educativos y de la nación, no puede mantenerse ajena a los avances que en materia tecnológica se han desarrollado vertiginosamente durante el último siglo, principalmente a partir de la segunda mitad del siglo XX; más aún si dichos avances contribuyen a la optimización de los procesos de enseñanza y aprendizaje. No obstante, lo observado en la práctica apunta a la desinformación y carencia de mecanismos apropiados y suficientes que favorezcan y agilicen la incorporación de las llamadas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) a la acción educativa, tomando en cuenta la diversidad de ventajas que éstas pueden ofrecer. Esta práctica de investigación constituyó un aporte al estudio y

comprensión de aspectos que influyen en el hecho de que el docente necesite de habilidades para el uso y manejo de las TIC o que, si las posee, no las utilice en la práctica docente. Por otra parte, la

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sistematización de dicha actividad investigativa estableció una vía importante para compartir experiencias de la acción docente entre profesionales del área, lo cual ofrecerá posibilidades de interacción que propicien su crecimiento personal a través de la reflexión y auto crítica permanente, que en mayor o menor grado es necesaria realizar dentro de un enfoque de Investigación-Acción propuesto por Elliott J (1990). Para su elaboración se considera necesaria la ejecución de pasos continuos entre los que destacan: 1. Situación Contextual, donde los actores involucrados en la

investigación fueron los informantes claves

para el desarrollo del

proyecto, la situación contextual incluye la necesidad del cambio, la justificación, los objetivos y el enfoque metodológico. 2. Marco Referencial, consistió en la determinación de la localización tanto geográfica como contextual del objeto de estudio. 3. Metodología, corresponde a los procedimientos a seguir para alcanzar la transformación de las metas y objetivos planteados. 4. La Acción, corresponde tanto a la elaboración del plan o planificación para vislumbrar qué va a desarrollarse el cual debe contener la ubicación del tiempo, recursos (humanos, materiales), como la implementación. 5. Reflexión de los resultados obtenidos. Así pues, el presente trabajo se organizó en cinco capítulos correspondientes a cada una de las fases del método de investigación acción. Estas fases se interrelacionan en la práctica, se consideró individualmente para facilitar el proceso de síntesis por parte de la autora y la comprensión del lector.

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CAPÍTULO I

SITUACIÓN CONTEXTUAL

Una mirada a la realidad Esta emergente sociedad de la información, impulsada por un vertiginoso avance científico en un marco socioeconómico neoliberalglobalizador y sustentada por el uso generalizado de las potentes y versátiles tecnologías de la información y la comunicación (TIC), conlleva cambios que alcanzan todos los ámbitos de la actividad humana. Sus efectos se manifiestan de manera muy especial en las actividades laborales y en el mundo educativo. Por consiguiente, la Ciencia y Tecnología es considerada un pilar fundamental a nivel mundial por los grandes avances y logros que genera para el desarrollo de las naciones, de igual forma lo es para la República Bolivariana de Venezuela, de allí que, el Despacho del Ministerio del Poder Popular para la Ciencia y Tecnología ha nacido para encontrar al pueblo con el conocimiento. El lanzamiento del Satélite, la Misión Ciencia I y II, el Plan Nacional de Semillas y la creación de un Laboratorio de Medicinas auténticamente venezolano, hablan por sí solo de los importantes avances de Venezuela en esta materia. Por consiguiente, el proceso de transformación de la República Bolivariana ubica a la ciencia y a la tecnología como un apoyo fundamental en la construcción de un proyecto de país, así como está expuesta en la Constitución, lo cual es una forma de decirle al ciudadano la diferencia de la Venezuela de antes y la de ahora.

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En este contexto, la tecnología dejó de ser una actividad de élites para ser una actividad fundamental en el desarrollo nacional, es la primera constatación que el pueblo debe recibir y eso también se evidencia repasando el contenido de la Constitución, pasando por la creación del Ministerio de Ciencia y Tecnología y la Dirección General de Tecnología de la Información y la Comunicación para el Desarrollo Educativo del Ministerio del Poder Popular para la Educación, aunado las diferentes leyes que se han venido aprobando en todo este tiempo. Específicamente, el artículo 110 de la Carta Magna pone a la ciencia y a la tecnología como un asunto público al establecer que: Artículo 110. El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y político del país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinará recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá aportar recursos para los mismos. El Estado garantizará el cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir las actividades de investigación científica, humanística y tecnológica. La ley determinará los modos y medios para dar cumplimiento a esta garantía.

De tal manera que, simplemente se busca la independencia de ciencia y tecnología como base del fortalecimiento de la soberanía nacional, porque un país que no tiene capacidad para resguardar sus comunicaciones es un país vulnerable en su soberanía, y por motivos como éste es que nacen iniciativas entre estas, el Satélite Simón Bolívar. Otra vertiente de lo que ha significado el esfuerzo científico-técnico es que se ha llevado el conocimiento a la vida cotidiana de la gente. En ese sentido, desde el MCT, ha creado las redes de innovación productiva, que ahora suman 450 en su totalidad, y que apoyan a más de 46 mil de pequeños productores agrícolas y artesanos para identificar los

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problemas y de allí verificar cuáles son las necesidades de conocimiento científico-técnico que requiere su producción para darle una mano amiga. Partiendo de lo anteriormente expuesto, surge la necesidad de formación de talento lo cual es un desafío, puesto que la construcción de un nuevo país requiere nuevos modos de pensar, nuevos valores, nuevas maneras de trabajar y para ello se necesita, una generación de relevo, hay que formar al docente investigador con un altísimo dominio de la ciencia y de la tecnología pero con valores muy profundos y con compromisos muy grandes con esta nación. De allí que, el gobierno Bolivariano, mediante el Ministerio del Poder Popular Para la Educación, promueve la inclusión social a través de sus políticas educativas ejecutándose por medio del Programa Nacional Unidad Móvil Integral de Educación Bolivariana (UMIEB) que permite llevar a los estudiantes, y Comunidad en general de todas las regiones de difícil acceso y sectores sociales históricamente excluidos, las tecnologías de Información y la Comunicación que impulsa el Desarrollo Endógeno en la lucha social contra la pobreza. La Unidad Móvil Integral de Educación Bolivariana (UMIEB), es una unidad que presta atención a los, niños, niñas y adolescentes de instituciones educativas ubicada en zonas rurales y de difícil acceso, comunidades aledañas y consejos comunales, de acuerdo a los componentes del hacer, saber y convivir para la formación de un ser social con conciencia para el desarrollo endógeno, fortalecer la integración y democratización del conocimiento y la relación educacióntrabajo en el marco de la educación bolivariana. Cabe destacar que aun cuando el gobierno nacional hace un esfuerzo inmensurable para llevar las tecnologías a todos los lugares del territorio nacional, esta realidad dificulta en aquellos espacios muy alejados o de difícil acceso dada la deficiencia de recursos y servicios necesarios que

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imposibilitan la incorporación de las comunidades al conocimiento tecnológico, tal como se establece en el articulado constitucional y en los proyectos emanados por el Ministerio del Poder Popular para la Ciencia y la Tecnología conjuntamente con el Ministerio del Poder Popular para la Educación. Esta situación de exclusión social tecnológica ocasionada por las condiciones geográficas y de servicios, se presenta en la U.E.B. “Jabillal”, ubicada en el caserío Las Minas, Parroquia Tacarigua, Municipios Carlos Arvelo del Estado Carabobo, donde los recursos tecnológicos son escasos es por ello que la Unidad Móvil presta el apoyo tecnológico a esta institución por lapsos ya que tiene que atender las necesidades de otros planteles. Ahora bien, la situación problemática que se presenta en esta institución es que los docentes no tienen la formación en el uso y manejo de las TIC, y en consecuencia desaprovechan el apoyo tecnológico que les brinda la UMIEB para optimizar el proceso de enseñanza y aprendizaje, esto se evidencia cuando la Unidad Móvil llega a la institución los docentes se ponen temerosos y nerviosos porque no saben como utilizar los recursos que le ofrece la Unidad Móvil. Ante esta situación problemática, se requiere la UMIEB como accionar pedagógico y tecnológico para la capacitación de los docentes en el uso y manejo de las TIC para optimizar el proceso de enseñanza en los estudiantes de la U.E. “Jabillal”. Dentro de este marco, el planteamiento hecho en el párrafo anterior nos lleva a formularnos la siguiente interrogante ¿Cuál es la importancia de las TIC como herramienta para la capacitación del docente en cuanto a el uso y manejo de la tecnología?

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PROPÓSITOS DE LA INVESTIGACIÓN Propósito General: Diseñar acciones que propicie cambios en la actitud del docente en el uso y manejo de las TIC en U.E. “Jabillal”. Propósitos Específicos: • Indagar situacionalmente las opiniones, expectativas sentidas por los docentes en su capacitación en el uso y manejo de las TIC en la U.E. “Jabillal”. • Elaborar un plan de acción para la capacitación de los docentes en el uso y manejo de las TIC. • Implementar el plan de acción que conlleve el uso y manejo de las TIC en el proceso de enseñanza. • Reflexionar sobre los resultados a fin de verificar la efectividad de las acciones efectuadas. RELEVANCIA DE LA INVESTIGACIÓN El valor social: El propósito de este trabajo fue diseñar, desarrollar y reflexionar una propuesta metodológica dirigida al docente de la Segunda Etapa de Educación Básica, para la capacitación en el uso y manejo de las TIC. Por ello, puede constituirse en una herramienta para el docente, además, en un aporte para la educación en general y muy específicamente al nivel de Educación Básica, pues se obtuvieron planteamientos, situaciones sobre la formación del docente, que favorecerían la práctica didáctica y el uso de las TIC en el aula.

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El valor metodológico: La Investigación Acción (I-A), ofrece al docente, a transformar el hecho educativo en su accionar pedagógico, sobre la base en que se encuentra cada uno de los aprendices, propician el uso adecuado de las TIC como herramienta fundamental para optimizar el proceso de aprendizaje. Por medio de este tipo de investigación el docente puede conseguir la integración de la comunidad de padres y representantes así como todas las fuerzas vivas de la institución para resolver un problema que concierne a todos. Justificación de la Investigación El Ministerio de Ciencia y Tecnología (MCT)(2005, octubre),en el Plan Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación: Construyendo un futuro sustentable Venezuela 2005-2030, señala que dentro de los principios de la cultura científica se halla la conformación de redes de conocimiento orientadas a la resolución de problemas de la sociedad en base a necesidades sociales, donde “...el uso de las tecnologías en el proceso de democratización y articulación de redes de conocimiento, como mecanismo estratégico para difundir de manera masiva y sistemática el conocimiento de ciencia, tecnología e innovación,… ”. Por otro lado, se tiene la Dirección General de Tecnología de la Información y la Comunicación para el Desarrollo Educativo (DGTICDE) del MPPE que tiene como misión facilitar la incorporación y el uso educativo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), en el proceso de enseñanza y aprendizaje del Sistema Educativo Bolivariano como factor que contribuye a la formación integral del ser social, solidario y productivo. Ahora bien, las posibilidades de éxito en dicho entorno marcan un nuevo tipo de exclusión o desigualdad entre los pueblos que acceden y

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utilizan las tecnologías y los que no. Por lo tanto, los Estados deben asumir esa realidad y establecer mecanismos e instrumentos que permitan a su pueblo superar dichas deficiencias. Los criterios considerados para el desarrollo de este proyecto son los estudiantes, docentes y la institución. Los estudiantes apalearán la integración de las TIC para optimizar el proceso de aprendizaje como herramienta tecnológica que facilite el conocimiento, en este ético proceso se conjuga el conocimiento teórico, la práctica y el ejercicio de valores con la solución de problemas sociales entorno a su comunidad. Por otro lado, el docente juega un papel fundamental ya que es el encargado de facilitar el conocimiento y producir la transformación cultural en el contexto social del estudiante utilizando nuevas estrategias para la generación del conocimiento de forma integral inter y transdiciplinario en concordancia con la nueva concepción del proceso de producción de conocimiento y su interrelación con los avances científicos y tecnológicos que se vienen gestando a nivel mundial y por ende en el país. En lo institucional, es impostergable la incorporación de las TIC como eje integrador en el que hacer diario de nuestras escuelas y comunidades aledañas, en la transformación de la información para que se convierta en conocimiento científico y liberador, es por ello que la institución debe de solicitar el apoyo de los programas educativos que estén relacionados con las TIC y de la formación constante del personal docente en esta área.

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Lo expuesto anteriormente da paso al planteamiento del presente proyecto el cual tiene por objetivo capacitar a los docentes en el uso y manejo de las TIC de la U.E. “Jabillal”, con el apoyo pedagógico y tecnológico de la Unidad Móvil Integral de Educación Bolivariana (UMIEB).

Justificación Metodológica

El uso de la estrategia investigativa fundamentada en la investigación acción en la educación y el paradigma socio crítico reflexivo, es de suma importancia para este proyecto, si se tiene en cuenta que el tema es novedoso, y requiere de un intercambio de ideas, experiencias y saberes con todos los actores. Además, es de suma trascendencia interactuar con el directivo, docentes y los padres y representantes para asegurar una comprensión adecuada de las ideas y que verdaderamente se está promoviendo una socialización y motivación a cerca de la importancia que tiene el empleo adecuado de las TIC en la educación para optimizar el proceso de enseñanza - aprendizaje y concretamente en la formación del docente en el uso y manejo de de las TIC en la Unidad Educativa Bolivariana Jabillal.

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CAPÍTULO II

REFERENTES TEÓRICOS Antecedentes de la Investigación. La investigación en educación, constituye un elemento fundamental para que el educador estudie la realidad, se familiarice con ella y trate de comprender la naturaleza e implicaciones de los procesos, que se dan al interior y al exterior del aula de clase. Investigar significa determinar problemas que están afectando al niño y niña, su entorno y en general a todos los actores comprometidos con el proceso pedagógico. En este caso, es necesario enunciar como parte inicial de todo proceso, los antecedentes de la investigación para el presente trabajo. Para Moreno (2008), en su trabajo “El uso de las nuevas tecnologías en el aula: Guadalinex y su utilización como recurso didáctico”, pretende dar a conocer no solo la importancia del uso de las TIC sino también el desarrollo y difusión de materiales para su uso y aprovechamiento en el aula. El uso del computador como herramienta tecnológica para el docente. En este sentido, Blanco (2008), en su trabajo de grado “Gestión del Conocimiento en Relación con las TIC para la Formación Permanente de los Docentes del Instituto Universitario de Tecnología “Tomas Lander” hace una reflexión sobre el proceso de gestión del conocimiento en el área de nuevas tecnologías, dirigida a lograr la formación permanente de los profesores que ingresan a los institutos universitarios de tecnología. Está encaminado hacia sus actitudes y particularidades como individuos y

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a lo relacionado con conocimientos, competencias y habilidades en sus áreas de profesionalización, las cuales son vistas como acción social comprometida con el mundo actual a través del uso de la tecnología, específicamente el abordaje de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC).

Por su parte, Rojas y Salazar. (2008) en su trabajo de investigación “Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC): Eje transversal en la formación docente” hace referencia a las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC), en su utilización que se ha convertido en un hecho común. Muchas personas la asumen como algo natural en su casa, su trabajo, en la comunicación con otras personas y hasta en la diversión. En lo que respecta a los ambientes educativos, todavía no se ha aprovechado al máximo su potencial; se nota una marcada diferencia entre quienes las utilizan y quienes no. El objetivo del siguiente trabajo es ofrecer un modelo que incorpore las TIC como un eje transversal en los pensa de formación docente. En otro contexto, Caracena (2006), en su investigación “La identidad virtual y el trabajo colaborativo en red como bases para el cambio de paradigma en la formación permanente del docente” menciona las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación en el ámbito educativo y el desarrollo de entornos virtuales de enseñanza aprendizaje de nuestra sociedad actual hacen necesario un replanteamiento de los modelos tradicionales de enseñanza y de formación del profesorado para dar respuesta a esta nueva situación. Abordando el enfoque del constructivismo social, el problema de la formación permanente del docente ante la introducción de las TIC en la práctica educativa, y el papel determinante que las comunidades virtuales de práctica pueden tener en dicha formación.

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Por su parte Rivero V. y Mendoza M (2005), plantean su trabajo de investigación “Bases teóricas para el uso de las tic en educación”, el auge que han sufrido las Tecnologías de la Comunicación y la Información (TIC) en los últimos años, teniendo en cuenta la sociedad del conocimiento y la tecnología informatizada, el aprendizaje en el contexto de la sociedad global, la telemática y la globalización del conocimiento, así como el uso del computador en la educación. En lo que se deduce que las TIC constituyen uno de los recursos más completos en la acción formativa, actuando como instrumentos facilitadores en los procesos de aprendizaje, como herramientas para el proceso de la información y como contenidos implícitos de aprendizaje.

Estos trabajos de investigación son de suma importancia en el enriquecimiento y desarrollo de esta investigación, ya que me aportaron grandes ideas para el abordaje de la capacitación del docente en el uso y manejo de las TIC, aportes que se visualizaran en los siguientes capítulos. Contexto Teórico Referencial Investigación Acción. Los orígenes de la investigación-acción en las escuelas pueden atribuirse a Buckingam, quien en 1926 puso en tela de juicio la idea, comúnmente aceptada, de que los docentes modificarían sus prácticas de acuerdo a los nuevos descubrimientos que les fuesen proporcionando los investigadores educativos. Su propuesta principal se basa en que los docentes tomarán mejores decisiones en sus aulas y realizarán prácticas más efectivas si participan en sus propias actividades de investigación.

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A pesar de estos antecedentes, es a Kurt Lewin a quien se cita frecuentemente como padre de la investigación-acción (Mac Kerman, 1991) por ser quien acuñó hacia 1944 el término “investigación-acción”, identificando además tres de sus características más peculiares: su carácter participativo, su interés por proporcionar un nuevo impulso democrático y su papel dentro del cambio social. Lewin (1946), propuso una metodología de investigación-acción basada en ciclos iterativos de reconocimiento, análisis, conceptualización y evaluación que, a la vez que procuraba solución a los problemas, generaba nuevas ideas que podían ser aplicadas en los siguientes ciclos. A principios de la década de los años 70, L. Stenhouse y J. Elliott impulsan nuevamente el espíritu de la investigación-acción. Ahora no se entenderá ésta únicamente como una técnica para producir cambios, sino que constituirá la vía donde las ideas educativas expresarán su auténtico valor: a través de la práctica. Elliott (1990) entenderá la investigaciónacción como el estudio de una situación social para tratar de mejorar la calidad de la acción misma. Este enfoque acentúa los enfoques morales de la práctica educativa, insiste en que la práctica obedece a pretensiones de lo que se considera educativo, por lo que los valores que se pretenden realizar no pueden quedar definidos ni entenderse fuera de la propia práctica. El problema que subyace en esta concepción, y con ello entraríamos en una tercera fase en la historia de la investigación-acción, es que los docentes no siempre pueden realizar los cambios que consideran necesarios al encontrarse dentro de un contexto institucional tan envolvente (reglas, normas, baremos de méritos, estructura administrativa, etc.) y en muchas ocasiones ni siquiera son conscientes de su propia existencia, por lo que dan como normal y natural lo que no es más que el resultado de las coacciones asentadas dentro del propio

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sistema. Esta es la visión entre otros de W. Carr y S. Kemmis (1989), quienes consideran que la investigación-acción no puede entenderse como un proceso de transformación de las prácticas individuales, sino como un proceso de cambio social.

El mundo de la Tecnología en la Educación.
El concepto tecnología suele identificarse con acción y aplicación

práctica. Esta acción tiene, algunas características cuando se considera un enfoque tecnológico: no se trata de acciones indiscriminadas, sino organizadas y planificadas que permiten al hombre prolongar su capacidad para actuar sobre su entorno. Martínez Sánchez (1996), en este sentido, define tecnología como “los diseños de estrategias de acción y los medios necesarios para su realización que basados en el conocimiento científico y en la experiencia personal, son empleados por el hombre, ampliándole sus capacidades naturales, con la intención de intervenir sobre su entorno y con la peculiaridad de que esta acción pueda ser reproducible con similares resultados”. Cabero (1989), distingue cinco momentos diferentes en el desarrollo histórico de la tecnología educativa: - Un primer momento que llama etapa prehistórica y cuyo inicio algunos autores lo sitúan en los sofistas y que se extendería en el tiempo hasta los primeros años del siglo XX. - El desarrollo de las ciencias físicas y la ingeniería produce la creación de una serie de medios que constituirán herramientas de apoyo al profesor para desarrollar su trabajo. La introducción de medio vino acompañada por la preocupación por conocer cuáles eran más eficaces para el aprendizaje de los alumnos: investigación comparativa de medios que

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parece haber aportado poca ayuda para comprender el funcionamiento de los medios en contextos educativos. - La siguiente fase aparece cuando la psicología conductista se introduce en la tecnología educativa, buscando la planificación psicológica del medio, basada en leyes científicas que rigen el comportamiento con unos modelos de conducta planificados y a priori deseables. Entre las consecuencias de esta combinación conductismo-nuevas tecnologías está la enseñanza programada, que se aplicará desde las máquinas de enseñanza hasta el más actual ordenador personal y vídeo interactivo. - El cuarto momento está marcado por la introducción del modelo sistémico aplicado a la educación. Este enfoque supone que la tecnología educativa deja de considerarse desde la simple introducción de medios en la escuela y la aplicación de determinadas estrategias de enseñanza, para centrarse en la determinación de los objetivos a alcanzar y en movilizar los elementos necesarios para su consecución, entendidos éstos como conjunto y no como suma de individualidades. Es interesante esta concepción sistémica porque marcará un cambio fundamental en el posterior desarrollo de la Tecnología Educativa, diferenciándose dos orientaciones: una entendida como producto y otra entendida como proceso. La primera orientación se centra en elementos mecánicos y en los resultados obtenidos; la segunda está más preocupada por la organización de situaciones de enseñanza y aprendizaje, “apoyándose en las teorías del aprendizaje y de la organización, contemplándose el “hardware” y el “software” como otros elementos del sistema, pero no definitorios, pudiéndose desarrollar la Tecnología Educativa, sin la necesidad de que existan medios. Siendo lo relevante los elementos movilizados, las formas en que se movilicen y las interacciones entre ellos para alcanzar los objetivos prefijados” (Cabero, 1989, pg. 31).

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- Como consecuencia de no observarse tras el desarrollo de la tecnología educativa evidencias de una mejora en la calidad de la enseñanza y en los resultados de ésta, aparecerá un movimiento renovador que, unido al nacimiento de una corriente crítica en la teoría curricular, planteará una nueva forma de configurar la tecnología educativa. En este orden de ideas la UNESCO (1984), hace regencia a la

tecnología educativa como una aplicación sistemática de los recursos del conocimiento científico al proceso que necesita cada individuo para adquirir y utilizar conocimientos. Define como tecnología educativa "inicialmente los medios derivados de la revolución de la comunicación, los libros de textos y las pizarras por ejemplo; la televisión, el cine, los retroproyectores, las computadoras y demás elementos de "material" y de "programación". En el sentido nuevo y más amplio del término, abarca mucho más que esos medios y materiales, se trata de un modo sistémico de concebir, aplicar y evaluar la totalidad del proceso educativo en función de unos objetivos precisos, basados en investigaciones referentes a la instrucción y la comunicación humana, que utilizan un conjunto de medios humanos y materiales con el fin de dispensar una educación más eficaz". Por su parte Beatriz Fainholc (1994) propuso el concepto de tecnología educativa apropiada, en cuyos planteamientos destaca que, una tecnología educativa así, debe tener una "visión múltiple y totalizadora porque considera integralmente todos los aspectos de la ciencia, la tecnología y la sociedad", así como "revaloriza la cultura y la historia local". En suma, la tecnología replantea sus planteamientos considerando ampliar su visión humanística, atender una visión constructivista del aprendizaje y, en el caso de los países de Latinoamérica, tomar en cuenta su contextualización histórico social.

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Nuevos instrumentos TIC para la educación. Como en los demás ámbitos de la actividad humana, las TIC se

convierten en un instrumento cada vez más indispensable en las instituciones educativas, donde pueden realizar múltiples funcionalidades: - Fuente de información (hipermedial). - Canal de comunicación interpersonal y para el trabajo colaborativo y para el intercambio de información e ideas (e-mail, foros telemáticos). - Medio de expresión y para la creación (procesadores de textos y gráficos, editores de páginas Web y presentaciones multimedia, cámara de vídeo). - Instrumento cognitivo para procesar la información: hojas de cálculo, gestores de bases de datos. - Instrumento para la gestión, ya que automatizan diversos trabajos de la gestión de los centros: secretaría, acción tutorial, asistencias, bibliotecas. - Recurso interactivo para el aprendizaje. Los materiales didácticos multimedia informan, entrenan, simulan guían aprendizajes, motivan. - Medio lúdico para el desarrollo psicomotor y cognitivo.

Las 3 grandes razones para usar las TIC en la Educación. 1. Alfabetización digital de los alumnos. Todos deben adquirir las competencias básicas en el uso de las TIC. 2. Productividad. Aprovechar las ventajas que proporcionan al realizar actividades como: preparar apuntes y ejercicios, buscar información, comunicarnos (e-mail), difundir información (weblogs, web de centro y docentes), gestión de biblioteca.

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3. Innovar en las prácticas docentes. Aprovechar las nuevas posibilidades didácticas que ofrecen las TIC para lograr que los estudiantes adquieran un mejore aprendizaje. Este planteamiento está en concordancia con el "escenario

reformista" que identificó Aviram (2002) (citado por Marqués 2005) con respecto a las posibles reacciones de los centros docentes para adaptarse a las TIC y al nuevo contexto cultural, pero entendemos que es un paso necesario para poder evolucionar hacia el "escenario holístico" con respecto a ello se considera los siguientes escenarios: Escenario tecnócrata. Las escuelas se adaptan realizando

simplemente pequeños ajustes: en primer lugar la introducción de la "alfabetización digital" de los estudiantes en el curriculum para que utilicen las TIC como instrumento para mejorar la productividad en el proceso de la información (aprender sobre las TIC) y luego progresivamente la utilización las TIC como fuente de información y proveedor de materiales didácticos (aprender de las TIC). Escenario reformista. Se dan los tres niveles de integración de las

TIC que apuntan José María Martín Patiño, Jesús Beltrán Llera y Luz Pérez (2003): los dos anteriores y además se introducen en las prácticas docentes nuevos métodos de enseñanza/aprendizaje constructivistas que contemplan el uso de las TIC como instrumento cognitivo (aprender con las TIC) y para la realización de actividades interdisciplinarias y colaborativas. "Para que las TIC desarrollen todo su potencial de transformación deben integrarse en el aula y convertirse en un instrumento cognitivo capaz de mejorar la inteligencia y potenciar la aventura de aprender" (Beltrán Llera)

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- Escenario holístico. Los centros educativos llevan a cabo una profunda reestructuración de todos sus elementos. Como indica Joan Majó (2003) "la escuela y el sistema educativo no solamente tienen que enseñar las nuevas tecnologías, no sólo tienen que seguir enseñando materias a través de las nuevas tecnologías, sino que estas nuevas tecnologías aparte de producir unos cambios en la escuela producen un cambio en el entorno y, como la escuela lo que pretende es preparar a la gente para este entorno, si éste cambia, la actividad de la escuela tiene que cambiar". Una mirada a la Informática en la Educación. El estudio educativo sobre medios incide en la actualidad de forma especial en las posibilidades de la informática: el ordenador es el medio más estudiado, y es el software, que hasta ahora venía siendo introducido en el mercado sin el respaldo de una profunda investigación, el aspecto que se presenta como básico en el desarrollo de productos educativos de calidad. No resulta fácil clasificar las utilidades del ordenador en la enseñanza debido a la rápida evolución de éste. Martínez Ruíz y Sauleda (1995) señalan dos grandes categorías: - El ordenador como fin de aprendizaje curricular, que se corresponde con los aprendizajes sobre hardware y software (incluyendo lenguajes de programación). - El ordenador como medio de aprendizaje. En este apartado se incluirían las aplicaciones dirigidas a la adquisición de conocimientos conceptuales, procedimentales o actitudinales del currículo. Para entender las posibilidades educativas de la informática, es interesante repasar sus componentes básicos: el hardware, el software y, el elemento humano.

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El hardware es el conjunto de elementos físicos materiales que componen cualquier sistema informático. Debido a la rápida evolución de la tecnología no parece que tenga sentido enumerar las posibilidades actuales de hardware educativo, en cualquier caso, en nuestra aula tendremos un hardware determinado al que se tratará de sacar en cada caso el máximo partido posible. El software es el componente lógico que dirige el trabajo de la computadora. Reúne al conjunto de programas que regulan el funcionamiento del ordenador. Junto al hardware y al software, Dobrov (1979) introduce un nuevo elemento: el orgware o componente estructural de un sistema tecnológico, de importancia creciente, que asegura el funcionamiento de hardware y software así como su interacción con otros elementos y con sistemas de naturaleza diferente. El rol del docente frente a la era digital de las TIC. "Realmente es un tema clave el estudio del rol del docente ante las nuevas tecnologías. Además de utilizarlas como herramienta para hacer múltiples trabajos (buscar información, redactar apuntes...), además de asegurar a los estudiantes una alfabetización digital, conviene que las utilicen como potente instrumento didáctico para facilitar los procesos de enseñanzaaprendizaje, aplicando diversas metodologías en función de los recursos disponibles, de las características de los estudiantes, de los objetivos que se pretenden..." Marqués, P (2002) Tradicionalmente el docente ha tenido en sus manos “la información” que ha configurado “el saber” en cada momento histórico y social y una de sus misiones ha sido traspasar este saber a sus estudiantes. En los últimos tiempos, y de acuerdo con las nuevas teorías psicopedagógicas sobre el aprendizaje, el docente se ha convertido en alguien que pone, o debería poner, al alcance de sus estudiantes los elementos y

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herramientas necesarias para que ellos participen de forma activa en su propio proceso de aprendizaje. En este sentido se aboga por un perfil del docente, que no cambie como consecuencia de la aparición de las TIC, sino que conscientemente dedique todos sus esfuerzos a perfeccionar y actualizar sus técnicas docentes, y a estar constantemente en un proceso de investigación y evaluación de su propio quehacer pedagógico. Un perfil del docente que, con una actitud atenta y responsable, analice todas las posibilidades que el medio le brinda, para poder hacer más atractivo, adecuado y exitoso el proceso de enseñanza y aprendizaje hacia los alumnos con los que trabaja (Rivero, 2000). Según señalan Cabero y Gallego, la capacitación, las actitudes y las creencias de los docentes acerca de la oportunidad y usos de las TIC, generalmente se asientan en sus experiencias previas en innovación educativa o en su conocimiento construido a partir de su experiencia práctica personal y profesional (Cabero, 2000). Siguiendo este orden de ideas, una de las creencias entre el docente acerca de las TIC es considerarlas como un recurso más, muy motivador por otra parte para un estudiante, considerarlas como una innovación educativa olvidando que cualquier innovación educativa implica, siguiendo los planteamientos de Fullan, cambios en los principios pedagógicos, en los materiales, en los enfoques de enseñanza y en los procesos de evaluación (Fullan, 1991). En términos generales, sigue habiendo una infrautilización de los recursos TIC en los Centros educativos, a pesar de que cada vez hay un mayor porcentaje de docentes interesado en las nuevas tecnologías. ¿Cuáles pueden ser las causas de esa infrautilización de las TIC en los Centros educativos?

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La respuesta a esta pregunta es muy compleja, pero sin olvidar los problemas de diversa índole en la implantación y utilización de las herramientas tecnológicas y la escasa agilidad y flexibilidad del sistema educativo y sus agentes para asimilar los cambios, hay un factor determinante que requiere una atención prioritaria: la formación de los docentes en el uso y manejo de las TIC en la educación. Gallego en su análisis de la relación entre el docente y las TIC, plantea que la formación del docente en este sentido debería abordarse desde tres ámbitos principales, el último de los cuales será el foco de atención de esta comunicación: - Las actitudes del docente y su conocimiento profesional (formal y práctico). - El potencial curricular de las TIC - Formación y Desarrollo Profesional del Docente en medios. En este orden de idea, es importante los esfuerzos que se han

venido realizando en los últimos años en el ámbito de la formación permanente del docente, tienen como objetivo primordial conseguir que el docente sea capaz de manejar un amplio abanico de herramientas informáticas disponibles y en constante evolución, tanto para favorecer su propio desarrollo profesional como para mejorar la calidad del proceso de enseñanza en el aula (la selección y creación de nuevos materiales TIC, prácticas innovadoras relativas a la interacción con los estudiantes.

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Capacitación Docente Una perspectiva hacia el docente del siglo XXI. "Vivimos en un mundo de complejidad creciente y comprensión retardada" (Edgar Morin) El concepto de capacitación desde lo etimológico conlleva la idea de la connotación " psicologista" de la palabra: sostener para evitar el desborde emocional. La capacitación docente puede entenderse desde la perspectiva etimológica en los términos de la relación potencia-acto desarrollada por Aristóteles. "La potencia es la materia considerada dinámicamente, estos es, en sus posibilidades; en este sentido puede decirse, por ejemplo, que el árbol es una mesa, pero no porque lo sea ahora y de hecho, sino porque lo es como posibilidad: en términos de Aristóteles, el árbol es la mesa en potencia. Según Jackson (1978). Señala que los maestros y profesores "viven en la inmediatez de la práctica educativa diaria". pensamiento educativo concreto". Esto conduce a la resolución continua de problemas, y favorece el desarrollo de un " Para este autor algunos de las consecuencias son: actitudes de “simplicidad pedagógica", así como ciertas dificultades para auto analizar criticarse y reflexionar sobre la propia práctica de enseñanza. El esquema práctico de pensamiento propio del docente está conformado más por instituciones que por razonamientos científicos - técnicos, preocupado como está por resolver situaciones centradas en el "aquí y ahora".

Ahora bien, en un mundo donde la globalización cobra cada vez mayor fuerza, se hace necesario la capacitación del docente que pueda recibir cualquier información y procesarla de manera consciente sin que esto afecte en nada a su desarrollo. Por eso es vital la formación del docente para enfrentar todos los fenómenos que suceden a su alrededor.

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En este sentido se puede acotar que, la docencia va más allá de la simple transmisión de conocimientos. Es una actividad compleja que requiere, para su ejercicio, de la comprensión del fenómeno educativo.

En consecuencia, la capacitación docente no se concluye con la participación de los profesores en un curso aislado, es necesario que se involucren en un proceso sistemático, que convoque a repensar la práctica educativa en la universidad de hoy. Por tanto, el conocimiento y manejo de las TIC, se convierten en un instrumento cada vez más indispensable, en las instituciones de educativas, como marco de innovación educativa, desde donde puedan realizar múltiples funciones. Tales como: fuente de información, canal de comunicación interpersonal, medio de expresión y creación, instrumento cognitivo, instrumento de gestión, así como también un recurso interactivo para el aprendizaje y la actualización.

Necesidad de una formación didáctico-tecnológica del maestro y el profesorado en general. Sea cual sea el nivel de integración de las TIC en los centros docentes, el profesorado necesita también una "alfabetización digital" y una actualización didáctica que le ayude a conocer, dominar e integrar los instrumentos tecnológicos y los nuevos elementos culturales en general en su práctica docente. Los centros docentes pueden contribuir con sus instalaciones y sus acciones educativas (cursos y talleres) a acercar las TIC al colectivo que de otra forma podrían quedar marginados. Para ello, además de asegurar la necesaria alfabetización digital de todos sus alumnos, facilitarán el acceso a los equipos informáticos en horario extraescolar a los estudiantes que no dispongan de ordenador en casa y lo requieran.

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También convendría que, con el apoyo municipal o de otras instituciones, al terminar las clases se realizaran en los centros cursos de alfabetización digital para las familias de los estudiantes y los ciudadanos en general, contribuyendo de esta manera a acercar la formación continua a toda la población.

Las TIC en el aula una realidad. El uso de la tecnología permitirá acercar al estudiante a las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, incorporándolas como un recurso didáctico que posibilitará y facilitará potenciar las actividades de alumnos y docentes. Todo esto en un marco de innovación pedagógica utilizando a las telecomunicaciones para incorporar nuevos procesos de aprendizaje, brindando nuevas propuestas, nuevas alternativas de cómo trabajar el conocimiento en la escuela, manipulando, aplicando y generándolo. Es de fundamental importancia que la institución educativa promueva e incentive en todo momento las investigaciones escolares poniendo al alcance de los alumnos ciertos procedimientos que les posibiliten construir conocimientos y experiencias significativos. En definitiva la utilización de las TIC en el aula pasará de ser una posibilidad a instituirse como una necesidad y como una herramienta de trabajo básica para el docente y los estudiantes.

Perspectivas en el enfoque de la enseñanza. - La versión tradicional de la enseñanza reconoce el hecho distintivo del conocimiento humano, que puede ser acumulado y transmitido de generación en generación. Entiende la enseñanza como una actividad mediadora entre el conocimiento público y el conocimiento privado. La

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función de la escuela es la transmisión de ese conocimiento en forma de estructuración disciplinar y el educador se convierte en el portador de esas reglas y valores que forman las “verdades” de la herencia cultural. El problema fundamental de esta orientación, según la psicología del aprendizaje, reside en la falta de correspondencia entre el conocimiento que se ofrece y el bagaje de conocimiento que posee el alumno; este desfase motiva que sólo pueda adquirir un aprendizaje superficial y fragmentario de la cultura que la escuela le proporciona. - La versión tecnológica supone que la enseñanza debe facilitar la integración del hombre en la sociedad por la capacitación para el trabajo, por eso, la formación de capacidades será el primer gran objetivo de la enseñanza. El conocimiento se reconoce como válido temporalmente, en proceso de cambio, y la función del profesor consiste en dirigir y planificar los procesos de aprendizaje que conducen a los fines previstos. El problema fundamental que se señala en esta orientación es la separación entre destrezas y propósitos, ya que la escuela es un mundo distinto al real, por lo que las destrezas que en ella se aprenden tienen poca aplicación en contextos reales.

Referentes Jurídicos Fundamentación legal de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en educación. El uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el proceso de enseñanza y aprendizaje, se basa jurídicamente en las siguientes normativas legales:

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Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Artículo 108. Los medios de comunicación social, públicos y privados, deben contribuir a la formación ciudadana. El Estado garantizará servicios públicos de radio, televisión y redes de bibliotecas y de informática, con el fin de permitir el acceso universal a la información. Los centros educativos deben incorporar el conocimiento y aplicación de las nuevas tecnologías, de sus innovaciones, según los requisitos que establezca la ley. Artículo 110. El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y político del país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinará recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá aportar recursos para las mismas. El Estado garantizará el cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir las actividades de investigación científica, humanística y tecnológica. La ley determinará los modos y medios para dar cumplimiento a esta garantía. Decreto con Fuerza de Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación. Decreto N° 1.290 que estipula la organización del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación y la definición de los lineamientos que orientarán las políticas y estrategias para la actividad científica, tecnológica y de innovación (Gaceta N° 37.291, de fecha 26/09/2001).

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Ley Orgánica de Telecomunicaciones. Establece el marco legal de regulación general de las

telecomunicaciones, a fin de garantizar el derecho humano de las personas a la comunicación y a la realización de las actividades económicas de telecomunicaciones (Gaceta N° 36.920, de fecha 28/03/2000).

Ley Orgánica para la Protección del Niño y del Adolescente. Artículo 68. Derecho a la Información. Todos los niños y adolescentes tienen derecho a recibir, buscar y utilizar todo tipo de información que sea acorde con su desarrollo y a seleccionar libremente el medio y la información a recibir, sin más límites que los establecidos en la Ley y los derivados de las facultades legales que corresponden a sus padres, representantes o responsables. Parágrafo Primero: El Estado, la sociedad y los padres, representantes o responsables tienen la obligación de asegurar que los niños y adolescentes reciban información veraz, plural y adecuada a su desarrollo. Parágrafo Segundo: El Estado debe garantizar el acceso de todos los niños y adolescentes a servicios públicos de información, documentación, bibliotecas y demás servicios similares que satisfagan las diferentes necesidades informativas de los niños y adolescentes, entre ellas, las culturales, científicas, artísticas, recreacionales y deportivas. El servicio de bibliotecas públicas es gratuito.

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De esta manera se confirma el esfuerzo y la importancia que tiene para la nación la incorporación de la tecnología en la formación los ciudadanos y las ciudadanas sobre todo en el sistema educativo venezolano, dándole mayor validez y rango constitucional a la incorporación tecnológica en todos los espacios y en todos los momentos, proporcionándole mayor validez a esta investigación.

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CAPÍTULO III ABORDAJE METODOLÓGICO Tipo de Investigación. La investigación se realizó bajo el paradigma cualitativo, el cual según Colás y Buendía (1992), citados por Tobón (2006), consiste en modos de cuestionamiento sistemático en la búsqueda de entender a los seres humanos y sus producciones en el marco de un contexto, donde el investigador es sensible a los efectos que ellos causan a las personas que son objeto de estudio, teniendo en cuenta la realidad según la viven las personas, totalmente humanística, pues trata de comprender el significado y el sentir humano, para producir un conocimiento que esta cercano a la realidad de lo que dicen y hacen las personas. Dentro de esta investigación cualitativa, al problema se le da un enfoque Socio-crítico, donde se utiliza el Método Investigación Acción, desde una perspectiva comunitaria, donde se considera fundamental llevar a cabo la toma de decisiones de forma conjunta, con el objetivo de transformar el medio social, al respecto Kemmis (1988), (citado por Rodríguez, García y Gil 1996) dice: “La investigación acción es una forma de investigación llevada a cabo por parte de los prácticos sobre sus propias practicas”. situaciones Esta práctica investigativa llevada a cabo en presenta, según el autor mencionado, educativas

características entre las que se encuentran: 1. Se analizan situaciones humanas experimentadas por los profesores que pueden ser problemáticas, contingentes (susceptibles de cambio), o que requieren una respuesta práctica.

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2.

Su propósito es que el profesor profundice en el diagnóstico de su problema.

3.

Interpreta lo que ocurre desde el punto de vista de los que actúan e interactúan en la situación problema.

4.

Explica lo que sucede con el lenguaje del sentido común que la gente usa para explicar las situaciones de la vida diaria.

5.

Incluye un diálogo libre de trabas y existe un flujo de información entre los participantes.

Según Tobón (2005), el principio de la investigación - acción educativa como herramienta en la solución de una situación considera que las metas del proceso investigativo se construyen de manera participativa con los integrantes de la comunidad educativa sin imposición, pero más adelante considera que es una actividad llevada a cabo por los mismos docentes, quienes asumen de forma integral tres roles: investigadores, observadores y maestros. Al momento de llevar a la práctica la investigación acción se utiliza el modelo propuesto por Tobón, el cual esta referido principalmente a la generación de competencias. Este autor, plantea que los procesos en los que está involucrada la sociedad demandan nuevas posturas frente a la concepción del conocimiento y las nuevas tecnologías de información y la comunicación, lo que implica una nueva mirada y postura de los docentes que permita la generación de estrategias audaces para el alcance de las metas propuestas frete a los desafíos planteados dentro del entorno educativo actual. Es por ello que hoy en día los docentes requieren de una capacitación en el uso y manejo de las TIC, como herramienta didáctica-tecnológica para optimizar el proceso de enseñanza.

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A este respecto, su propuesta incluye la Investigación –Acción educativa donde la práctica exige una autorreflexión y la investigación del entorno, para lo cual propone el uso del Método Dacum, con la finalidad de identificar y normalizar las competencias estableciendo claros criterios de desempeño y la descripción de los saberes para cada uno de ellos, para posteriormente formar equipos de trabajo y construir proyectos formativos. Dentro de este modelo, se tiene un ciclo de acción que comienza con la reflexión sobre la situación actual, definir un plan de acción, ejecutar la acción y posteriormente reflexionar sobre la acción, para la solución del problema, según la siguiente figura: Gráfico Nº 1: Ciclo de acción de la investigación
Reflexión Inicial Diagnóstico Elaborar el Plan de Acción Reflexión Sobre la Acción Evaluación Implementar el Plan De Acción Implementación del Plan

Fuente: Tobón (2006) adaptado por Malavé (2009). Método de Investigación. Este trabajo de investigación se enmarca en el modelo de Investigación Acción propuesto por Elliott (1990), que ve la investigación

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acción como una investigación, que mejora la calidad de una determinada acción, dentro de una situación social y que se caracteriza por estar relacionada con los problemas cotidianos de los profesores quienes , a su vez pueden realizar la investigación. Para el desarrollo de la investigación, se tomaron en cuenta los siguientes pasos: • Diagnóstico: Conocer los problemas de nuestra comunidad. • Planificación: Preparar acciones para solucionar los problemas. • Implementación: Realizar las acciones planificadas. • Reflexión: Valorar las acciones que hemos realizado. • Sistematización: Reconstruir las experiencias de todo el proceso de trabajo. Los métodos y técnicas varían en atención a las características del problema concreto en estudio. Las técnicas se aplican en atención a las fases del modelo de investigación para diagnosticar el problema, generar alternativas viables de solución que se incluye el plan de acción y para evaluar las ejecuciones realizadas a los fines de verificar el grado de logro que se alcanza para solventar las situaciones implícitas en el problema. Las fases antes señaladas constituyen un todo orgánico que se conoce con la denominación de modelo de investigación acción. Con la intención de profundizar sobre el abordaje metodológico se incorpora una espiral integradora y el modelo de investigación acción propuesto por Jhon Elliott.

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Gráfico Nº 2: Espiral Integradora

Investigador Comprensión Interpretativa Acción

Acción

Teóric a Teórica Práctica Discurso Práctico

Mejora de la Calidad de Vida Solución Social

Fuente: Kernan (1999).

En el análisis del modelo de investigación- acción de Elliott, es fundamental la idea que a partir del trabajo sobre los problemas prácticos, el investigador de la acción desarrolla una comprensión interpretativa personal y una comprensión teórica, constituida por la acción y el discurso práctico, de allí la denominación de espiral integradora.

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Gráfico Nº 3: Modelo de investigación acción de Elliot Versión revisada del modelo de investigación acción de Kurt Lewin

CICLO 2

CICLO 1

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CICLO 3

Por otra parte, es importante considerar el ritmo de aprendizaje de los docentes de la U.E. “Jabillal” en la capacitación del uso y manejo de las TIC, por lo cual se hace referencia al modelo de aprendizaje propuesto por Carrol (1976), afirma que el tiempo utilizado por el aprendiz y el tiempo requerido para su aprendizaje dependen de sus propias características intelectuales y de concentración además de la calidad de la enseñanza impartida. Se propone entonces una ecuación que describe el proceso: Grado de Aprendizaje = (Tiempo Utilizado / Tiempo Requerido) El primer factor de la ecuación (Tiempo Utilizado) está determinado por la perseverancia del aprendiz, es decir, el tiempo que éste le dedica a su aprendizaje y su oportunidad de aprender. El segundo factor (Tiempo Requerido) depende de la aptitud del educando, de la calidad de la enseñanza y por último de la habilidad para comprender el material que el facilitador está enseñando.

Escenario de la Investigación. Esta investigación se desarrolló desde el mes de marzo hasta todo el mes de mayo del año escolar 2008-2009. Se realizó en la U.E “Jabillal”, con una matrícula de 70 estudiantes, distribuidos en 5 secciones, en un solo turno el de la mañana, cuenta con un director, 17 docentes de los cuales 7 son de la Tercera Etapa de Educación Básica, un coordinador de evaluación, un secretario, 2 obreros, 5 madres procesadoras, todos los docentes tienen titulo de educación superior, el promedio de trabajo de estos docentes en la institución es de 9 años. La U.E “Jabillal” está ubicada en el caserío Las Minas Parroquia Tacarigua, del Municipio Carlos Arvelo del Estado Carabobo. La mayoría

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de los estudiantes viven en las zonas aledañas a la institución, cuya población se ubica en los sectores de clase baja y pobre. El 40% de las madres son solteras y el 85% de los niños están representados por sus madres, el 70% de ellas desempeñan oficios del hogar; cabe destacar que la institución cuenta con la colaboración del Consejo Comunal de la localidad. La población en estudio estará conformada por los 7 docentes, más el director que debe estar ganado para lograr el cambio.

Reseña Histórica de la Escuela Bolivariana “Jabillal”. Los primeros indicios que tienen de un sistema educativo en el caserío Las Minas datan del año 1960, cuando funcionaba un local donde se impartía enseñanza, este se ubicaba en el sector La Victoria, en el año 1967 se construye la primera sede de la Escuela Básica “Jabillal” para aquel entonces para aquel entonces nace en la figura de un núcleo escolar rural, para esa fecha los habitantes del caserío Las Minas ya estaban organizados en parcelas, el núcleo escolar rural estaba conformado por las escuelas de Santa Inés, El Carmen, Vallecito y Jabillal, esta ultima se iba a construir en el caserío Jabillal parroquia Belén, pero el terreno que originalmente estaba destinado a la escuela no era un terreno estable, entonces se decide buscar un terreno con mejores condiciones y que quedara cerca del caserío de Jabillal, es así como el señor Félix Ramos y el señor Vicente Landaeta junto a Blasmin Maldonado hacen gestiones y logran convencer a los constructores que en un terreno que estaba rodeado de viviendas se podía construir la escuela así se llego al caserío Las Minas, el nombre de la escuela básica “Jabillal”, se debe que los camioneros que traían el material de construcción de la ciudad de valencia tenían en su guía de transporte un material con destino a Jabillal, entonces todos ellos material para la escuela “Jabillal” decían llevo un y los señores Ramos, Landaeta y

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Maldonado

que eran los lideres de la época decian déjenlo aquí que

esta es la escuela de Jabillal. Durante el año escolar 2004-2005 pasa a formar parte del Programa de Escuelas Bolivarianas y en Octubre del 2005 se nombra Escuela Bolivariana “Jabillal” y se incluye el Programa de Alimentación Escolar (PAE), en este mismo año se anexa la figura de séptimo y octavo grado integral los cuales funcionan en espacios alternativos, para el año escolar 2005-2006 se agrega una aula integrada y en Febrero se construye una estructura para la cocina comedor. Principales vías de acceso Partiendo desde la parroquia Tacarigua, se toma la carretera vía Boquerón, se sube hasta Noguera y en la encrucijada hacia los Naranjos se toma la carrete3ra que va hacia la izquierda, esta nos conduce hacia Manuare, pasando por el casorio El Pueblito, El Copey y se llega al caserío Las Minas. Gráfico Nº 4
Carretera vía Manuare

Los Naranjos

Planta de tratamiento Noguera

Fuente: Malavé (2009)

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Misión de la Institución: La U.E. “Jabillal” es una institución pública, nacional y bolivariana, la cual tiene como misión formar niños niñas y adolescentes con una educación humanista, liberadora, flexible integral, crítica, con el fin de desarrollar en ellos un sentido de pertenencia y respeto hacia la sociedad, que valore los procesos agrícolas y las tradiciones de su comunidad, y la importancia del agua como medio indispensable para la vida, con principios fundamentales para formar al nuevo republicano. Visión de la Institución: La U.E. “Jabillal” Será centro piloto de las instituciones de la Sierra Sur de Carabobo que formará al ciudadano trabajador y social comprometido con su comunidad, que respete y valore los procesos agrícolas como medio de desarrollo productivo y sustentable para asegurar la cadena alimentaría del país, conociendo los procesos, tratamiento cuido, consumo y descontaminación de las aguas. Debilidades: - Falta de Seguimiento. - Unificación de Criterios. - Orientación al personal de coordinaciones. - Falta del personal docente - Falta de capacitación de los docentes en el uso las tecnologías - Infraestructura Fortalezas: - Conocer realidades de nuestros alumnos. - Conocer el trabajo de otros colegas. - Creación de contenidos propios. - Integración de los profesores. - Abrir la puerta del liceo a la comunidad. - El representante conoce las potencialidades del alumno. Recursos para el aprendizaje: - Biblioteca - Aula Integrada

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Informantes Claves Esta investigación-acción estuvo integrada por el director y los docentes investigados. Los profesores investigados: Se convirtieron en indagadores de su propia práctica educativa, en el uso y manejo de las TIC. Quienes promocionan la información necesaria de la realidad para llegar posibles soluciones y desde allí transformar la realidad de forma conjunta con todos los involucrados en la investigación. El director: fue observador interno y registró los eventos en el diario de campo, su participación fue clave para esta investigación, ya que la gerencia es el engranaje con todos los actores de la institución y por lo tanto es más efectivo lograr el cambio que se quiere. Como una forma de acercamiento a cada informante clave, la investigadora decidió incorporar datos relevantes que no los hagan aparecer como seres anónimos, sino como personas que vista el sentido cualitativo de la investigación. S.T: Licenciada en Educación Mención Matemática, egresada de la UC. Años de servicio cuatro (4). Asignaturas que imparte: Matemática de 1ro, 2do y 3er año, además de Física de 3er año, ambas en la U.E.B. “Jabillal”. Edad: 27 años. Y.M: Licenciada en Educación Mención Lengua y Literatura, egresada de la UC. Años de servicio cinco (5). Asignatura que da: Castellano de 1ro, 2do, 3ro, 4to y 5to año en la U.E.B “Jabillal”. Edad 30 años. Casada, tiene un hijo. S.M: Licenciada en Educación Mención Ciencias Sociales, egresada de la UC. Años de servicio trece (13). Asignaturas que imparte: Educación interactúan diariamente en un mismo contexto escolar. Se buscó así, no perder de

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Familiar y Ciudadana, Historia de Venezuela, Geografía de Venezuela de 1er año, Historia Universal 2do año Geografía General 3er año en la U.E.B.”jabillal”. Edad 38 años. Casada, tiene dos hijos. D.S: Licenciada en Educación Mención Educación para el Trabajo, egresada de la UC. Años de servicio siete (7). Asignatura que da: Dibujo, Nociones básicas de oficina de 1er año, Educación para el Trabajo 2do año .en la U.E.B.”Jabillal”. Edad 33 años. Casada L.O: Técnico Superior en Química, egresado del IUTVAL. Años de servicio dos (2). Asignatura que imparte: Química de 3er, 4to y 5to año, Biología de 2do y 3er año ambas en la U.E.B.”Jabillal”.Edad 27 años. Soltero. R.P: Licenciado en Educación Mención Matemática, egresado de la UC. Años de servicio quince (15). Se desempeña como director de la U.E.B.”Jabillal”. Edad 45 años. Viudo M.S: Licenciada en Educación Mención Artes Plástica, egresada de la UC. Años de servicio seis (6). Asignatura que imparte: Música, danza, teatro a todos los años en la U.E.B. “Jabillal”. Edad 36 años. Casada.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información La Investigación Acción dentro de un enfoque cualitativo utiliza técnicas dialógicas centradas mayormente en la interpretación humana y la comunicación interactiva, según Álvarez-Gayau (2003). Ahora bien, para lograr recolectar la información de estos actores o informantes claves se hará necesaria la utilización de las técnicas e instrumentos, como la observación directa y participativa de los docentes en su desempeño dentro del aula móvil de computación, según Rodríguez y otros (1996) esta técnica permite obtener información del evento tal como se produce, preferiblemente se debe usar antes de otros métodos debido

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a que el investigador comparte con el grupo, para ser aceptado y generar un clima de confianza. La información generada con esta técnica se registra mediante el uso de instrumentos como un diario de campo, una lista de cotejo y una cámara fotográfica. De igual manera, se realiza una entrevista dialógica, la cual adopta una forma de diálogo coloquial con los docentes de la unidad curricular, es importante trasmitir confianza al entrevistado y la mejor manera es participarle los objetivos de la investigación y que se busca con ellos para así obtener una información lo más apegada a la realidad, según Martínez (2007) en esta técnica el entrevistador invita al entrevistado a conversar sobre los temas seleccionados y le escuchará con interés a fin de explorar sus conocimientos, experiencias, opiniones, sentimientos e intenciones. Según Kvale (1996), (citado por Martínez 2007), señala que el propósito de la entrevista en investigación cualitativa es obtener descripciones que parten de la realidad vivida por las personas y basándose en ellas, lograr interpretaciones lo más apegadas a la realidad del significado de los fenómenos para el grupo de estudio. Para registrar esta información utiliza como instrumento una grabadora para su posterior trascripción. Siguiendo el mismo contexto, los docentes de la Tercera Etapa de Educación Básica participan en una técnica del Método Dacum, cuya metodología consiste en reunir al grupo con la finalidad de describir las funciones, tareas, conocimientos, habilidades y actitudes en servicio de adquirir un aprendizaje, además de analizar los equipos, herramientas y materiales necesarios, lo cual se expresa en un mapa. Para llevar a cabo esta capacitación se deben seguir, según Tobón (2006) los siguientes pasos: - Diagnóstico inicial el cual consiste en determinar el contexto del grupo, las dificultades, fortalezas, problemas, mediante un trabajo en equipo con

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todos los participantes, mediante diferentes técnicas de recolección de información. - Fijar equipos de trabajo dentro de los participantes con el fin de determinar los procesos y las tareas se va a realizar. - La formación docente mediante el método de Dacum, conducido por un facilitador de esta técnica. Que se inicia con una lluvia de ideas de los participantes. Luego se identifican las competencias requeridas en el trabajo a realizar y se determinan las funciones que les compete hacer a cada participante.

1. Identificar las tareas, que deben tener resultados observables, con un inicio y un final en un corto período de tiempo.

2. Producto esperado, plan de acción o mapa Dacum debe hacer.

compuesto por

las funciones y tareas que en forma precisa cada participante o equipo

3. Aspectos complementarios, conformada por la descripción de conocimientos, habilidades, actitudes, herramientas, materiales, equipos que integran el mapa anterior.

4. Revisión general, se revisan los enunciados, funciones, tareas para realizar las respectivas correcciones al plan.

A continuación se observa una figura que representa el momento del desarrollo de este taller, que tiene como producto el plan de acción con la

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participación de un facilitador del taller (de pié dentro del diagrama), el director (sentado y rodeado de los docentes participantes), investigadora y uno que esta de pié haciendo anotaciones en el pizarrón).

Gráfico Nº 5: Mapeo del Taller de Dacum

Director Actor: RP

Actor: C Actor: B Actor: A

Actor: G

Actor: E

Actor: D Investigadora Actor: NM

Facilitador

Actor: F

Fuente: Malavé (2009)

Procedimiento Metodológico. Para el desarrollo de esta investigación se procedió de la siguiente manera; en primer lugar se solicitó permiso y autorización al directivo de la institución para el desarrollo del estudio por lo que accedió en forma receptiva y amable. Se conversó con los docentes sobre la importancia del estudio a investigar explicándoseles las bondades que traería a la institución en cuanto a las debilidades que como docentes observamos en el hecho educativo, por lo que surgió una lluvia de ideas sobre las diferentes

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debilidades observadas, quedando como la más importante la formación del docente en el uso y manejo de las TIC, de tal manera que cuando llegara el apoyo tecnológico de la UMIEB los docentes manejaran los equipos sin ninguna dificultad sacando mayor provecho a los equipos optimizando el proceso de enseñanza. En este contexto, tomando en cuenta la naturaleza flexible de la investigación cualitativa, con el método de investigación acción basado en la propuesta de Tobón, descrita anteriormente, en función de la generación de competencias (Ver Gráfico nº 1), el procedimiento del ciclo de investigación consta de las siguientes fases:

Fase 1: Reflexión Inicial. Consistió en diagnosticar situacionalmente y descubrir un problema, su origen, causas y consecuencias. Partiendo de las experiencias de los participantes, tomando en cuenta sus necesidades, pensamientos y sentimientos se indagó en su realidad y sus relaciones con el entorno educativo, luego de obtener y procesar la información fue discutida con los actores para posteriormente tomar decisiones en cuanto a las acciones para revolver la situación problemática considerando el grupo, el contexto y los recursos disponibles.

Fase 2: Elaborar el Plan de Acción. Luego de realizar el análisis, de acuerdo a la información obtenida en el diagnóstico de la reflexión inicial, la investigadora conjuntamente con los participantes elaboró un plan de acción, que permitiese paso a paso resolver la situación. Las acciones diseñadas serán ejecutadas por los participantes en los lapsos establecidos, de forma tal que se puedan recoger todas las impresiones para futuras reflexiones, que den oportunidad de optimizar o reforzar el

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plan inicial. En el siguiente cuatro se describen las acciones diseñadas en este plan estructurados mediante los objetivos específicos a lograr.

Cuadro Nº 1 Plan de Acción OBJETIVO GENERAL Formar en el uso y manejo de las TIC a los docentes de la U.E.”Jabillal” para optimizar el proceso de enseñanza. OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 1 Establecer la dinámica de trabajo, cronograma y recursos necesarios para la integración de las TIC en las actividades de formación docente. Los docentes participantes determinan la forma Propósito de trabajo, horarios, y recursos disponibles. Fijar lugar, día y hora donde se desarrollará la activad semanal. Actividades Realizar una lista de los recursos disponibles. Formar equipos de trabajo Responsables Recursos Duración Facilitador y Docentes Participantes. Lápiz y Papel 90 minutos

OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 2 Reflexionar la fundamentación teórica y legal de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el Sistema Educativo Venezolano. Los docentes participantes socializaron los Propósito fundamentos del uso de las tecnologías como factor de desarrollo humano y social. Revisión de la CRBV, LOPNA, Ley Orgánica de Telecomunicaciones e importancia de las TIC en la Educación. Actividades Los docentes se agruparán en dos equipos para realizar un mapa de conceptos sobre lo revisado para luego exponerlo. Facilitador, docentes participantes, docentes Responsables guías Video Beam, Equipo de computación, lápiz, papel Recursos y lista de asistencia. 90 minutos

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OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 3 Operar de modo básico el computador, sus componentes y aplicaciones ofimáticas. - Forjar una ciudadanía que dignifique el uso de las Tecnologías como factor de desarrollo humano y social. - Los docentes participantes deben lograr manejar el computador en cuanto al encendido, apagado, Propósitos memorias auxiliares y entorno de sistema operativo. - Los docentes participantes deben manejar el Microsoft Office. - Desarrollar habilidades y destrezas en el manejo y uso de las herramientas ofimáticas. - Identificar los componentes básicos del computador. - Edición de texto: Seleccionar, cortar, copiar, y pegar. Básico - Formato de párrafo básico. Para poder aplicar alineaciones, interlineado, sangría, entre otros. Actividades - Manejo de las listas numeradas, de viñetas y los esquemas numerados. Básico. -Operaciones básicas con tablas. - Presentación personal. Básico - Elementos de una hoja de cálculo: celda, rango, fila y columna. Facilitador, docentes participantes, docentes Responsables guías Humanos: Materiales: Facilitador (7) Computadoras Docentes Participantes portátil Pizarrón, Marcador Recursos Acrílico, Borrador Memoria Extraíble Material multimedia Lista de asistencia Duración 180 minutos

OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 4 Reflexionar sobre la efectividad de las acciones realizadas para la capacitación docente de las TIC, Unidad Educativa “ Jabillal”

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Propósito

Actividad

Responsable Recursos Duración

Valorar los avances de los docentes participantes en el uso y manejo de las TIC. Reunión con los participantes y tormenta de ideas para recolectar sus impresiones. Proponer correctivos a las fallas detectadas Sugerencias generales Cierre de la actividad Facilitador, docentes participantes, docentes guías Lápiz, Papel, Pizarrón, Marcadores, Borrador 90 minutos

El plan de acción fue implementado desde el 11 /05/2009 Hasta el 22/05/2009 Fuente: Malavé (2009)

Fase 3: Implementación del Plan de Acción. Durante esta fase los docentes participantes ejecutan las acciones del plan en función de solucionar la situación del problema estudiado. Es importante resaltar que la investigadora continua recolectando información con la técnica de la observación y las entrevistas dialógicas con los participantes, registrando en el diario de campo y fotografiando las actividades del plan durante su ejecución, lo cual sirvió como base sólida para la reflexión sobre la acción.

Fase 4: Reflexión sobre la Acción. En esta fase se analizó, interpretó e integró la información con los aportes de los participantes, de modo tal que se pueda generar una apreciación en cuanto al proceso realizado, se pueden observar los avances del grupo en cuanto al uso educativo de las TIC, en las actividades académicas y se toman en consideración las reflexiones del grupo luego del participantes cumplimiento del plan de acción. Es importante destacar que estas reflexiones dan paso a que los docentes incorporaren nuevas acciones al plan de modo que las modificaciones sobre el mismo conduzcan a mejorar el uso y manejo de las TIC en el hecho educativo de los docentes participantes. En cuanto a la investigación formal registrada en este informe se cumplen con esta

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fase los objetivos propuestos, debido a los lapsos que se tienen disponibles para la entrega de resultados y al trabajo con los participantes, sin embargo y por la naturaleza de la investigación acción estos resultados iniciales dan cabida a una nueva reflexión que genere nuevas acciones de los participantes, como fue descrito en el ciclo de la investigación.

Técnicas Reflexión de la Información

El análisis de

la información recolectada para la investigación de

carácter cualitativa, requiere reflexionar y profundizar en su significado, pues el hecho de vivir una situación no implica conocerla, desde sus diferentes características y perspectivas de los actores participantes, por tal motivo se recurre a las técnicas como la triangulación y análisis del contenido para la reflexión de la realidad en la búsqueda de las soluciones de las problemáticas encontradas. Es por ello que se toma la técnica del análisis del contenido, la cual consiste en el estudio de las comunicaciones a través de la descripción sistemática y objetiva de los mensajes escritos y verbales, con el propósito de inferir en el conocimiento, Bardin (1986), Krippendorff (1990) y Clemente (1992) citados por Tobón (2006) indican que esta técnica busca identificar y explicar con las condiciones de las representaciones cognoscitivas que otorgan sentido a todo relato comunicativo, que se relaciona directamente producción usando indicadores. También es importante destacar que esta técnica se aplica en investigaciones cualitativas y cuantitativas. Para implementar esta técnica se proponen dos etapas: pre-análisis y organización. Durante la primera etapa se toma la decisión con respecto a los documentos a estudiar, tomando en cuenta su representatividad, homogeneidad y relevancia, de manera que aporten

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información del fenómeno a ser estudiado. Continuando con la etapa de organización se definen categorías para codificar los datos con respecto a ellas. Otra herramienta de gran eficacia para la investigación cualitativa es la Triangulación, la cual consiste en determinar ciertas intersecciones o coincidencias a partir de diferentes apreciaciones y fuentes informativas del mismo fenómeno, Martínez (2007) indica que en las ciencias del hombre se pueden realizar triangulaciones de métodos y técnicas, de datos, de investigadores, de teorías e interdisciplinarias. Para el caso de la investigación, es conveniente realizar la triangulación de métodos y técnicas que consiste en el uso de las diferentes técnicas de recolección de información descritas, anteriormente como la observación, el diario de campo, las fotografías y la entrevista para verificar las coincidencias en la descripción de la realidad desde el punto de vista de los participantes, ya sean estudiantes o docentes de la realidad educativa en estudio.

Mecanismo para garantizar la calidad de la investigación.

Los procedimientos de validez y fiabilidad se ejecutan dentro de esta investigación cualitativa, utilizando la triangulación, la cual según Rodríguez (1996), incluye un conjunto de datos referidos sobre el mismo tema que se toman en consideración, levantados a partir de diferentes técnicas, luego se contrastan en diferentes etapas o fases de la investigación para obtener múltiples perspectivas de la situación.

Posteriormente, se toman en consideración las coincidencias desde los diferentes puntos de vistas o eventos registrados. Se conocen varios tipos de triangulación, como la de métodos y técnicas, de datos, de

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investigadores, de teorías o interdisciplinaria. Para esta investigación se utiliza una variedad de técnicas e informantes. Durante la investigación la información recolectada es fiel representación de la realidad, analizadas e interpretadas de forma tal que se puedan identificar claramente las coincidencias, desde la vivencia de la realidad y superando los juicios de valor.

Esta triangulación se realizó tomando la información recogida en el diagnóstico, entrevista y la observación que se realizó mediante la implementación del plan de acción sobre el objeto investigado. Además el investigador reflexiona sobre los resultados obtenidos, desde su participación hasta los resultados de la aplicación del plan implementado por los actores.

Reflexionar sobre el Plan de acción implementado, de acuerdo al nivel de conocimiento para poder comparar y realizar la estimación de los docentes participantes con respecto a la capacitación, se utilizó una indagación situacional para reflexionar los resultados conjuntamente con los docentes participantes y el director involucrados en la situación mencionada. ya

Cuadro Nº 2 Criterios de excelencia Enfoque: positivista Enfoque postpostivista

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Criterio Validez interna Credibilidad

Procedimiento para garantizarlo a) Triangulación de fuentes. b) Descripción del rol del investigador

A través de una lluvia de ideas los docentes participantes exponen sus puntos de visitas y llegan a un consenso donde las sesiones de trabajos se van a llevar a cabo los días lunes, martes y miércoles, de una a tres de la tarde. (Diario de campo Nº 1- 11/05/2009) Ver Anexo C. El espacio físico se caracterizó por ofrecer condiciones favorables para el trabajo grupal, solo para el despliegue de las computadoras portátil que se realizó en mesones y sillas pequeñas que están echas a la medida de los más pequeños, pero los docentes participantes igual de motivados manifestaron que se sentían como en preescolar de nuevo. El orden y la organización reflejaron los hábitos del trabajo docente y los estudiantes que a diario compartían experiencias y actividades en ese espacio. El facilitador se distinguió por su cortesía y cordialidad.

Otros componentes de las sesiones de trabajo fueron la integración y la intervención democrática, así como el establecimiento de las relaciones entre el grupo de trabajo y la institución. El facilitador entregó materiales y propuso actividades. Se hizo presente un alto grado de compromiso en los docentes participantes, quienes manifestaron expectativas, aclararon sus dudas y organizaron la actividad conjuntamente con los docentes

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guía. El siguiente fragmento fundamenta estos rasgos culturales dentro del grupo:

Las

sesiones

se

ejecutan

según

lo

programado por el facilitador y los docentes guías de grupo durante la inducción inicial, el facilitador le hace entrega del material que van a utilizar los docentes guías, comparten el material y textos entre los equipos, para cumplir con las actividades. (Diario de campo Nº 4- 14/05/2009) Ver Anexo C.

En

esta

sesión

se

observaron

situaciones

que

reflejaron

responsabilidad y compromiso por parte de los docentes participantes. Se puso de manifiesto la cooperación y la solidaridad para el logro de los objetivos de la clase. Los docentes participaron activamente y manifestaron estar motivados con el éxito que pueden lograr en esta formación del uso y manejo educativo de las TIC. Siguiendo este contexto para garantizar la calidad de la investigación se hace referencia a la entrevista dialógica, que se realizó a los informantes claves de esta investigación sobre la capacitación docentes en el uso y manejo de TIC, a continuación se presenta los siguientes fragmentos: Ja ja ja… que te puedo decir desde mi punto de vista creo que es necesario la capitación docente, porque hoy en día todo gira alrededor de la tecnología y nosotros los

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docentes no podemos quedarnos atrás tanto los estudiantes como nosotros mismos necesitamos estar en condiciones de por lo menos manejar un computador. (Entrevista al Actor: C - 05/05/2009) Ver Anexo B.

Bueno bueno hee, Hablar de capacitación docentes es muy interesante porque a medida que va pasando el tiempo uno tiene que irse actualizando sobre las cosas nuevas que vallan surgiendo y las TIC, ja ja ja esta es una de esas cosas, por tal motivo es importante estar formado en el uso y también en el manejo de estas tecnología ya que es una herramienta didáctica para el docente de esta manera se fortalece el proceso de enseñanza y por ende de aprendizaje. (Entrevista al Actor: G – 06/05/2009) Ver Anexo B.

Reflexionar sobre el Plan de acción implementado, de acuerdo al nivel de conocimiento para poder comparar y realizar la estimación de los docentes participantes con respecto a la capacitación, se utilizó una indagación situacional para reflexionar los resultados conjuntamente con los docentes participantes y el director desde la realidad misma sumergiéndose en los hecho tan como se presentaban para luego saturar la información con el fin de transformar la realidad desde el modelo critico dialéctico.

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Cuadro Nº 3 Reflexión de las Categorías (Triangulación)
DIARIO DE CAMPO
Contexto de la biblioteca lugar donde se instalaron las computadoras dimensiones pequeñas pero acogedor, buena ventilación, los muebles son mesones y sillas pequeñas a la medida de los niños de la escuela, en las paredes hay carteleras con información general además de

ENTREVISTA Dialógica
Es necesario la capitación docente, porque hoy en día todo gira alrededor de la tecnología y nosotros los docentes no podemos quedarnos atrás tanto los estudiantes como nosotros mismos necesitamos estar en condiciones de por lo menos manejar un computador.

OBSERVACIÓN (Lista de Cotejo)
Interpretación Algunos participantes se sienten perdidos en la práctica.

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las normas para el uso de la biblioteca. Situación contextual relevante un docente que se encontraba en el grupo ha tenido experiencia con las TIC tiene cierta afinidad lo que creo expectativa al facilitador ya que será de gran ayuda para el desarrollo del plan de acción y que en la dinámica se requiere de dos docentes guías una para cada equipo que será el apoyo de sus demás compañeros y también del facilitador ya que ellos llevaran un registro de los avances de sus compañeros . El facilitador suministró el material impreso a los equipos mediante los docentes guías, compartieron el material para socializarlo en la siguiente sesión. El facilitador desarrolló el objetivo correspondiente a “Operar de modo básico el computador, sus componentes y aplicaciones ofimáticas”. Específicamente el manejo del computador. Las TIC en la educación es de gran importancia ya que se convierte en una herramienta para el docente es fantástico, porque motiva al estudiante y a uno mismo también ya que uno hace algo diferente además esto nos permite cambiar de paradigma. Es importante estar formado en el uso y también en el manejo de estas tecnología ya que es una herramienta didáctica para el docente de esta manera se fortalece el proceso de enseñanza y por ende de aprendizaje. Me parece muy importante este trabajo que le brinda al docente capacitarse en herramientas básicas como el uso del computador y otros equipos tecnológicos que ustedes tienen, imagínate un docente con un GPS para dar clases de geografía eso es tecnología en la educación pero como te dije hace falta estar capacitado para lograr todo eso. Rol del docente, es importante que exista la motivación de querer hacer las cosas, porque a nosotros nos dicen que tenemos que hacer x o y curso y son pocos los docentes que lo hacen sobre todo los más antiguos entonces, es allí la importancia del rol del docente que debe estar dispuestos a los cambios que vivimos día a día.

Otros muestran interés en lo que hacen.

Los docentes guías se desenvuelven con fluidez.

La dificultad esta en el. Desconocimiento del equipo.

Disposición para conocer los componentes de un computador. Actitud valorativa hacia la actividad que se llevó a cabo.

Se apoyo en los docentes guías.

Fuente: Malavé (2009)

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CAPÍTULO IV

CICLO DE LA ACCIÓN De la Idea a la Acción. En fecha 18 de febrero de 2009, la investigadora conversó con el directivo para manifestar la investigación que pretendía hacer, la cual estaba basada en el paradigma cualitativo investigación - acción explicándole que en la misma se construye con el aporte de los actores involucrados en el entorno o lugar que se vaya a investigar y que para ello era necesario consultarle a los docentes sobre lo que ellos evidenciaban como necesidad. Por lo cual, el director les participó y permitieron que se les consultaran. Se incluye mapeo: Gráfico Nº 6: Reunión previa con los actores.

Actor: D Actor: C Actor: B

Actor: E Actor: F

Actor: A Actor: G Actor: RP Director Actor: NM Investigadora

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Fuente: Malavé (2009) Posteriormente, se les manifestó a los docentes de la Tercera Etapa de Educación Básica sobre el trabajo de investigación que se pretendía realizar la cual está sustentada en la investigación –acción, incentivándolos al importante papel que ellos como docentes juegan en este escenario y, que gracias a sus importantes aportes se puede lograr que se optimicen la situaciones o necesidades planteadas por ellos. Los docentes tomaron con receptividad la invitación a ser protagonistas de la investigación y ayudar con sus valiosos aportes. Asimismo se les consultó en fecha 19 de febrero de 2009, sobre que creían que eran las necesidades de la institución respondiendo de la siguiente manera: Actor A (AA): se observa que algunos docentes para llegar aquí, quizás eso sea un problema de estudio. Actor B (AB): e observado en la mayoría de los docentes que cuando la Unidad Móvil Integral de Educación Bolivariana llega a la institución que es una oportunidad no nos incorporamos a trabajar con ellos utilizando los equipos conjuntamente con los estudiantes, por mi parte manifiesto que se poco de ello y para no entorpecer me aisló, creo conveniente una clase o capacitación de esos equipos para sacarle provecho en las próximas visitas. Actor C (AC): La necesidad de incorporar nuevas estrategias de enseñanza que le permita al docente mejorar el hecho educativo y una llegan al liceo

agobiados por la falta del transporte y se tienen que venir así sea en cola

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oportunidad es incorporando las TIC, ya que mundo gira mediante la tecnología es una realidad, pero para ello nosotros los docentes tenemos que estar dispuestos a aprender y utilizarla con nuestros estudiantes. Estas son tres inquietudes de siete que fueron las más frecuentes en todo el grupo de docentes con respecto al objeto de estudio dando paso al curso de la investigación. Ahora bien el ciclo de la acción son el resultado de la

implementación del plan de acción descrito en el capítulo anterior y basado en el diagnóstico de las opiniones, expectativas sentidas por los docentes de la Tercera Etapa de Educación Básica en su capacitación en el uso y manejo de las TIC en la Unidad Educativa “Jabillal” ubicado en el municipio Carlos Arvelo. Es conveniente entonces recordar que, las observaciones, entrevistas y los instrumentos aplicados a los docentes participantes, muestran de forma clara las necesidades sentidas por los docentes en apoderarse del conocimiento en el uso y manejo de las Tecnología de la Información y la Comunicación en la educación.

Siguiendo en el contexto, como primera acción el taller Dacum, el cual esta integrado por los docentes participantes, la investigadora y un facilitador del taller donde se obtiene como resultado el plan de acción (Ver cuadro Nº 1), allí se observa con claridad los objetivos alcanzados por los docentes participantes en la capacitación del uso y manejo TIC para optimizar el proceso de enseñanza y aprendizaje, integrando los componentes del saber, hacer y convivir. Ahora bien, para lograr la implementación de este plan de acción se fueron cumpliendo una serie de fases, donde cada una de ellas corresponde a la puesta en práctica de las actividades programadas que

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permiten lograr cada objetivo, seguidamente se presentan cada una de estas fases, el procedimiento cumplido y sus resultados. Fase 1: Establecer la dinámica de trabajo.

La primera fase de trabajo se lleva a cabo en el aula, se cuenta con la asistencia de 5 docentes de los 7 que integran la totalidad del grupo, se conforman dos equipos uno de 3 personas y otro de 4 personas, cada uno con un docente guía escogido del mismo equipo de trabajo, para expresar las reflexiones del equipo, los mismos fueron propuestos por los docentes participantes, estos docentes guías tienen alguna afinidad con el recurso tecnológico por lo cual brindaran un significativo apoyo a sus compañeros, es importante destacar que estos equipos se forman de acuerdo a las afinidades de los docentes participantes e incluyen al que no asiste a esta reunión en uno de los equipos. Luego e les solicita a los docentes participantes ubicarse con su equipo para continuar la sesión, cada uno debe determinar un lugar de reunión semanal, con los recursos disponibles para el uso y manejo de las TIC, es decir, mínimo un computador portátil con aplicaciones de ofimática, además de materiales multimedia, textos y guías que sustente las TIC en la educación como leyes y textos curriculares, también deben determinar el día, la hora de reunión, la frecuencia si existiese la posibilidad como equipo de ser más de un día a la semana. Posteriormente, se comparten las decisiones tomadas las cuales se reflejan en el cuadro a continuación:

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Cuadro Nº 4 Cuadro Nº 2: Formación de Equipos de Trabajo

Equipos Docente Guía Docentes Participantes Lugar y Hora Recursos

I Actor “C” Actor “A” Actor “B”

II Actor “G” Actor “D” Actor “E” Actor “F”

U.E. “Jabillal” 1:00 pm 7 Laptó, Leyes, Material Curricular, Papel y Marcadores Distribuir el material a consultar en su equipo, según la orientación dada por el facilitador, exponer la producción escrita del material revisado, generar la discusión con el otro equipo para que todos participen activamente.

Función del docente guía

Fuente: Malavé (2009) La conformación de estos equipos de trabajo permite la colaboración entre los participantes, optimiza la interacción y participación en las actividades de clase. A continuación se presenta una figura que describe la disposición en el salón de los docentes participantes durante la actividad

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Gráfico Nº 6: Conformación de equipos.

Equipo 1

Equipo 2

Fuente: Malavé (2009)

Fase 2: Reflexionar la fundamentación teórica y legal de las TIC en el Sistema Educativo Venezolano. La segunda fase de trabajo se realizó en el salón de clase, estuvieron presentes los 7 docentes participantes, se ubicaron en equipos de trabajo establecidos anteriormente, esta fase consistió en que los docentes participantes analizaran las bases legales del por que las TIC en la educación, que se encuentra marcado en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela en los artículos 108 y 110, así mismos la fundamentación teórica que esta acentuada en el proyecto del nuevo diseño curricular también, en las líneas generales del plan de desarrollo económico y social de la nación 2007-2013, que universaliza el acceso a los diferentes tipos de comunicación y el apoyo tecnológico educativo en todos los espacios. Posteriormente culminado el análisis, los docentes participantes sistematizaron la información, realizaron un mapa mental y los docentes guías expusieron las reflexiones finales del equipo.

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Fase 3: Operar de modo básico el computador, sus componentes y aplicaciones ofimáticas. Esta tercera fase consistió en el manejo básico del computador como herramienta tecnológica para optimizar el proceso de enseñanza aprendizaje se considera un requisito principal el uso de las TIC, durante el taller Dacum realizado con los docentes participantes se determinaron los temas a desarrollar:
o

Encendido y apagado del computador.

o Uso del ratón o Uso del teclado o Uso de los dispositivos de almacenamiento auxiliar como disquetes, discos compactos y memorias extraíbles o Entorno del sistema operativo Para lograr este propósito se realizó una inducción inicial con los docentes participantes la cual tuvo una duración de 90 minutos y se asignaron actividades a realizar en la sesión dirigida por los docentes guías, quienes monitorean la actividad de sus compañeros y registran las dudas y avances del equipo. Para posteriormente ser discutido. Posteriormente el facilitador realizó una instrucción inicial del manejo del procesador de texto, explica el entorno de la aplicación, barras, iconos, menú y área de trabajo para ello se tiene como recurso, el laboratorio móvil de informática de la UMIEB, material de trabajo traídos por los docentes participantes, actividades didácticas proporcionada por el facilitador que fueron compartido durante la sesión. Los equipos de trabajo realizan la sistematización de las actividades, creando una carpeta en el escritorio donde van archivando sus producciones. Luego todos serán recopilados por el docente guía,

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revisados y comentados por el equipo para armar un archivo de las actividades realizadas y ser valorado conjuntamente con el facilitador. Cabe destacar que, existió una colaboración entre los dos equipos, las actividades en cuanto al procesador de texto se llevaron a cabo satisfactoriamente, todos los actores logran realizar un documento con características asignadas por el facilitador y los docentes guías registran que sus compañeros de equipo terminan las actividades asignadas en tiempo previsto, solo tres actores expresan un poco de dificultad que superan con el apoyo de los docentes guías de su equipo. Se considera de importancia vital la responsabilidad de los actores que se designaron como guía, pues acompañaron a sus equipos de forma diligente y constante para alcanzar la meta.

Fase 4: Reflexión de las Acciones del Plan.

La fase de reflexión permite recoger las impresiones de los actores después de la aplicación del plan de acción, es importante destacar que no se realiza en la semana programada en el plan, pues los guías de los equipos comentaban lo sucedido en las sesiones de trabajo semanalmente, se evidencia el entusiasmo por los avances obtenidos de forma individual y como equipo, se registra la asistencia a las horas pautadas, se registraron algunas inasistencias a razón de malestar de salud. Los docentes participantes manifestaron su interés en seguir formándose ya que la motivación en ellos fue significativa, ellos mismos se sorprendieron de los resultados generando confianza y entusiasmo en si mismo. También expusieron el poco tiempo que se le dio a la formación pero la investigadora les explicó las condiciones apremiante de la

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investigación, y se comprometió en organizar una segunda actividad. A continuación se presenta un cuadro donde se recogen las impresiones registradas por los docentes guías en cada semana de sesión.

Cuadro Nº 5 Resultados de las sesiones del plan de acción por objetivos.

OBJETIVO Nº 2 Reflexionar la fundamentación teórica y legal de las TIC en el Sistema Educativo Venezolano Equipo Docente Guía Asistencia I Actor “C” Completa II Actor “G” Completa

Impresiones

Los actores se mostraron atentos en el transcurso de la actividad, realizaron discusiones con sus respectivos equipos del material revisado.

Fuente: Malavé (2009)

Cuadro Nº 6

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OBJETIVO Nº 3 Operar de modo básico el computador, sus componentes y aplicaciones ofimáticas. Equipo Docente Guía Asistencia I Actor “B” Completa II Actor “F” Completa

Algunos actores reconocen y manejan los dispositivos periféricos conectados al computador. Algunos logran encender y apagar el computador correctamente. Manejan algunos tipos de memorias auxiliares. Impresiones Identifican el escritorio de Windows, iconos y menús principales. Crean carpetas y buscar información en diferentes archivos y directorios. Muestran satisfacción de las metas logradas individualmente y por el apoyo brindado a los compañeros de equipo. Fuente: Malavé (2009) CAPÍTULO V TEORIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Reflexión sobre la acción.

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La investigación realizada evidencia la importancia del uso de las Tecnologías de Información y Comunicación en la Educación, es por ello que hoy en día los maestros y docentes deben estar capacitados para incorporar las TIC en su sistema de trabajo, como herramienta tecnológica para optimizar el proceso de enseñanza y de aprendizaje, así pues los docentes de la Unidad Educativa “Jabillal” ya poseen cierto conocimiento de ello sin embargo hay que profundizar más, esto se llega a reflexiones que permitirán en el futuro realizar un nuevo ciclo de investigación y ajustar el plan de acción a las metas que no se alcanzaron a plenitud y a nuevas exigencias que demande el sistema educativo. En referencia a la capacitación tecnológicas de los docentes participantes de Jabillal, se logra determinar un nivel de conocimiento en TIC, lo cual permite identificar claramente cuales eran las necesidades a cubrir, desde el manejo del hardware y las aplicaciones de ofimática. Tomando en cuenta la diversidad del grupo, preparación y necesidades, se logra diseñar un plan de acción, con el cual se sienten identificados y ejecutan conforme a lo pautado con interés. En este sentido, se logran armar equipos que permiten la incorporación de las TIC a las actividades de aula, apoyados en las experiencias y conocimientos previos de algunos participantes en función del beneficio del grupo. Para este ciclo de investigación es primordial destacar la actitud de los actores participantes, la buena disposición que se mostró al colaborar en el diseño del plan de acción y las actividades programadas. La satisfacción manifiesta de que sus necesidades, limitaciones y opiniones fueron tomadas en consideración los hicieron participantes activos en cada uno de los momentos de reunión y en la producción de resultados para el grupo. En la opinión de la investigadora este interés logro más que una formación tecnológicas, ya que se pusieron en práctica otras cualidades, como comunicacionales y de

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resolución de problemas entre equipo, que representa un aprendizaje significativo más allá del manejo de las TIC. En relación a la incorporación de las TIC en la educación en los procesos de aprendizaje, la investigadora y los actores admiten que las metas logradas, en este primer ciclo de investigación, están referidas al nivel aprender sobre TIC, luego de alcanzar este propósito y lograrán aprender de y con las TIC. Se toma en consideración que, el uso y manejo de las TIC en la educación es un elemento básico para motivar a los estudiantes y por ende al docente, su incorporación desde el primer momento repercute de forma positiva en la prosecución de su sistema de trabajo, generando resultados satisfactorios para la institución y lo mas importante a los estudiantes. Cabe considerar, que durante la investigación se implementaron todas las fases programadas, sin embargo algunos propósitos de el plan de acción no se alcanzaron en su totalidad debido al factor tiempo, específicamente el manejo de las aplicaciones ofimáticas, donde se logra que los actores usen el procesador de texto, algunos las presentaciones digitales y la hoja de cálculo. En relación a la hoja de cálculo, se hace necesario acotar que uno de los participantes que tenían funciones de docentes guías no manejaban la aplicación al momento de ingreso, eso dificulta la actividad del grupo, para la cual manifiestan necesitar más tiempo. No obstante los actores ya conocen el entorno de esas aplicaciones y pueden programar planes y sesiones para su aprendizaje posterior. . La triangulación de la evidencias del diagnóstico, las impresiones de la ejecución del plan de acción coinciden con la necesidad de capacitar al docente tecnológicamente, además las manifestaciones entre ellos mismo que decían que empezaron sin saber nada y terminaron sabiendo mucho.

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La necesidad de formarse tecnológicamente expuesta por los docentes participantes coinciden en su totalidad con las citadas, además, las impresiones registradas durante el plan de acción confirman que al lograr los propósitos los actores poseen una herramienta de trabajo, comunicación e investigación, que esta disponible en el entorno y simplemente hace falta una inducción para que forme parte de la planificación diaria del docente. Finalmente, con respecto a la Unidad Móvil Integral de Educación Bolivariana (UMIEB), el apoyo prestado para la capacitación de estos docentes fue valiosa y de gran ayuda, además que se benefician de los resultados obtenidos, porque el propósito de esta investigación fue transformar la realidad que se evidencio en el primer momento, que cuando la UMIEB llegaba a la Unidad Educativa “Jabillal” a prestar el apoyo tecnológico los docentes huían por desconocimiento de los equipos sin embargo, esta realidad se puede decir con certeza que cambio basándome en los resultados que arrojó la investigación.

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ANEXO A República Bolivariana de Venezuela Universidad Arturo Michelena

Área de Estudios de Postgrado

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Especialización Educación Básica

Observación

Instrumentos para registrar la observación de los docentes de la Tercera Etapa de Educación Básica, durante actividades con en el computador, en la formación del uso y manejo de las TIC 1. Introducción. Este instrumento es una lista de cotejo, dirigido a registrar las competencias de los docentes de la Tercera Etapa de Educación Básica, en cuanto al uso de las Tecnologías de Información y la Comunicación, actividad que se realiza en la primera semana del cronograma académico, es llevada a cabo por la docente-investigadora, para poder contrastar las respuestas al instrumento aplicado a los docentes durante la capacitación con la observación directa del proceso. Es importante acentuar que igualmente se registra con una cámara fotográfica momentos de la investigación señalados en este anexo. Previa discusión con los participantes, donde es primordial contar con su colaboración para el registro de la observación en el instrumento y tomar fotografías. Instrumento: Lista de Cotejo para observación directa en el aula de computación improvisada. ACTORES
A B x C x D E x F G x

Indicador 1 2 3 4 5
Encendido del computador Reconoce dispositivos periféricos Uso del ratón Uso del teclado Entorno del

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6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Sistema Operativo Reconoce iconos Uso de disquetes Uso de memorias extraíbles Uso del disco compacto Encendido del monitor Identifica menú de inicio Busca archivos y/o programas Apagado del computador Manejo básico Procesador Texto Elabora diapositivas digitales Conoce hojas de cálculo Entrega de actividad por correo

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nota: los actores señalados en rojo son los docentes guías de cada equipo.

3. Imágenes tomadas en la implementación del plan de acción.

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Este es un mosaico de fotografías de los actores, durante la capacitación docente en el uso educativo de las TIC, dictado por la UMIEB en el espacio de la biblioteca de la escuela.

ANEXO B República Bolivariana de Venezuela Universidad Arturo Michelena

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Área de Estudios de Postgrado Especialización Educación Básica

Entrevistas Consulta a los docentes de la Tercera Etapa de Educación Básica de la U. E. “Jabillal” 1. Introducción. Esta entrevista de naturaleza abierta y dialógica esta dirigida a conocer la opinión de los docentes (3) de la Tercera Etapa de Educación Básica en cuanto al uso y manejo de las TIC en el hecho educativo, por parte de ellos, información que permitió a la institución tomar las medidas necesarias para optimizar su incorporación a las actividades de enseñanza y de aprendizaje. En este sentido es primordial para la investigación conocer las opiniones de los docentes por cuanto son las personas que dirigen la educación en el aula.

2. Entrevistas Entrevista Nº 1

Fecha: 05-05-2009 Lugar: Áreas verde de la U. E. “Jabillal” Grupo Participante: Docente Participante Actor (A) e Investigadora

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Actor (I) Técnica Utilizada: Dialogo Recursos: Grabadora, lápiz y libreta Denominaciones: I= Investigadora DP= Docente Participante Tiempo de la Entrevista: 4 minutos Línea 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ¿Cómo Descripción de la entrevista Investigadora (I): Hola, ¿Tienes Buenos tiempo días. para Saludo estas? Categorías

conversar sobre la investigación que te comente, en este momento? Docente Participante (DP): Hola neisa, bien. Claro que sí, sentémonos aquí. I: Bien, la investigación está referida a la capacitación docente en el uso y manejo de las TIC. Quiero saber tu opinión de eso DP: Ja ja ja… que te puedo decir desde mi punto de vista creo que es necesario la capitación docente, porque hoy en día todo gira alrededor de la tecnología y nosotros los docentes no podemos quedarnos atrás tanto los estudiantes como nosotros mismos necesitamos estar en condiciones de por lo menos manejar un computador. I: En cuanto a la importancia de las TIC en la educación. ¿Cuál es tu opinión? DP: Las TIC en la educación es de gran importancia ya que se convierte en una herramienta para el docente es fantástico, porque motiva al estudiante y a uno mismo también ya que uno hace algo diferente además esto nos permite cambiar de

Capacitación Docente

Las TIC en la Educación

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26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

paradigma

las

estrategias

por

ende

también los resultados. I: Dime tu opinión en cuanto al rol del docente frente a TIC. DP: El docente como te dije debe estar capacitado, preparado para asumir el rol de enseñar utilizando las tecnología de la información y la comunicación, pero para es importante que exista la motivación de querer hacer las cosas, porque a nosotros nos dicen que tenemos que hacer x o y curso y son pocos los docentes que lo hacen sobre todo los más antiguos entonces, es allí la importancia del rol del docente que debe estar dispuestos a los cambios que vivimos día a día sin quedarnos enfrascado en algo y pensando principalmente en los estudiantes porque muchos de ellos ya manejan estas tecnologías empíricamente. I: Muchas gracias, por la información. Hasta pronto. DP: OK. Neisa, si necesitas otra cosa me avisas, que en lo que te pueda colaborar te ayudo. Entrevista Nº 2 Despedida Rol del Docente Frente a las TIC

Fecha: 06-05-2009 Lugar: Áreas verde de la U. E. “Jabillal” Grupo Participante: Docente Participante Actor (C) e Investigadora Actor (I) Técnica Utilizada: Dialogo

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Recursos: Grabadora, lápiz y libreta Denominaciones: I= Investigadora DP= Docente Participante Tiempo de la Entrevista: 4 minutos

Línea 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 ¿Cómo

Descripción de la entrevista Investigadora (I): Hola, ¿Tienes Buenos tiempo días. para estas?

Categorías

conversar sobre la investigación que te comente, en este momento? Docente Participante (DP): Hola neisa, bien. Claro que sí. I: Bien, la investigación está referida a la capacitación docente en el uso y manejo de las TIC. Quiero saber tu opinión de eso DP: Bueno bueno hee, Hablar de capacitación docentes es muy interesante porque a medida que va pasando el tiempo uno tiene que irse actualizando sobre las cosas nuevas que vallan surgiendo y las TIC, ja ja ja esta es es una de esas cosas, por tal motivo es importante estar formado en el uso y también en el manejo de estas tecnología ya que es una herramienta didáctica para el docente de esta manera se fortalece el proceso de enseñanza y por ende de aprendizaje. I: En cuanto a la importancia de las TIC en la educación. ¿Cuál es tu opinión? DP: Guaooo a mi me parece buenísimo, porque teniendo un televisor un grabador, cualquiera de estos y nos damos cuenta

Saludo

Capacitación Docente

Las TIC en la Educación

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que los muchachos avanzar más, que uno simplemente explicando, cuando ustedes estuvieron aquí con las computadoras eso fue una maravilla aquí son muy pocos los estudiantes que van a un infocentro y si lo tenemos aquí uno puede evaluar de diferentes forma no nada más dictar y eso sino que uno va a la práctica directamente. I: Dime tu opinión en cuanto al rol del docente frente a TIC. DP: Creo que nosotros como docentes debemos de formarnos más para hacerle llegar esa información completa a los estudiantes, yo no manejo algunos programas nuevos, eso seria que nosotros nos formáramos para enseñarles a los estudiantes muchachos yo e intentado a Internet que a los que bajen Rol del Docente Frente a las TIC

investiguen porque uno quiere que ellos también aprendan pero aquí es muy difícil por la zona rural, sin embargo con el apoyo de ustedes ellos ya conocen ciertas cosas pero hace falta que tengamos fijo un laboratorio de computación seria buenísimo y así todos aprenderíamos. I: Muchas gracias, por la información. Hasta pronto. DP: Bueno. Neisa gracias, si necesitas alguna otra cosa me avisas. Despedida

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Entrevista Nº 3

Fecha: 12-05-2009 Lugar: Áreas verde de la U. E. “Jabillal” Grupo Participante: Docente Participante Actor (G) e Investigadora Actor (I) Técnica Utilizada: Dialogo Recursos: Grabadora, lápiz y libreta Denominaciones: I= Investigadora DP= Docente Participante Tiempo de la Entrevista: 4 minutos

Línea 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 ¿Cómo

Descripción de la entrevista Investigadora (I): Hola, ¿Tienes Buenos tiempo días. para estas?

Categorías

conversar sobre la investigación que te comente, en este momento? Docente Participante (DP): Hola prof, bien. Claro que sí. I: Bien, la investigación está referida a la capacitación docente en el uso y manejo de las TIC. Quiero saber tu opinión de eso DP: Hoy día estamos en presencia de los retos educacionales del siglo XXI y las TIC es uno de ellos, para apoderarnos de la tecnología debemos estar capacitados y me parece muy importante este trabajo que le brinda al docente capacitarse en herramientas básicas como el uso del computador y otros equipos tecnológicos que ustedes tienen, imagínate un docente con un GPS para dar clases de geografía

Saludo

Capacitación Docente

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eso es tecnología en la educación pero como te dije hace falta estar capacitado para lograr todo eso. I: En cuanto a la importancia de las TIC en la educación. ¿Cuál es tu opinión? DP: Desde mi punto de vista es un recurso de gran importancia, ya que se está haciendo uso de los adelantos científicos y tecnológicos para ponerlos en manos de los docentes y de los estudiantes, es impostergable la integración de las TIC en la educación. I: Dime tu opinión en cuanto al rol del docente frente a TIC. DP: En cuanto a los docentes considero que deberían interesarse más en este Rol del Docente Frente a las TIC punto, sentirse más motivados para así poder sacarle provecho a este recurso tan importante, creo que nosotros como docentes debemos de estar dispuestos y agradezco mucho que la UMIEB nos de esa capacitación el hecho de que se trasladen para acá todos los días se nos hace más cómodo para nosotros y no tenemos excusa para hacerlo. I: Muchas gracias, por la información. Hasta pronto. DP: Bueno. Neisa gracias, si necesitas alguna otra cosa me avisas. Despedida Las TIC en la Educación

3. Fotografías tomadas en el momento de la entrevista.

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Investigadora en el momento de la entrevista con los informantes claves de la investigación. ANEXO C DIARIO DE CAMPO Nº 1 Situación Observada: Primera sesión de trabajo con los docentes participantes. Lugar: Biblioteca de la Unidad Educativa “Jabillal” Fecha: 11-05-2009 Hora: 1:00 p.m. Fuente de Información: Lic. Neisa Malavé

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OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD O EXPERIENCIA OBSERVADA Establecer la dinámica de trabajo, cronograma y recursos necesarios para la integración de las TIC en las actividades de formación docente. TEMA TRATADO Organización del sistema de trabajo REGISTRO DESCRIPTIVO 1. La biblioteca es acogedora y ventilada, las paredes están pintadas de azul y muestran carteleras elaboradas por los alumnos y docentes una de ellas especifica las normas `para el buen funcionamiento de la misma. Los muebles son mesones y sillas pequeñas adaptado a los estudiantes más pequeños, tiene un escritorio y la silla del docente bibliotecario de frente a los mesones; Tiene un pequeño pizarrón acrílico; tiene tres estantes donde se encuentran los libros. Allí se instaló el laboratorio móvil de computación. 2. El facilitador inicia el encuentro, en la Unidad Educativa “Jabillal” con la presencia de 7 docentes participantes. La autora de la investigación (N.M) les da la más cordial bienvenida y les recuerda el motivo por el cual están reunidos. Les informa que realiza estudios superiores en la UAM, y necesita de la colaboración de cada uno de ellos para llevar a cabo una investigación centrada en la capacitación docente en el uso y manejo de las TIC. 3. (N.M) realizó una charla con el fin de motivar a los docentes participantes y hacerle saber cuan importante es su presencia en esta CATEGORIZACIÓN Biblioteca acogedora. Carteleras en las paredes. Mesones, sillas pequeñas. Escritorio, silla de frente a los mesones. Pizarrón acrílico. Laboratorio móvil de computación. Inicio de la actividad.

Información.

Información de los objetivos de la investigación.

Motivación.

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investigación. 4 (N.M) aprovecha la oportunidad para comunicar que se va a utilizar el método de Dacum, cuya metodología consiste en reunir al grupo con la finalidad de describir las funciones, tareas, conocimientos, habilidades y actitudes en servicio de adquirir un aprendizaje. 5. El facilitador les participa a los docentes participantes que se deben de agrupar en dos equipos uno de 3 y otro de 4 participantes ya que son 7, cada equipo debe de tener un docente guía este debe tener cierta afinidad en el uso de las TIC ya que ellos serán el apoyo de sus compañeros y organizaran las actividades conjuntamente con el facilitador. 5. A través de una lluvia de ideas los docentes participantes exponen sus puntos de visitas y llegan a un consenso donde las sesiones de trabajos se van a llevar a cabo los días lunes, martes y miércoles, de una a tres de la tarde. 6. Para finalizar presenta al grupo el encargado de llevar los diarios de campo. Presentación del tipo de técnica o estrategia.

Agruparse en dos equipos.

Cada equipo con un docente guía con afinidad a las TIC

Dialogo y acuerdos para las sesiones de trabajo.

Presentación de R.P.

SÍNTESIS DEL DIARIO DE CAMPO Nº 1 Para la realización de la primera sesión, se utilizó la biblioteca de la escuela donde se va a llevar a cabo la investigación. Esta actividad se caracterizó por la participación activa. La investigadora realizó una charla motivacional a los docentes participantes de la Tercera Etapa de

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Educación Básica en la que les presentó el problema que se piensa resolver con el estudio, los propósitos de la investigación y la metodología que se pretenden seguir. Se les informó que la participación activa de los docentes es fundamental en la capacitación del uso y manejo de las TIC consolidación del proceso de enseñanza. Se conformaron dos equipos de trabajo uno de 3 y otro de 4 personas en cada equipo debe haber un docente guía este debe tener afinidad con las TIC, y será el apoyo de su equipo y organizará las actividades conjuntamente con el facilitador y llevará un registro de los avances de sus compañeros. Para finalizar, los participantes llegaron a un acuerdo para asistir a las sesiones de trabajo, y se especificó el día y la hora.

DIARIO DE CAMPO Nº 4 Situación Observada: Cuarta sesión de trabajo con los docentes participantes. Lugar: Biblioteca de la Unidad Educativa “Jabillal” Fecha: 14-05-2009 Hora: 1:00 p.m. Fuente de Información: Lic. Neisa Malavé OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD O EXPERIENCIA OBSERVADA Operar de modo básico el computador, sus componentes y aplicaciones ofimáticas. TEMA TRATADO Habilidades y destrezas en el manejo y uso de las herramientas ofimáticas. REGISTRO DESCRIPTIVO 1. Se inicia el encuentro, en la Biblioteca de la Unidad Educativa “Jabillal” con la presencia de 7 docentes participantes. 2. El facilitador desarrolló el CATEGORIZACIÓN Inicio

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objetivo correspondiente a “Operar de modo básico el computador, sus componentes y aplicaciones ofimáticas”. Específicamente el manejo del computador. 3. Algunos los actores reconocen y manejan los dispositivos periféricos conectados al computador. Unos consiguen encender y apagar el computador correctamente. 4. Los docentes guían manejan diferentes tipos de memorias auxiliares, disquetes, y memorias extraíbles; y ayudan a sus compañeros para que lo hagan también. Identifican el escritorio de Windows, iconos y menús principales. 5. Las sesiones se ejecutan según lo programado por el facilitador y los docentes guías de grupo durante la inducción inicial, el facilitador le hace entrega del material que van a utilizar los docentes guías, comparten el material y textos entre los equipos, para cumplir con las actividades. 5. Inicia la ejecución de la guía del procesador de texto, los docentes participantes manifiestan un poquito de dificultad con respeto a las configuraciones. Se evidencia la capacidad para explorar y aprender por sus propios medios. 6. Lluvia de ideas e intercambio de

Desarrollo de objetivo

Indagación y Reconocimiento De componentes del computador

Manejan diferentes tipos de memoria auxiliares. Compañerismo.

Identifican el escritorio.

El Facilitador hace entrega del material

Compartir

Inicio procesador de texto

Motivación

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experiencia por los docentes participantes. Aclarar dudas

Retroalimentación

SÍNTESIS DEL DIARIO DE CAMPO Nº 4 Se observa orden y organización que son el reflejo de los hábitos del docente y los alumnos que a diario comparten experiencias y actividades en ese espacio. El facilitador se distingue por su cortesía y cordialidad. Las actividades se caracterizan por la integración y la participación democrática, así como por el establecimiento de las relaciones entre el grupo de trabajo y la institución. El facilitador entrega materiales y propone actividades para que los docentes participantes pongan en práctica mediante el manejo del computador. Se observa un alto grado de compromiso en los participantes, quienes manifiestan expectativas, muestran altos niveles de motivación, los docentes guías aclaran dudas y organizan la actividad conjuntamente con el facilitador. Para concluir, se realizan reflexiones y se establecen las conclusiones finales del grupo.

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