ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON LOS SEGMENTOS DE

L&M: es una app de delivey para Esta propuesta móvil, brindara a los
lavandería que ofrece al cliente
SOCIOS CLAVES Proceso de recojo y entrega
*Lavado
La relación con los socios clave *Secado
debe estar fundamentada en el
*Planchado
ganar- ganar. *Empaque
Hoteles.
Empresas diversas para
convenio con sus trabajadores.
Restaurantes. RECURSOS CLAVE
Equipo PC con sistema Windows 10, Con
un procesador mínimo Intel Core I7
Proveedores de insumos.
Desarrollador con las competencias
necesarias para el desarrollo de las
aplicaciones web y móvil.
Asistente comercial, encargada de dar
soporte a los clientes.
CLIENTES CLIENTES
consumidores de servicios de *Se ofrece atención telefónica *Consumidores finales de los NSE A,
lavandería una oferta de servicio de *Estado de pedidos *Recordatorios B.
recojo y entrega de sus prendas que *Venta directa a través de aplicativo
desea lavar, así el cliente no tiene
*Habitan en la ciudad de Arequipa y
que trasladarse hasta el local, la app alrededores.
le permitirá programar el recojo,
entrega y pago del servicio. *Contemplan Smartphone y público
*Servicio de alta calidad en la en general.
ejecución del servicio de lavandería
*Rapidez y comodidad en el servicio,
dado que es un servicio delivery.
*Las facilidades a las cuales accede
al cliente mediante el uso del
CANALES
aplicativo móvil. Google play
App Store
Facebook
Instagram

COSTOS INGRESOS
Asistente de atención al Cliente Relacionado a los servicios que ofrece la lavandería, el precio del kilo de ropa será de s/ 5.00.
Choferes Frazadas por unidad s/10.00
Dominio Web
Trajes a s/ 50.00.
Conexión internet
Material de Oficina En promedio la Lavandería genera un ingreso mensual de 5.000
Vehículos
Promocionar el servicio