Redes Convergentes Proyecto Final

2022-1

Christian Flor - A00355624, César Canales - A00345026, Daniel Villota - A00356266,

Camilo Enriquez - A00354532, Jhonnier Isaza - A00351531

Configuración de enrutamiento
Dispositivo Interfaz IP

Router (Cali) S0/1/0 10.0.22.2/30

Router (Bogotá) S0/1/0 10.0.22.1/30

Router (Cali) G0/0/0 172.16.22.1/24

Router (Bogotá) G0/0/0 172.16.21.1/24

Switch (Cali) g0/1/0 TRUNK

Switch (Bogotá) g0/1/0 TRUNK

Switch (Cali) Vlan 1 172.16.22.2/24

Switch (Bogotá) Vlan 1 172.16.21.2/24

Telefono IP Vlan 1 172.16.22.200/24

Zoiper Vlan 1 172.16.21.4/24

Configuración extensiones
Nombre Ciudad Extensión Contraseña Buzón

Operadora Cali 2901 Ope2901 -

Ventas Cali 2902 Ope2902 -

Operadora Bogotá 1001 Ope1001 91001

Ventas 1 Bogotá 1011 Vent1011 91011

Ventas 2 Bogotá 1012 Vent1012 91012

Soporte 1 Bogotá 1021 Sop1021 91021

Soporte 2 Bogotá 1022 Sop1022 91022

Cartera Bogotá 1031 Cart1031 91031

IVR_Bogota Bogotá 99 - -
Las grabaciones de llamadas de todas las extensiones se les pone prioridad 10 excepto a
presidencia 15

Libreto Anuncio 2:
Usted se ha comunicado con la compañía Campanera Records sede Bogotá.
Para Operadora marque 0.
Para Ventas marque 1.
Para Soporte marque 2.
Para Cartera marque 3.
O espere en la línea para ser atendido por nuestra operadora, gracias.
Libreto Horario 2:
Gracias por llamar a Campanera Records sede Bogotá.
Recuerda que nuestros horarios de atención son de Lunes a Viernes de 7am a 12am y de
1pm a 5pm.
Muchas gracias.
Diagrama de Flujo IVR
Usuarios y contraseñas de administración:
FreePBX Machine - Usuario: root - Contraseña: icesi
FreePBX WebUI - Usuario: soporte - Contraseña: icesi

Colas Configuradas en Bogotá (FreePBX)