Despacho Dirección General de

Viceministerial de Presupuesto Público

Hacienda

“DECENIO DE LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES PARA MUJERES Y HOMBRES”

“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Y LA IMPUNIDAD”

INFORME DE REVISIÓN DE LAS FICHAS TÉCNICAS

Programa Presupuestal

PP 0067- CELERIDAD EN LOS PROCESOS JUDICIALES DE FAMILIA

Nombre del Indicador:

Porcentaje de informes absueltos por el equipo multidisciplinario

ANTECEDENTES

El pliego responsable del PP 067 remitió la ficha técnica del indicador, esta será objeto del presente
informe. Cabe señalar que en el anexo 2 2020 este indicador tiene el nombre de “Porcentaje de
informes técnicos del Equipo Multidisciplinarios emitidos respecto de los requeridos”.

El diseño del programa presupuestal define como resultado específico la “Celeridad en los Procesos
Judiciales de Familia”.

Con este precedente, las mediciones deben facilitar el monitoreo del resultado especifico así como de
los productos que la componen.

ANÁLISIS GENERAL

De acuerdo a lo señalado en la ficha técnica, se usa como una fuente de información formularios
remitidos en formato de hoja de cálculo, lo cual puede aumentar el número de errores en los registros,
lo que provocaría que el valor del indicador no sea certero.

En la ficha técnica, si bien se indica que el indicador corresponde a un indicador de producto, no se

señala a que producto pertenece, por lo cual no se podrá determinar si es o no apropiado.

Respecto a las precisiones técnicas, se entiende que el equipo multidisciplinario debe emitir informes
técnicos en atención a los requerimientos de los órganos jurisdiccionales. En este sentido, el indicador
actual mide el porcentaje de requerimientos que ya fueron atendidos. No obstante, eventualmente todos
los requerimientos deberán ser atendidos y se considera pertinente reorientar el indicador hacia el
tiempo promedio que los equipos multidisciplinarios tardan en atender los requerimientos.

Este indicador luego podrá ser clasificado por Corte Superior de Justicia, Ubicación Geográfica, tipo de
requerimiento, entre otros.
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CRITERIOS SMART

1. SIMPLE Y ESPECÍFICO: El indicador es fácil de entender en todos sus componentes (desde la definición
hasta sintaxis).

El indicador es simple y específico, dado que es fácil de entender.

Si bien se indica que el indicador corresponde a un producto, no se señala a que producto SI
pertenece.

EL INDICADOR CUMPLE CON LA CONDICIÓN DE SER SIMPLE Y ESPECÍFICO

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2. MEDIBLE: Con la información de las fichas, es posible replicar el cálculo del indicador empleando las
bases de información solicitadas.

La ficha técnica no presenta sintaxis. NO

.

EL INDICADOR NO CUMPLE CON LA CONDICIÓN DE SER MEDIBLE

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3. APROPIADO: El indicador permite medir el desempeño del programa y/ o producto, para lo cual debe
estar alineado con la definición del problema específico (indicador de resultado) y la definición de producto
(indicador de producto), según sea el caso.

No se puede determinar ya que no se señala a que producto pertenece. NO

EL INDICADOR NO CUMPLE CON LA CONDICIÓN DE SER APROPIADO

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4. REALISTA: Se cuenta con la información de todas las variables (oportunamente) que permita calcular el
indicador.

El indicador es realista, ya que la fuente de datos es un sistema de información al cual se

puede tener acceso de manera oportuna. SI
Sin embargo, los datos obtenidos estarían un mes desfasados.
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EL INDICADOR CUMPLE CON LA CONDICIÓN DE SER REALISTA

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5. TEMPORAL: Plazo razonable de medición, es decir, la periodicidad con la que se obtiene el indicador
permite evaluar el desempeño del resultado específico y/o producto.

El indicador es temporal, ya que la periodicidad de sus mediciones es anual. SI

EL INDICADOR CUMPLE CON LA CONDICIÓN DE SER TEMPORAL

RESULTADO Y RECOMENDACIONES

 El indicador no cumple con la totalidad de aspectos para ser considerado SMART, puesto que
no cumple con ser medible ni apropiado.
 Se deben señalar los supuestos usados para el cálculo del indicador.
 Se debe señalar el producto al cual está alineado el indicador
 Respecto a la Base de Datos, tal como está estructurada la base de datos, no puede
conocerse el tiempo que tarda un requerimiento en ser atendido. Si se colocara esta variable,
incluso podría construirse un indicador de productividad por cada miembro dentro del equipo
multidisciplinario.