UNIVERSIDAD DE CIENCIAS COMERCIALES

Examen Final de Fundamentos de Marketing

Nombre y Apellido: -------------------------------------------------
Carrera: -----------------------------------Año ………………………….
Docente.Lic. Belen del Rosario Mercado Rodríguez
I. Lea detenidamente el caso y conteste las preguntas:

Walmart En tiempos económicos difíciles, por lo general les va bien a los

líderes de los precios bajos, ya que conservan a sus clientes y obtienen
consumidores nuevos que están tratando de reducir sus gastos. Ése fue el
caso de Walmart a lo largo de la mayor parte de la reciente crisis económica.
Sin embargo, más recientemente Walmart ha observado un cambio en la
dinámica. Hacia finales de 2010, las ventas y el tránsito en la misma tienda
en sus locales de Estados Unidos han estado disminuyendo durante un año.
Esto es desconcertante, sobre todo porque el minorista, durante ese
periodo, redujo de manera agresiva sus precios que ya eran bajos. Hay dos
razones posibles por la reducción de estas cifras. Primero, los compradores
principales de Walmart tienen ingresos promedio más bajos que los críticos
clientes de Target, y han sentido poco alivio en la recuperación económica.
Debido a sus apretados presupuestos, no están preparados para aumentar
los gastos, incluso cuando algo atractivo tiene algún descuento. Segundo,
los clientes de mejor posición económica que empezaron a acudir a Walmart
ahora se están sintiendo más relajados con respecto a sus gastos. Sin
embargo, en lugar de gastar en Walmart, están regresando a las otras
tiendas que frecuentaban antes de la depresión económica. Con un mal
pronóstico para el crecimiento de los empleos, no se espera que la
tendencia a la baja en las ganancias de Walmart mejore a corto plazo.
1. ¿Existen otras opciones para Walmart que esperar la recuperación
de la economía?
2. ¿Qué tiene que cambiar en el ambiente externo para que Walmart
recupere un crecimiento más firme?