UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y

SISTEMAS

ACTIVIDAD N°10

ALUMNA TAIPE ESPINOZA MONICA SIOMARA

DOCENTE NEFTALI LLIHUA CARRASCO

CURSO MARKETING DE SERVICIO

HUANCAYO

2022
 ACTIVIDAD N°10

El objetivo de esta encuesta es medir cuanto hemos logrado satisfacer esa necesidad que
tenia al adquirir nuestro producto en este caso fue la venda de una laptop en una tienda
de tecnología

1. En una escala del 0 al 10, ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestros
productos a tus familiares, colegas o amigos?
RPTA:
2. ¿Usarás nuestros productos para satisfacer tus necesidades en el futuro?
RPTA:
3. ¿Planeas comprar productos similares a los de nuestra compañía en el futuro?
RPTA:
4. ¿Sientes un sentido de lealtad hacia nuestra marca?
RPTA:
5. ¿Estás interesado en recibir información adicional sobre nuestros futuros productos?
RPTA: