EJEMPLO

DE MARCO TEÓRICO

2.1) Marco histórico
2.1.1) Marco histórico del acoso laboral
2.1.2) Marco histórico de la resiliencia

2.2) Marco teórico
2.2.1) Acoso laboral o mobbing.
2.2.1.1) Origen del concepto de mobbing
2.2.1.2) Modelos teóricos
2.2.1.2.1) Modelo de Piñuel
2.2.1.2.2) Modelo de Leymann
2.2.1.3) Fases del mobbing.
2.2.1.4) Incidentes críticos
2.2.1.5) Acoso y estigmatización
2.2.1.6) Intervención de la dirección
2.2.1.7) Solicitud de ayuda
2.2.1.8) Salida o expulsion
2.2.1.9) Conductas del acoso laboral
2.2.1.10) Perfil del acosador
2.2.1.11) Perfil de la víctima
2.2.1.12) Consecuencias del mobbing
2.2.1.13) Dimensiones del proceso del mobbing

2.2.2) Resiliencia.
2.2.1) Factores de la resiliencia
2.2.2) Componentes de la resiliencia
2.2.2.1) Capacidad de relacionarse
2.2.2.2) Iniciativa
2.2.2.3) Creatividad
2.2.2.4) Humor
2.2.2.5) Moralidad
2.2.2.6) Autonomía
2.2.2.7) Introspección

2.2.3) Importancia de la resiliencia en el ámbito laboral
2.2.4) Relación entre el acoso laboral y la resiliencia

2.3) Marco conceptual
2.3.1) Acoso laboral
2.3.2) Resiliencia
2.3.3) Autoestima
2.3.4) Valores humanos
2.3.5) Ofensas y bromas
2.3.6) Amistad
2.3.7) Víctima
2.3.8) Acosador
2.3.9)Estigmatización
2.3.10) Intervención