Universidad Nacional Autónoma de Honduras

RESUMEN CAPITULO N°5 MERCADOS DE CONSUMO.

estudiante: valeria lucille rubi Cardoza

número de cuenta: 20201005191

sección 0800

Materia: Mercadotecnia

fecha 02/3/2022
 introducción

Estudiamos la influencia del consumidor y el proceso de compra

último; Posteriormente, estudiaremos el comportamiento de compra de

clientes de la empresa. Descubrirá que comprender el comportamiento de compra es

una tarea necesaria pero desafiante.

 Objetvos

Definir el mercado de consumo y construir un modelo simple de comportamiento de

compra de los consumidores

Características que afectan el comportamiento del consumidor

Mencionar y definir los principales tipos de comportamientos en las decisiones de compra, así

como las etapas del proceso de toma de decisiones del consumidor

Describa el proceso de adopción y entrega del nuevo producto.

Índice

Modelo de comportamiento de los consumidores ………………………………………………pag 1

Características que afectan el comportamiento del consumidor……………………………pag2

Factores sociales………………………………………………………………………………………………pag3

Factores personales …………………………………………………………………………………………pag4

Tipo de comportamiento en la decisión de compra ……………………………………………pag5

Objetivos y términos clave…………………………………………………………………………………pag6

Bibliografías

file:///C:/Users/valeria%20rubi/Downloads/Marketing_Kotler-Armstrong%20(1)%20(1).pdf