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UNIDAD Nº6

Medios de Pago
Electrónicos. Conceptos
e Interfaces

Asignatura
Tecnología de Internet y Diseño del Negocio
Informático
Universidad Provincial del Sudoeste

Autor
Lic. Sebastián Lucas Esandi
Copyright © 2020 U.P.S.O.
Universidad Provincial del Sudoeste de la Provincia de Buenos Aires

Para citar este documento, en forma completa:

Universidad Provincial del Sudoeste (2020). Materiales didácticos de


la asignatura Tecnología de Internet y Diseño del Negocio Informático
[Apuntes]. Bahía Blanca, Argentina: Esandi, S, L.

Para citar este documento, en forma parcial:

Universidad Provincial del Sudoeste (2020). Unidad N° 6. Medios de


Pagos Electrónicos. Conceptos e Interfaces. En Tecnología de
Internet y Diseño del Negocio Informático [Apuntes]. Bahía Blanca,
Argentina: Esandi, S. L.

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ICONOGRAFÍA DE LOS DOCUMENTOS TEÓRICOS

Importante. Se utiliza para destacar fragmentos,


oraciones o frases.

Ejemplo. Se emplea para ejemplificar y/o contextualizar


los contenidos.

Concepto. Se utiliza para definir algún concepto


específico.

Web. Es una herramienta que se usa para ilustrar o


ampliar el contenido con recursos web (páginas, videos,
etc.).

Recordatorio. Se emplea para hacer mención a


contenidos ya trabajados en documentos anteriores
o que se trabajarán en documentos posteriores.

Actividad. Se emplea para resaltar las actividades


propuestas durante la lectura de los contenidos. Estas
actividades pueden ser de diferentes tipos: ejercicios,
preguntas disparadoras, etc.

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DOCUMENTO TEÓRICO

Unidad 6. Medios de pago Electrónicos. Conceptos e Interfaces


Asignatura: Tecnología de Internet y Diseño del Negocio e Interfaces
Autor: Lic. Sebastián Lucas Esandi

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. CONCEPTO DE PAGO ELECTRÓNICO Y PAGO ON LINE ................................... 4

2. FORMAS DE PAGO ELECTRÓNICO ...................................................................... 5

3. SSL (SECURE SOCKETS LAYER) – URL DE APROBACIÓN Y CANCELACIÓN 8

4. URL DE NOTIFICACIÓN. CVC2 / CVV2. TARJETA SEGURA. LINEACIÓN .......... 9

5. EXTENSIONES MÁS USADAS PARA COMERCIO ELECTRÓNICO EN


WORDPRESS Y JOOMLA ........................................................................................... 9

6. BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................... 11

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Unidad Nº6. Medios de pago Electrónicos. Conceptos e
Interfaces

Los medios de pago electrónico básicamente son formas de pago sin usar dinero en
efectivo gracias a los avances tecnológicos que surgieron en torno a las TICS.

Originalmente se comenzó con tarjetas de débito y crédito otorgadas por una


entidad bancaria. Se operaba con terminales o pos nets (tal y como se continúa
haciendo en la actualidad). Luego se incorporaron otros medios de comunicación
como el teléfono y el fax en las operaciones de pago electrónicas.

Seguidamente, Internet (sistema financiero digital). Luego aplicaciones móviles,


tarjetas monedero, cheques electrónicos y actualmente diferentes cripto monedas. Si
bien posee diferentes formas de efectuarse todas tienen en común que alguien
compra un producto o servicio otorgado por otra persona o empresa con el aval
de un banco o entidad financiera. Esto significó un gran potencial al desarrollo del
comercio en general. Sin embargo, es muy importante que tanto usuarios,
prestadores, como desarrolladores web conozcan las ventajas y desventajas de su
uso para prevenir disgustos y estafas muy frecuentes, especialmente en la web. Es
por ello que se han sofisticado los protocolos de seguridad para ofrecer tranquilidad
a los clientes y usuarios al momento de implementarlo en un emprendimiento
informático.

En esta unidad se verán las extensiones que más se usan en Wordpress y Joomla,
así como los protocolos de seguridad básicos para su implementación con el menor
riesgo posible.

1. CONCEPTO DE PAGO ELECTRÓNICO Y PAGO ON LINE

Es común que se crea que son sinónimos y se considere que las únicas formas de
pago electrónico son las que se realizan en internet. Sin embargo, esto no es así, dado
que también hay pagos electrónicos cuando se utilizan tarjetas de debido y
crédito sin necesidad de conexión a internet (ni el comprador ni el vendedor).

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Algo similar ocurre cuando la información se transmite de manera telefónica. Si bien es
algo que cada vez se utiliza menos (en tanto existen las posibilidades on line), todavía
se siguen utilizando y nos obligan a volver a revisar el concepto en sí.

Pago electrónico
Entendemos por pago electrónico al procedimiento mediante el cual, sin
necesidad de utilizar dinero efectivo un comprador utiliza algún dispositivo
digital para comprar un producto o servicio a un tercero con la supervisión y/o
aval de un banco u otro tipo de entidad financiera (que cobra por ese servicio su
correspondiente comisión por el servicio prestado). (Fuente: elaboración
propia).

Ventajas:

 Más seguro que el uso de efectivo.


 Permite transacciones económicas con mayor velocidad.
 Acceso a productos y servicios de manera global.
 Mayor control de gastos.
 Acceso a nuevos productos financieros on line.
 Permite construir un historial crediticio.
Desventajas:

 Exposición a delitos financieros.


 Sin educación digital pueden dejar vulnerables a ciertos usuarios.
 Creciente número de hackers que exploran los puntos débiles de los sistemas
para acceder por allí.
 No todas las pasarelas de pago son lo suficientemente claras y es posible que
se cometan errores en la transacción.
 Requieren grandes inversiones en los protocolos de seguridad que se trasladan
en forma de comisiones al importe final de las operaciones.

2. FORMAS DE PAGO ELECTRÓNICO

Formas de pago electrónico: se denominan a los prestadores de estos servicios ASP


(Application Software Provider) y a sus servicios también se los considera como una
forma particular de software como servicio o SAAS (Software as a Service).

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Imagen 1. Formas de pago electrónico

Fuente: Shutterstock

Tarjetas de débito y crédito

Ambas son herramientas de pago plásticas, numeradas y magnetizadas, emitidas por


una entidad bancaria que autoriza a su portador a emplearlas como medio de pago en
los negocios adheridos a este sistema. Se utiliza una pasarela de pago donde es
necesario brindar información del número de la misma, nombres, vencimiento, código
de seguridad y DNI. Conforme el pago es autorizado luego de cumplir ciertas normas
de seguridad, la entidad financiera da el ok y se procede a terminar la operación con
su correspondiente entrega de producto o servicio al comprador.

Contra reembolso

En muchos casos la operación puede comenzar de manera electrónica, pero se


concluye al momento de la entrega cuando el comprador recibe el producto y servicio
y entonces procede a abonar. Esta forma de pago se sigue utilizando mucho,
especialmente en sectores de la población que por su bajo analfabetismo digital y
desconfianza se resisten a pagar de otra manera.

Entidades de pago on line intermedias

Son las formas de pago que ofrecen algunas empresas de comercio electrónico, en
tanto pueden garantizar procedimiento de encriptación y protección de datos muy
sofisticados. También poseen sistemas de puntuación y calificación de los vendedores
y servicios de entrega y seguimiento de cada operación. Entre las más conocidas y
utilizadas en Argentina podemos mencionar a Mercado Pago, PayPal, Dinero mail,
etc.

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Transferencias bancarias

El comprador realiza una transferencia a la cuenta bancaria del vendedor. Puede ser
por una parte o la totalidad de la transacción y este movimiento genera que la
operación se complete con el círculo comercial clásico de envío y entrega de un
producto o servicio. Normalmente este tipo de operación se realiza con protocolos más
estrictos, como los que caracterizan a una extranet. Es por eso que los gastos de
comisiones y mantenimiento suelen ser altos.

Pagos a través del teléfono celular

Mediante aplicaciones móviles es posible realizar pagos de todo tipo, por ejemplo,
mediante el escaneado de códigos tecnología NFC y códigos QR. También se utiliza
como monedero virtual mediante el pago con SMS que luego se abonan a la compañía
telefónica. Este tipo de operaciones es muy utilizado en el público más joven,
concretamente los que hoy se consideran centenial, es decir que nacieron luego del
año 2000.

Monedas virtuales

Son nuevas formas de dinero digital que permiten realizar operaciones mediante
unidades de medida económica que son creadas por grandes empresas del mundo
digital. Actualmente Facebook ha lanzado la Libra como moneda para sus operaciones
con la ventaja de disponer de la red social más grande del planeta para su promoción.
Son formas descentralizadas que tienen como referente a la primer cripto moneda, el
bitcoin. En principio la falsificación es mucho más difícil, el dinero no puede ser
intervenido por gobiernos o entidades financieras clásicas, lo cual permite que sea una
operación más privada y de menor trazabilidad.

Home Banking

Todos los bancos han puesto sus productos on line y ofrecen la posibilidad de realizar
todo tipo de pagos de servicios y productos e incluso de realizar débitos automáticos
además del pago electrónico tradicional y puntual. Poseen un muy alto estándar de

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seguridad en lo referente a la validación de datos y verificación de cada paso de las
operaciones.

3. SSL (SECURE SOCKETS LAYER) – URL DE APROBACIÓN Y


CANCELACIÓN

SSL (Secure Sockets Layer) traducido al español significa capa de conexiones


seguras. Es un protocolo que hace uso de certificados digitales para establecer
comunicaciones más sólidas a través de Internet. Cuando un sitio web tiene este
certificado tiene el respaldo de que se autentificó la identidad del propietario y
responsable de las transacciones económicas que en el mismo se llevan a cabo.
Generalmente se realizan con un sistema más avanzado de encriptación de datos
donde esto se expresa con la url absoluta https. El protocolo TLS (Transport Layer
Security o seguridad de la capa de transporte) es solo una versión actualizada y más
segura de SSL.

Cuando se realiza una operación de este tipo se genera una url a través del correo
electrónico informado para aprobar o cancelar la operación. Esto da un plus de
seguridad y hace todo el proceso más robusto y cristalino para todas las partes.

Imagen 2. Certificado digital

Fuente: Shutterstock

Un certificado sirve como un "pasaporte" electrónico que establece las


credenciales de una entidad en línea al hacer negocios en la Web.

Cuando un usuario de Internet intenta enviar información de credenciales a un servidor


web, el navegador del usuario accede al certificado digital del servidor y establece una
conexión segura.

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Un certificado SSL contiene la siguiente información:

 El nombre del titular del certificado


 El número de serie del mismo y la fecha de su vencimiento
 Una copia de la clave pública del titular del certificado
 La firma digital de la autoridad que emite el mismo

4. URL DE NOTIFICACIÓN. CVC2 / CVV2. TARJETA SEGURA. LINEACIÓN

Al momento de realizar operaciones con tarjetas de crédito se genera un protocolo


para proteger la integridad y autenticidad de la transacción. Como vimos
anteriormente, se solicitan una serie de datos como el nombre, número, DNI,
vencimiento y también es muy importante el código de seguridad encriptado con los
datos anteriores. Este último se denomina código de seguridad y corresponde con
los tres dígitos al dorso de la tarjeta . CVC2 es el que utiliza MasterCard y CVV2 el
que usa Visa. En la medida que la operación pueda brindar todos estos datos,
entonces se habla de una tarjeta segura, dado que ha realizado todo el
procedimiento de lineación entre las partes que intervienen.

5. EXTENSIONES MÁS USADAS PARA COMERCIO ELECTRÓNICO EN


WORDPRESS Y JOOMLA

Si bien los dos CMS se concibieron para uso general, la comunidad de


desarrolladores que los sustentan han dedicado importantes cantidades de tiempo y
recursos para el desarrollo de extensiones que puedan realizar de manera muy
satisfactoria comercio on line. Según el tipo de producto y las formas de pago
convendrá instalar uno u otro. En todos los casos es necesario y conveniente tener
un certificado SSL y navegación HTTPS. A su vez, si se solicitaran datos de tarjetas
se ha de tercerizar en alguna empresa que se dedique a ello. En la actualidad el
sistema por excelencia en Argentina es Mercado Pago. El acceso a la configuración y
uso de estas extensiones debe estar limitado solo a los usuarios con mayores
permisos dentro de cada CMS, dado que se requiere de conocimientos informáticos
más avanzados. Se tratará entonces del súper administrador en Joomla y del
administrador en Wordpress. A su vez, convendrá instalar las extensiones de
seguridad que correspondan y haber elegido un hosting que se especialice en este

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tipo de operaciones.

Los plugins de E commerce para Wordpress más utilizados:


WooCommerce: https://bit.ly/2AOQaxh
JigoShop: https://bit.ly/3fzvZST
WP eCommerce: https://bit.ly/2Bhrj5e
Easy Digital Downloads: https://bit.ly/3hFa7Hs
Tinypass: https://bit.ly/2NaqWfr
Memberpress: https://bit.ly/2USkLRu
s2Member: https://bit.ly/2N9lYj9
Paid Memberships Pro: https://bit.ly/30YvzBp
RedSys Gateway: https://bit.ly/2UW3wyN
Quick PayPal Payments: https://bit.ly/2YLXO3z

Imagen 3. Isologo de Woo commerce

Fuente: Woo commerce

Los componentes, módulos y plugins de E commerce para Joomla más


utilizados:
Virtuemart: https://bit.ly/2AN7NO9
JoomShopping: https://bit.ly/30UGL24
HikaShop: https://bit.ly/3egqoR7
J2Store: https://bit.ly/3hIuun6
JooCommerce: https://bit.ly/2YR616w
EShop: https://bit.ly/37EPExS

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Imagen 4. Isologo de Virtue Mart

Fuente: Virtue Mart

6. BIBLIOGRAFÍA

 https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099/9763/Article008.pdf
 https://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_de_seguridad_de_tarjetas_de_cr%C3
%A9dito Wikipedia
 http://www.ve.com/es/blog/7-tipos-pagos-online-ecommerce#moneda
 https://www.webempresa.com/blog/11-plugins-wordpress-para-ecommerce-
indispensables.html

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