UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

Nombre:

Semestre: Quinto “A”

Cátedra: Diseño Organizacional

Fecha:

Tema: MAPA DE PROCESOS ORGANIZACIONALES DEFINICIONES;

IMPORTANCIA DEL MAPA DE PROCESOS, VENTAJAS; ¿CÓMO SE HACE UN
MAPA DE PROCESOS PASO A PASO?, ERRORES A EVITAR AL HACER UN MAPA
DE PROCESOS, EJEMPLO.

1. MAPA DE PROCESOS ORGANIZACIONALES DEFINICIONES

Detalla al mapa de procesos como la representación gráfica de los procesos en donde se

muestran entradas y salidas y tiene la capacidad de descomponer a la cadena de valor de la

misma en macro procesos, en procesos, subprocesos, en actividades y tareas ligadas al día a

día.

Un mapa de procesos es un diagrama de valor que representa, a manera de inventario

gráfico, los procesos de una organización en forma interrelacionada. El mapa de

procesos recoge la interrelación de todos los procesos que realiza una organización.

2. IMPORTANCIA DEL MAPA DE PROCESOS.

La importancia del mapa de procesos radica en su potencial para:

 Ayuda a definir una estructura coherente de la organización, estableciendo en todo

momento la jerarquía en la misma.

 Es una buena herramienta para analizar los procesos, ayudando a incrementar la

calidad y/o reducir el ciclo de tiempo.

 Ayuda a evaluar la eficacia y eficiencia en cada una de los procesos desde un punto de

vista interno y externo.

 Definir roles y responsabilidad. Es una buena manera de ver quién es el encargado del

proceso que debe velar por su cumplimiento. Los mapas de procesos definen los roles

de cada uno de los miembros de la organización y las responsabilidades que este tiene

en la misma. Esto ayuda a saber de un solo vistazo, quién tiene que hacer cada uno de

los procesos y actividades propias de la empresa, haciendo mucho más efectiva las

tareas de control.