Pivotar

- Es la ventaja del emprendedor.

- Requiere de un análisis serio de los productos de nuestros servicios, de la manera en que
lo usan los clientes, la forma en que solucionan sus problemas en el mercado para llegar a
conclusiones precisas que nos permitan saber hacia donde se dirigen las preferencias de
nuestros clientes y las tendencias en el mercado.

Es la modificación efectiva y oportuna de productos y servicios basados en la información que

obtenemos de nuestros clientes usuarios y de las tendencias del mercado.

Es la modificación de nuestro producto y tiene que ser efectiva y oportuna.

La clave está en la retroalimentación que los clientes nos dan

Porque y para que PIVOTAR

- Para evitar desperdicios de recursos

- Nos permite ajustarnos rápidamente a las cambiantes preferencias de los clientes
- Para mantenerse vigente en el mercado de nuestros clientes
- Para mantenernos como utilidades
- Para mantenernos creciendo, para buscar el crecimiento de las ventas y el crecimiento de
nuestra empresa.

Encajes: Es la manera en que nuestra solución se adecua. (hacer la validación verificando el

encaje): (observando / entendiendo / haciendo pruebas constantes)

- Problema – Solución (¿El cliente necesita mi solución?)

- Producto – Mercado (¿Mi producto está en el mercado adecuado?)

¿Cuándo pivotar?

1. Tan pronto como se observe una baja en las ventas

2. Antes de invertir en producción en masa
3. Antes de lanzar el producto a un mercado masivo
4. Cuando el NPS (net promotor Score) sea menor a cero

¿Cómo pivotar?

1. Analizando constantemente el desempeño de los productos

2. Cambiando el modelo de negocio
3. Creando un producto nuevo
4. Modificando un producto ya existente

¿Hacia dónde pivotar?

- Solo tus clientes y el mercado elegido tienen una respuesta adecuada.

SOLO PIVOTAR CUANDO TENGAN EVIDENCIA CONTUNDENTE DE QUE SE DEBE HACER YA QUE
HACERLO DE MANERA ERRONEA PUEDE SER TAN GRAVE COMO NO PIVOTEAR, SI FUNCIONA
BIEN EN EL MERCADO NO ES NECESARIO CAMBIARLO.