VALOR AGREGADO

¿QUÉ ES VALOR AGREGADO Y

CÓMO LO USAN LAS
EMPRESAS?
El valor agregado es la característica extra
que un producto o servicio ofrece con el
propósito de generar mayor valor comercial
dentro de la percepción del consumidor.

ÉXITO
FRACASO
 EJEMPLO DE VALOR
AGREGADO
1. CONTAR CON ÁREAS PARA
NIÑOS DENTRO DE
RESTAURANTES. 2. OFRECER PRODUCTOS DE
CONSUMO MIENTRAS LOS
CLIENTES ESPERAN UN SERVICIO.
3. ASESORÍAS GRATUITAS EN LA
COMPRA DE UN ARTÍCULO.
RAZONES POR LAS CUALES SE
PAGA UN VALOR AGREGADO
VELOCIDAD O CALIDAD EN EL SERVICIO

PRESTIGIO ASOCIADO A LA MARCA

FACTOR DE FEEL GOOD

PERCEPCIÓN DEL VALOR

CALIDAD DEL PRODUCTO TERMINADO

 COSTO DE OPORTUNIDAD
El coste de oportunidad es el coste de la alternativa a la que
renunciamos cuando tomamos una determinada decisión,
incluyendo los beneficios que podríamos haber obtenido de
haber escogido la opción alternativa.

EL COSTE DE OPORTUNIDAD VA A SER EL BENEFICIO

QUE NOS PODRÍA REPORTAR LA ALTERNATIVA A LAS
QUE HEMOS RENUNCIADO
COSTO DE OPORTUNIDAD
LAS EMPRESAS Y LAS PERSONAS DEBEN

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CONSIDERAR EL COSTO DE OPORTUNIDAD
AL TOMAR UNA DECISIÓN
PÉRDIDA/GANANCIA
INGRESOS TOTALES - COSTO DE PRODUCCIÓN
EL ROL DE LA GANANCIA
INCENTIVO PARA
RECURSOS PARA
PRODUCIR
FINANCIAR
NUEVOS
MOTIVADOR PROYECTOS
PARA
EMPLEADOS
 FUNCIONES
EMPRESARIALES
PARA QUE UNA EMPRESA PUEDA FUNCIONAR
EFECTIVAMENTE DEBE CONTAR CON LAS SIGUIENTE
ÁREAS FUNCIONALES

RECURSOS HUMANOS
MARKETING
CONTABILIDAD
PRODUCCIÓN