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MODELOS Y FORMATOS / ACTAS / COMERCIAL / DERECHOS DE PETICIÓN / RECLAMACIONES / DOCUMENTO
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[Acta] Derecho de petición para solicitar 
información a entidad nanciera
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Publicado: noviembre 7, 2016

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Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de
 sus referencias normativas. Si detecta algún error, por favor avísenos haciendo click en “Reportar un error”
(más abajo en esta misma página). Mil gracias.


Este es un formato guía que le servirá cuando necesite solicitar
información a una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de
 Indicadores y Cifras Colombia, en él se contemplan los aspectos generales del derecho de
Relevantes petición conforme a los artículos 5 y 7 de la Ley 1328 de 2009, que
establece el régimen de protección al consumidor nanciero.
Liquidadores

Página 1 de 3
 Agenda

 Tienda Derecho de petición para solicitar

información a entidad financiera

_____________ (ciudad y fecha)

Señores
______________ (Nombre de la Entidad Financiera)
Sr. ___________ (Jefe de Dpto de Cartera)
La ciudad

Referencia: Derecho de petición._______________________________,

ciudadano(a) colombiano(a), identificado(a) con Cédula de Ciudadanía número
______________, de ____________, y residente en la dirección _________,
teléfono________, obrando en nombre propio y en ejercicio del Derecho de
Petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia y en
la Ley 1755 de 2015 sustento mi petición de acuerdo con los siguientes:

Archivo de descarga, haz click aquí

Material relacionado:
[Finanzas] Consumidor nanciero: ocho derechos que debe conocer
[Comercial] Acoso de entidades nancieras o empresas de cobranzas a consumidores
nancieros

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IMPUESTOS

Próximos Eventos:

Jornada de
actualización laboral:
atendiendo
correctamente los
27 de Septiembre de 2018
requerimientos de la
Bancarización: Dian cambia de posición UGPP
ver más
La Dian revocó lo que había dicho en cinco conceptos anteriores expedidos entre marzo y mayo de
2018 y reinterpretó las instrucciones de los parágrafos 1 y 2 del artículo 771-5 del ET, en especial, la
referente al rechazo de pagos en efectivo que individualmente considerados superen los 100 UVT.
Análisis Rechazo de costos y pasivos pagados en efectivo que empieza en 2018 necesita
reglamentación urgente Noticias recientes
Análisis Bancarización no afecta copropiedades de vivienda, ni a los no contribuyentes de renta ni de
IVA Trabajadores por horas podrían tener
Análisis Compras de bienes raíces a partir de 2018 no deberían hacerse en efectivo por norma de derecho a recibir salud y pensión
bancarización fecha: 26 de Septiembre de 2018

La ministra de trabajo, Alicia Arango, reveló su

intención de analizar la posibilidad de que los
CONTROL INTERNO trabajadores por horas en Colombia también tengan

Opinión derecho a recibir salud y pensión.

Caducidad vs.
prescripción: 3 votos
contra 4 en la Junta FINANZAS

Central de Contadores 27 de Septiembre de 2018

Por: Luz Mila Vargas Herrera Riesgo de fraude:

evaluaciones anuales y
otras herramientas pueden
prevenirlo
El término de cinco (5) años de p Deloitte asegura que las empresas deben
evaluar el riesgo cada año para identi car las
27 de Septiembre de 2018
áreas que podrían verse afectadas. Los
 Compartir comités de auditoría deben implementar
procedimientos para recibir, retener y tratar
Tipos de productos de
las quejas de los empleados en contra del colocación para los
fraude. colombianos
Análisis Presión, incentivos y racionalización: En este editorial hacemos una breve
así es el triángulo del fraude descripción de algunos de los productos de
Análisis Empleados desconfían de colocación que ofrecen los bancos y las
mecanismos y canales de denuncia contra entidades nancieras, con el n de que usted
fraude y corrupción pueda conocerlos y comparar sus bene cios
HUMOR 27 de Septiembre de 2018 y desventajas en caso de que desee
Análisis Comité de auditoría: problemas y
adquirirlos, o para asesorar a un tercero.
desafíos que estos enfrentan al interior de
Coincidencias de la vida... las empresas Análisis Estructura del sistema nanciero en
Colombia
Análisis Créditos de colocación, cómo
obtener los mejores bene cios – Parte I
EXCLUSIVO PARA SUSCRIPTORES Análisis Créditos de colocación, ¿cómo
obtener los mejores bene cios? – Parte II

IMPUESTOS

27 de Septiembre de 2018

La Cita Patrimonios autónomos

A como forma legal para 27 de Septiembre de 2018
evitar la doble tributación
Sociedades en zonas francas
“ Una persona que trabaja tres horas al día
porque no puede más, también tiene
derecho a recibir pensión y salud porque
en impuesto a los
dividendos
solo aplicarían tarifa del 20
hoy no lo tienen. Eso es parte de la % para actividades
”
Las novedades de la Ley 1819 de 2016
informalidad
provocan que las sociedades comerciales
principales
Fuente:Alicia Arango, ministra del trabajo
liquiden el impuesto de renta sobre sus Según Concepto Dian 001534 de septiembre
utilidades scales, y que sus socios 6 de 2018, los usuarios industriales y los
 Compartir personas naturales residentes vuelvan a operadores de zonas francas solamente
tributar sobre estas. Esto no sucedería si en pueden aplicar la tarifa del 20 % a sus
vez de sociedades se constituyeran actividades operacionales principales. Por
patrimonios autónomos. tanto, si desarrollan actividades secundarias,

Infografía Análisis Retención en la fuente sobre

dividendos y participaciones fue
estas tributarán con la tarifa general del 33
%.
A reglamentada en diciembre de 2017 Análisis Zonas francas en Colombia: Decreto
Análisis Fideicomiso y patrimonio 2147 reexpide normas para su
autónomo: aspectos clave en el Estándar reconocimiento y funcionamiento
Internacional Análisis Autorretención en renta para
usuarios de zonas francas

ENTREVISTA

FINANZAS

 Compartir

27 de Septiembre de 2018

´´Inoperancia de la justicia 27 de Septiembre de 2018

y de los órganos de control 5 formas de pensar de los

es un gran incentivo para la millennials sobre sus
corrupción`` finanzas e inversión para su
Aníbal Zárate, director de investigaciones de futuro
la Universidad Externado, a rma en Aunque muchas personas piensan que para
Actualícese que combatir la corrupción esta generación el ahorro y la planeación no
pública requiere de frentes como la están dentro de sus prioridades, ellos
aplicación e caz de las sanciones existentes, también piensan en sus nanzas, usando
para prevenir y disuadir las prácticas una signi cativa cantidad de recursos para
ACTUALÍCESE PERIODÍSTICO corruptas en las entidades estatales. su formación académica e inversión en
Análisis Proyectos para congelar salarios de emprendimientos sostenibles.
congresistas y enviar corruptos a la cárcel Análisis Teletrabajadores tienen en la
fueron presentados tecnología a un aliado para cumplir con sus
Análisis Colombia no necesita más leyes metas laborales
contra la corrupción, lo que hay que hacer es Análisis Menores de 30 años aspiran a lograr
aplicarlas un ascenso en sus empleos
Entrevista Muchos políticos corruptos tienen Análisis Millennials están viendo el valor
el beneplácito y admiración de sus electores agregado que multinacionales le dan a sus
carreras
27 de Septiembre de 2018

IVA canasta familiar y

ACTUALÍCESE PERIODÍSTICO
obstáculos al registrar
bases de datos
Esta semana, Luis Camacho, manager de
Hays Colombia, nos cuenta el per l
profesional de los contadores públicos que ESTÁNDARES INTERNACIONALES
están buscando las empresas. Natalia
Fernández, asociada de Posse Herrera Ruiz
a rma cuales son los obstáculos que se
presentan a la hora de registrar las bases de
datos.
27 de Septiembre de 2018

LABORAL
Pensiones altas que
favorecen a ricos y
perjudican a pobres
27 de Septiembre de 2018
Esta semana, Stefano Farné y Anderson
¿Cómo corregir errores en Patiño nos dijeron que eliminar las altas
pensiones que reciben unos pocos y ricos no
los estados financieros? será tarea sencilla, ya que no hay voluntad
política para hacerlo. Además, existen
Son muchos los aspectos que a la fecha
intereses económicos de por medio,
deben estar cumpliendo las entidades
especialmente por el lado de las fuerzas
respecto a la presentación de la información
27 de Septiembre de 2018 militares, maestros y empleados del sector
nanciera bajo Estándares Internacionales,
público.
sobre los cuales, debes actualizarte,
Sistema de Gestión de la teniendo en cuenta que se apróxima el cierre
Seguridad y Salud en el del año 2018.
Trabajo: puntos a tener en
cuenta
Presentamos un completo y útil Especial EXCLUSIVO PARA SUSCRIPTORES
Laboral sobre el Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo para que
empleadores, trabajadores y ARL estén bien
informados e involucrados en este proceso,
que, aunque no es nuevo en el país, ha sido
objeto de modi caciones.

26 de Septiembre de 2018

Opinión Cambio del modelo del costo por el de valor razonable

A El Estándar para Pymes, modi cado en el año 2015, permite que las pymes utilicen el modelo del valor
razonable para la medición de sus propiedades, planta y equipo. Si una pyme desea optar por este
modelo, debe seguir las indicaciones de la sección 10 Políticas contables, estimaciones y errores.
Principios en las notas a Análisis Revisiones periódicas de propiedad, planta y equipo
los estados financieros: Análisis Determinación de la vida útil de los activos
necesidad o necedad Análisis Importancia del valor residual en el cálculo de las depreciaciones

Por: Diego Fernando Hernández

ESTÁNDARES INTERNACIONALES

EXCLUSIVO PARA SUSCRIPTORES

Existe una diferencia entre las no

 Compartir

IMPUESTOS 26 de Septiembre de 2018

26 de Septiembre de 2018
Unificación de las
enmiendas y mejoras
Uso de cuentas de orden en realizadas a los Estándares
la era de los Estándares
Internacionales
Internacionales
El CTCP ubicó en su página web los
Luego de realizar una revisión de las Normas documentos que envió a los ministerios de
Internacionales de Información Financiera, hacienda y crédito público, y al de comercio,
26 de Septiembre de 2018
se puede concluir que estas no requieren el industria y turismo para incorporar las
uso de cuentas de orden. Sin embargo, este correcciones de redacción a las normas
Facturadores electrónicos tipo de cuentas se pueden usar para técnicas de grupo 1 y 2, así como para
diversos propósitos, entre ellos, para el uni car las enmiendas realizadas por el IASB
que usen software de registro de diferencias scales. a 2017.
terceros deben actualizar Análisis Depreciación contable y scal luego Análisis Solicitan expedir nuevo decreto
su RUT de la Ley 1819 de 2016: similitudes y reglamentario que actualice normas para
diferencias más importantes entidades del grupo 1
De acuerdo con el artículo 14 de la
Resolución 000019 de 2016, los facturadores Análisis Tratamiento de las cuentas de Análisis Normas técnicas para pymes, se
electrónicos deben actualizar su RUT con los orden con los nuevos marcos normativos requiere un nuevo decreto reglamentario que
datos de su proveedor tecnológico. Dicho contables las actualice
proceso implicaría hacer gurar el código 74
Análisis Modi caciones realizadas al
en la casilla 89 de la segunda página del RUT,
Estándar para Pymes a diciembre de 2017
e incluir el NIT del proveedor.
Análisis Servicio de facturación electrónica
gratuita fue liberado por la Dian IMPUESTOS

Análisis Grandes contribuyentes inician con

facturación electrónica: ¿qué deben veri car
los adquirentes?

CONSULTORIO La Cita
A

“ Estamos pensando proponer otro tipo de

penalidades para penalizar la evasión
scal y castigar a quienes colaboran con
26 de Septiembre de 2018

esta
”
Fuente:José Andrés Romero, director de la Dian
Nueva reforma tributaria
provocaría que la Dian
pierda tiempo en octubre al
26 de Septiembre de 2018
 Compartir
solicitar exógena de 2019
La tarea que debe cumplir la Dian en octubre
¿Los costos por préstamos FINANZAS de 2018, que consiste en expedir la
pagados por una entidad resolución con que se exige la exógena de
2019, será un desgaste inútil si en diciembre
del grupo 2 deben ser de 2018 se aprueba una nueva reforma
tratados como un gasto? tributaria que afectará los impuestos de
2019. Es la misma situación que se vivió en
A continuación publicamos las inquietudes
2016.
en Estándares Internacionales resueltas por
Juan David Maya, consultor de Estándares Análisis Exógena año gravable 2017 fue
Internacionales ajustada con la Resolución 000016 de marzo
22 de 2018

CASO DE ESTUDIO
26 de Septiembre de 2018 Análisis Exógena año gravable 2018 sufre su
primera gran modi cación en agosto 22 de
Matemática financiera 2018
como herramienta para
convertirse en un excelente
asesor
Exponemos los motivos que lo animarán a
Infografía
A
aplicar la matemática nanciera en sus
procesos contables, para que logre
interpretar las operaciones, realizar una
26 de Septiembre de 2018
adecuada medición y evaluar las opciones
de nanciación o inversión que estén a la
Bienes inmuebles recibidos orden de la entidad que asesora.
en dación de pago Conferencia PAP Fundamentos de
En este editorial mencionamos el matemáticas nancieras (con desarrollo de
tratamiento contable que debe tener en casos en hoja de cálculo)
cuenta una entidad cuando recibe un bien
Análisis Valor del dinero en el tiempo:
inmueble en dación de pago. En este caso, el
cálculo de valor presente y valor presente
reconocimiento dependerá de la evaluación
neto
de la transacción, la naturaleza del activo y el
destino que se le dará al bien.  Compartir
Respuesta Reconocimiento contable y ENTREVISTA
medición de los bienes recibidos en dación
CONTABLE
de pago

ESTÁNDARES INTERNACIONALES

26 de Septiembre de 2018

´´Contador sin 26 de Septiembre de 2018

conocimientos en Normas Conciliación bancaria y su

26 de Septiembre de 2018
Internacionales no utilidad para el contador
Propiedades, planta y responde a la realidad de Este mecanismo permite controlar la
concordancia de la información registrada en
equipo: modelos de las empresas`` el libro de bancos y del estado de cuenta
Luis Camacho, manager de Hays Colombia, expedido por una entidad nanciera. El
medición y métodos de asegura en entrevista con Actualícese que a contador verá las diferencias de la
depreciación los contadores públicos se les ha con ado información alojada en estas dos fuentes y
un mayor empoderamiento dentro de las los errores o faltantes que generen nuevos
Son dos los modelos de medición que se
empresas, en el desarrollo de las mismas, lo registros.
pueden aplicar a las propiedades, planta y
que ha hecho que muchos alcancen
equipo, según el Estándar para Pymes. Análisis Conciliación bancaria: pasos
posiciones gerenciales.
También existen diferentes métodos para básicos para realizarla
calcular la depreciación de estos activos, Análisis ¿Qué tipo de profesional contable y
Análisis Conciliación bancaria: ejemplos de
pero con restricciones. En este editorial los con cuál per l están buscando los
la contabilización de diferentes ajustes
explicamos. empleadores?
Análisis Modelos de medición y métodos de Entrevista Alto porcentaje de honorarios de
depreciación para propiedades, planta y contadores son irrisorios, producto de la
equipo necesidad de trabajar
Análisis El papel de las instituciones
educativas dentro del per l del contador
RESPUESTAS público

26 de Septiembre de 2018

Tratamiento contable de las

inversiones según los
nuevos marcos técnicos
normativos: 10 respuestas
clave
Para poder comprender cómo se debe
realizar el reconocimiento contable de una
inversión, se debe tener total claridad sobre
el tipo de inversión, pues existen, por
ejemplo, inversiones en asociadas y
controladas. A continuación, presentamos
10 respuestas clave a preguntas sobre el
tema.

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