CENTRO DE FORMACIÓN PROFESIONAL

CAPACITADORA DEL PACÍFICO

Certificación en:
GESTIÓN POR PROCESOS

MODALIDAD www

VIRTUAL
CON EL AVAL DE:

CENFORPRO Código de Capacitador: MDT-CI-CAL-2021-0241 05/05/2023

 CENFORPRO

DESCRIPCIÓN

Con la creciente complejidad del sistema empresarial de prestación de bienes y

servicios, se hace necesario emplear nuevos esquemas organizacionales que inte-
gren al cliente, a los proveedores y otras partes interesadas como parte funda-
mental de la gestión empresarial.

La Capacitadora del Pacifico, brinda a través del Curso en Gestión por Procesos los
conceptos, conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para desempeñar
las actividades de gestión y organización de los procesos, permitiendo alcanzar las
metas y objetivos establecidos en las políticas de la organización empresarial de
una manera más eficiente.

Metodología: Duración:
Educación a distancia en modalidad 8 Días
online, con clases en vivo:
ZOOM
YouTube

DOBLE CERTIFICACIÓN
Dirigido a: 30 HORAS CADA CERTIFICADO

Profesionales, tecnólogos y técnicos en administración o áreas a fines, geren-

tes, directivos, administradores, líderes de procesos y/o las demás personas con
responsabilidades en la gestión directiva de organizaciones públicas o privadas.

Se otorga hasta DOBLE certificación con avales Nacionales e Internacionales:

►Certificado de Aprobación reconocido por el MINISTERIO DEL TRABAJO
►Certificado de Aprobación Internacional reconocido CONNECT AMERICAS
CON EL AVAL DE:

CENFORPRO Código de Capacitador: MDT-CI-CAL-2021-0241 05/05/2023

JAPON N37-214 Y PASAJE MONACO, ED. ACQUAMARINA, PISO 5

(Oficinas Space Cowork)
https://www.cenforpro.com/ +593 984448793
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CONTENIDOS TEMÁTICOS

MÓDULO 1:
GENERALIDADES

Concepto básico
Principios básicos de la gestión de calidad (Según ISO 9001:2015)
Características
Ciclo PHVA
Enfoque basado en procesos (Según ISO 9001:2015)

MÓDULO 2:
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y LA GESTIÓN POR PROCESOS

Formulación del plan estratégico

Alineación de los objetivos estratégicos con los procesos
Indicadores de gestión por procesos
Generalidades de las normas ISO 9000:2015 y Norma ISO 9001:2015

MÓDULO 3:
DOCUMENTACIÓN DE LOS PROCESOS

Identificación de los procesos

Mapas de procesos
Flujogramas y/o diagramas de flujo
Caracterización de los procesos

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CONTENIDOS TEMÁTICOS

MÓDULO 4:
CONTROL Y SEGUIMIENTO A LOS PROCESOS

Eficacia, eficiencia y efectividad

Evaluación y seguimiento a los procesos
Auditorías internas
Auditorías externas
Monitoreo de los procesos

MÓDULO 5:
MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS

La mejora de procesos
Acciones correctivas, preventivas y de mejora
Requisitos relacionados con la mejora (Según ISO 9001:2015)
Fases de la mejora de procesos
Planes de mejoramiento

MÓDULO 6:
HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA

Lean manufacturing

Kanban
Just in time
Análisis de causas
5s

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS:
Sistemas de gestión de la calidad

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NUESTRA EXPERIENCIA

01
CAPACITANDO Y FORMANDO
PROFESIONALES DESDE EL
2017

02 MAS DE 40.000 ESTUDIANTES

CAPACITADOS

03
CERTIFICADOS AVALADOS POR
EL MINISTERIO DEL TRABAJO
Y CONNECT AMERICAS

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 CERTIFICADOS QUE OBTENDRÁS
CERTIFICADO EMPRESARIAL CERTIFICADO NACIONAL
AVAL INTERNACIONAL AVAL MDT

GESTIÓN POR PROCESOS

GESTIÓN POR PROCESOS

GESTIÓN POR PROCESOS GESTIÓN POR PROCESOS

CERTIFICACIÓN POR 30 HORAS CERTIFICACIÓN POR 30 HORAS

DOBLE
CERTIFICACIÓN
30 HORAS CADA
CERTIFICADO

CON EL AVAL DE:

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INSCRIPCIÓN Y FORMA
DE PAGO
Pago por Depósito o Transferencia

GUERRON GORDILLO DANIEL MATHEUS

Cuenta Corriente:
7348290
C.I.: 1717626830

CAPACITADORADELPACIFICO
Cuenta Corriente:
2100215522
C.I.: 1717626830

GUERRON GORDILLO DANIEL MATHEUS

Cuenta Ahorros:
0046983705
C.I.: 1717626830

REMITIR EL COMPROBANTE
DE PAGO AL WHATSAPP
► 0984448793

Pago por Tarjeta

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito de todos los bancos

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