Año 8 | no.

48 | MARZO - ABRIL 2022

2 TENDENCIAS TI

CONTROL DE ACCESO:
PUNTO DE PARTIDA EN LA
INTEGRACIÓN DE SEGURIDAD
05 INDUSTRIA EN MOVIMIENTO
GOTO RESOLVE AGILIZA LA
GESTIÓN DEL TRABAJO FLEXIBLE

12 INDUSTRIA EN MOVIMIENTO
INDUSTRIA TECNOLÓGICA EN
MÉXICO CRECERÁ 7% EN 2022: IDC
 #canduceMiEnergía

condumex.com
 EDITORIAL ÍNDICE
E
l regreso a las oficinas continúa ganando terreno en la
postpandemia y la industria de seguridad electrónica Capacitación TI
se encuentra en constante innovación para atender Control de acceso:
las necesidades de las empresas en control de acceso, punto de partida
videovigilancia, monitoreo, alarmas, control de incendios, entre en la integración de
otras soluciones para generar un ambiente productivo sano, seguridad | 02
seguro y libre de contagio.

La integración de todos los sistemas de software y hardware en

materia de seguridad electrónica es una tendencia importante Industria en
y los canales de distribución, desarrolladores e integradores Movimiento
tienen en puerta un importante escenario de negocios.
Compartimos un artículo sobre la importancia y beneficios de TEAM preparado
la integración desde el control de acceso. para habilitar el
trabajo híbrido con
Asimismo, ante los retos de seguridad en las estrategias de Stratosphere | 04
soporte remoto empresarial, GoTo (antes LogMeIn) presentó
GoTo Resolve, una solución que moderniza la gestión del
soporte de TI al reunir todas las herramientas que las Pequeñas Industria en
y Medianas Empresas (PYMES) necesitan para administrar y Movimiento
brindar soporte a los empleados de una manera flexible, segura
y conversacional. GoTo Resolve
agiliza la gestión del
Por otro lado, compartimos las tendencias de inversión que la trabajo flexible | 05
consultora IDC Latinoamérica estima para este 2022 en donde
las empresas colocan a la Seguridad TI como la principal área
de transformación.
Tendencias TI
Conoce las tendencias que marcan al mercado tecnológico de
seguridad en México de la mano de la información de la revista
Backup as a Service,
Seguridad TI. pieza clave en
estrategias
de transformación
digital | 08
EDITADO POR GRUPO BOLETÍN, S.A. DE C.V. NEIVA 936 - 1ER PISO, COL. LINDAVISTA, 07300, CDMX TEL.
FAX: (55) 5754-3390. PUBLICACIÓN BIMESTRAL DIRIGIDA A LOS PROFESIONALES, INTEGRADORES Y
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Tendencias TI
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au TENDENCIAS

CONTROL DE ACCESO:
PUNTO DE PARTIDA EN LA
INTEGRACIÓN DE SEGURIDAD
LAS SOLUCIONES DE CONTROL DE ACCESO SON CONSIDERADAS COMO EL PUNTO DE INICIO PARA EJECUTAR
ACCIONES SOBRE LOS SISTEMAS DE ALARMAS, CONTEO Y SEGUIMIENTO DE PERSONAS, ILUMINACIÓN INTELIGENTE,
MONITOREO, VIDEOVIGILANCIA, ENTRE OTROS.

POR MIGUEL ÁNGEL PÉREZ

2
■
Seguridad TI & Infraestructura

L
a industria de seguridad electrónica continúa
enfrentando retos importantes en la transformación
digital. Los acelerados cambios en los esquemas de
trabajo ponen a prueba todos los sistemas de alarmas,
control de incendios, circuito cerrado, ciberseguridad,
videovigilancia, control de acceso, entre otras
especialidades, las cuales convergen hacia una tendencia
de integración transparente.
Los sistemas integrados están diseñados para recopilar
más datos, lo que permite a los sistemas aislados compartir
información entre sí. De tal manera que, si un punto de
control de acceso en una habitación se desbloquea,
el sistema puede informar al sistema de energía en esa
habitación para que active servicios como iluminación,
aire acondicionado, contactos de electricidad o persianas
para que se activen.
Conforme las soluciones de seguridad se integran, a
menudo el control de acceso se considera como el
punto de inicio para ejecutar acciones sobre las demás
tecnologías de seguridad que van desde la identidad,
alarmas de intrusión, conteo y seguimiento de personas,
iluminación inteligente, acciones que inciden en la gestión
de los inmuebles, su monitoreo y sobre todo en el ahorro
de costos y cumplimiento de normas de comportamiento
social y de salud.
Un beneficio relevante de la integración de sistemas
de seguridad es la conformación de flujos de trabajo
optimizados, ya que los expertos de seguridad tenían que
monitorear soluciones separadas. Con una plataforma de
integración, los eventos pueden ser enriquecidos para
evitar falsos positivos entre otras problemáticas.
Un componen clave en la transformación de los sistemas
de seguridad electrónica recae en la tendencia de los
edificios inteligentes que demandan una interconexión de
los sistemas tecnológicos para automatizar los procesos
de gestión.
De acuerdo con un estudio de la consultora de mercados
Omdia, la integración del control de acceso es esencial
para desbloquear el potencial que ofrecen los Building
Management Systems (BMS), pues en la medida que
avanzan hacia características de automatización, los
edificios ajustan los subsistemas de administración para
responder a las acciones de los ocupantes.
TENDENCIAS
BENEFICIOS DE LA INTEGRACIÓN
EN EL CONTROL DE ACCESO
• Gestión y control de productividad de los
empleados.
• Mejorar la seguridad acceso a más puertas y
puntos de acceso.
• Crear una visibilidad más detallada del uso de
los inmuebles y detectar mejoras.
• Revelar nuevas oportunidades de ahorro de costos.
En este sentido, la integración de soluciones de software
y hardware puede mejorar significativamente la gestión y
eficiencia del acceso diario. Ya sea que sea una solución en
la nube o en sitio, una plataforma diseñada para gestionar
todos los puntos de acceso existentes de un inmueble
permite realizar tolas las actividades en un mismo punto, y
las credenciales se pueden actualizar o cancelar en tiempo
real, además se puede otorgar acceso a los visitantes
y agregar o retirar nuevas cerraduras electrónicas y
dispositivos de lectura con unos pocos clics.
Los dispositivos de hardware modernos, desde cerraduras
inteligentes con lectores RFID, con API integradas de
proveedores basados en plataformas abiertas están
disponibles para una integración sin problemas con una
variedad de sistemas de software. Una vez integradas, las
organizaciones pueden ampliar fácilmente su cartera de
candados y puntos de acceso instalándolos y agregándolos
al sistema, sin necesidad de llaves ni cableado adicionales.
También se reducen los riesgos cuando se pierden las
tarjetas o las llaves, ya que las credenciales se pueden
borrar del sistema inmediatamente. Mientras tanto, el
equipo de gestión de acceso tiene visibilidad completa
sobre quién ha accedido a un área, habitación o edificio
determinado, lo que mejora la responsabilidad en caso de
que ocurra un incidente.
Definitivamente en la industria de seguridad electrónica, el
canal de distribución, integradores y desarrolladores juega
un rol importante en la conformación de una solución
adecuada a las necesidades de protección de los clientes,
sobre todo en un entorno tan cambiante de transformación
digital.
Seguridad TI & Infraestructura 3
 INDUSTRIA EN MOVIMIENTO

TEAM PREPARADO
PARA HABILITAR EL
TRABAJO HÍBRIDO
CON STRATOSPHERE
TEAM REVELÓ STRATOSPHERE APPS & DESKTOPS,
UNA PLATAFORMA DE NUBE QUE AGILIZA EL
DESPLIEGUE DE ESTRATEGIAS DE TRABAJO HÍBRIDO.

POR MIGUEL ÁNGEL PÉREZ

A
nte el panorama de transformación digital
de las empresas para enfrentar los retos
de las tendencias de trabajo híbrido y ser
productivos en cualquier lugar, el mayorista TEAM
presentó Stratosphere Apps & Desktops, una
arquitectura de cómputo en la nube que permite
la virtualización de aplicaciones empresariales y
escritorios remotos de manera ágil y optimizada.
De acuerdo con Miguel Ruiz, Director General
de TEAM, Stratosphere Apps & Desktops es
una solución propia que unifica otras propuestas
que ya se comercializaban en el mercado, pero
esta nueva oferta es mejorada y optimizada en
recursos, en modelos de negocio, en la entrega
de servicios a los usuarios finales y a precios
muy competitivos con soporte técnico y de
integración.
“Hemos seguido las tendencias de la nueva
realidad hacia la transformación de una
productividad híbrida, que los empleados
sea más móviles con nuevas soluciones más
ligeras y asequibles. Y hemos desarrollado
esta solución apoyándonos en el cómputo en la
nube, tecnología de contendores y EDGE para
habilitar servicios en pocos clics”, detalló.
Stratosphere Apps & Desktops destaca por
la capacidad de balancear cargas de trabajo,
consumo optimizado de ancho de banda por
conexión, licenciamiento Windows 10, baja
latencia en México por la ubicación de la
infraestructura e incluye Firewall, IP Pública y
Antivirus.
Los canales pueden incluir Add-ons que
van desde almacenamiento adicional SSD y
HDD, snapshots de configuración, servicios
de ciberseguridad, paquetería Office, hasta
respaldo de información. Además, TEAM subrayó
incentivos estratégicos como un margen directo
de un 20%, agregando entre 5% y 10% más por
el registro de oportunidad, y por lanzamiento de
10% a 15% de descuento durante los siguientes
6 meses.1111r,

4 Seguridad TI & Infraestructura

■

GoTa RESOLVE INDUSTRIA EN MOVIMIENTO

AGILIZA LA GESTIÓN Características

de GoTo Resolve

DEL TRABAJO FLEXIBLE

• Soporte multiplataforma en
todos los dispositivos y
sistemas: PC, Mac, iOS,
Android y Chromebooks.

GOTO RESOLVE OFRECE POR PRIMERA VEZ AL MERCADO UNA • Herramientas de soporte y
SOLUCIÓN DE ARQUITECTURA ZERO TRUST PARA UNA MEJOR acceso remoto para clasificar
y resolver problemas vía
GESTIÓN DEL TRABAJO FLEXIBLE DE PYMES. remota.

POR STAFF BOLETÍN • Arquitectura de seguridad

Zero Trust para el acceso

C
on el reciente cambio de LogMeIn a GoTo, la remoto.
compañía hizo el lanzamiento de un nuevo producto de
administración y soporte de TI (ITMS), GoTo Resolve, • Integración con aplicaciones
una solución que moderniza el soporte de TI al reunir todas las de mensajería empresarial
herramientas que las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) como Microsoft Teams.
necesitan para administrar y brindar soporte a los empleados
de una manera flexible, segura y conversacional. • Uso compartido de cámara
sin descarga para ampliar el
La nueva plataforma atiende las problemáticas de brindar rango de lo que los
soporte a los empleados en ubicaciones diversas, desde la sede equipos de TI pueden admitir
corporativa, empleados que viajan, hasta home office, a través para incluir dispositivos
de una interfase moderna, intuitiva y con niveles de seguridad desconectados, WiFi
empresariales bajo la metodología Zero Trust, resaltando una doméstico, impresoras y más.
implementación en minutos, tanto en un licenciamiento gratuito
o de pago. Contacto:
César Hurtado
La empresa señaló que, a lo largo de 2022, GoTo Resolve crecerá SDR de LogMeIn México.
para incorporar mejores herramientas a los administradores cersar.hurtado@logmein.com
de TI para abordar muchos más problemas en la gestión,
administración y monitoreo remoto. Para obtener más información
http://www.goto.com/resolve.
GoTo Resolve ya está disponible, tanto en una versión gratuita
limitada como de pago desde $79 dólares al mes.a

Seguridad TI & Infraestructura 5

■
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Modelo: 0911-001 Modelo: 01691-001 Modelo: 01752-004
 TENDENCIAS
BACKUP AS A SERVICE, PIEZA
CLAVE EN ESTRATEGIAS DE
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
BAAS OFRECE CARACTERÍSTICAS
CLAVE PARA ENFRENTAR LOS RETOS DE
DIGITALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS,
DESDE SENCILLEZ EN LA GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN, MÁS RENTABILIDAD DE
LOS NEGOCIOS, HASTA CUMPLIR LAS
NORMAS DE LA INDUSTRIA.
POR MIGUEL ÁNGEL PÉREZ
Razones para adoptar BaaS
1. Sencillez de gestión.
2. No hay que adquirir
componentes físicos.
3. Más rentabilidad.
4. Facilidad para recuperar los
datos.
5. Cumplimiento normativo
sencillo.
8
■
Seguridad TI & Infraestructura
L
a aceleración de las estrategas de digitalización de las
empresas desencadenó una redistribución de las cargas
de trabajo hacia distintas arquitecturas de nube bajo
esquemas de consumo de software como servicio (SaaS), en
donde la gestión, administración y protección de los datos es
un pilar para el éxito de los negocios y la operación.
Con este escenario, aunado a la tendencia del trabajo híbrido,
la mayoría de los datos se generan fuera del firewall corporativo
y ante un ataque de ciberseguridad, las organizaciones deben
estar preparadas para recuperarse, apalancadas desde una
solución de respaldo, destacando la oferta de Backup as a
Service (BaaS).
De acuerdo con Bruno Lobo, General Manager de
Commvault para Latinoamérica, la principal ventaja de BaaS
en comparación con las soluciones tradicionales es la facilidad
de gestión.
Tener los datos almacenados en la nube elimina la necesidad
de mover manualmente los datos a ubicaciones externas y
rotar los dispositivos de almacenamiento. También traslada la
responsabilidad de realizar comprobaciones de integridad y
deduplicación al proveedor.
Un reciente estudio realizado por Dell Technologies a más
de 1,200 empresas señala que la cantidad de datos que se
administran en las nubes y los centros de datos ha crecido casi
un 40% en los últimos años.
 TENDENCIAS

Al respecto, Alfredo Taborga, Director de la Unidad de

Protección de la Información para México en Dell Technologies
subraya que es necesario proteger los datos, pero también obliga a
los administradores de TI a simplificar sus operaciones para poder
concentrarse en el día a día.

“BaaS es más provechoso para los clientes ya que los servidores

en la nube no se quedan obsoletos, por lo que no necesitan ser
reemplazados y las organizaciones se ahorran los medios de
respaldo, el transporte de dichos a lugares remotos para su
custodia y los costos asociados a la gestión de los sistemas de
copia de seguridad”, subrayó el experto.

Veeam Software destaca que las organizaciones de TI se enfrentan

cada día a amenazas constantes de tiempos de inactividad y
pérdidas de datos. Y requieren de socios de servicios de backup,
monitorización y administración, y recuperación ante desastres para
enfrentar cualquier amenaza, ya sea que los necesite para cargas
de trabajo críticas ejecutadas en las instalaciones locales o para
la expansión de los datos en la nube y en las oficinas domésticas.

Los expertos de Veeam explican que los múltiples niveles

de redundancia de una solución BaaS proporcionan a las
organizaciones un mayor grado de facilidad cuando se requiere
la recuperación de datos. Esto se debe a que BaaS almacena
múltiples copias de datos en ubicaciones independientes. Si los
datos se pierden o se borran, las copias de seguridad se localizan
fácilmente y la información se puede restaurar rápidamente,
ayudando a la empresa a volver a la normalidad.

Además, algunos proveedores de BaaS facilitan el cumplimiento de

diferentes normativas de las industrias como el derecho al olvido y
la posibilidad de eliminar los datos junto con el índice de contenido
completo. Esta función también incluye un paquete de protección
contra el ransomware, procesos y servicios, y facilita a los usuarios
realizar copias de seguridad desde cualquier entorno de nube.

En este mercado, los canales tienen una gran oportunidad

de negocios ya que las consultoras estiman que para 2025 el
valor de esta industria de BaaS alcanzará 6,367 millones de
dólares a nivel global

9
■
Seguridad TI & Infraestructura
iM TENDENCIAS

TENDENCIAS Y
OPORTUNIDADES
DE NEGOCIO EN
CIBERSEGURIDAD
MIGRACIÓN DE CARGAS DE TRABAJO A LA NUBE, GESTIÓN
Y PROTECCIÓN DE DATOS, TRABAJO HÍBRIDO, CONEXIONES
SEGURAS Y ZERO TRUST SON PARTE DE LAS TENDENCIAS Y
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN LA INDUSTRIA TI.

POR MIGUEL ÁNGEL PÉREZ

L
a ciberseguridad es un tema
que hoy está en el centro de las
estrategias digitales empresariales,
tanto para el sector público como para
el privado. Durante 2021, las plataformas
se enfrentaron a vulnerabilidades muy
serias como Log4j y complicados ataques
dirigidos como Colonial Pipeline, JBS y
Kaseya, entre otros.

Cada día, los expertos en ciberseguridad

se encuentran en una carrera por
mantenerse un paso por delante de los
atacantes, en una industria en donde, de
acuerdo a estudios globales, se prevén
que el delito cibernético generará un costo
global de 10.5 billones de dólares al año en
el 2025, frente a los 6 billones de dólares
en el 2021.

■
10 Seguridad TI & Infraestructura

SEGURIDAD EN TRABAJO REMOTO ES ESENCIAL
--_-_-_--=-=--
Millones de personas se encuentran trabajando desde
casa y otros lugares para no afectar la productividad
empresarial, una estrategia que tiene méritos
importantes como costos más bajos para las empresas.
Sin embargo, genera algunos problemas de seguridad
en los planes de migración de cargas de trabajo a la
nube, la suplantación de identidad o Protección de
contraseñas, entre otros.
Los dispositivos móviles necesitan su propia protección
de seguridad única. Pero al 52% de las organizaciones
les resulta difícil proteger los dispositivos móviles de los
problemas de ciberseguridad. Un primer paso crítico
para resolver esto es implementar una política efectiva
de administración de dispositivos móviles (MDM).
En este sentido, es básico que los empleados reciban
capacitación sobre las mejores prácticas de las políticas
de ciberseguridad e implementar autenticación de
múltiples factores, tomando en cuenta que el personal
que trabaja desde casa, puede verse tentado a compartir
contraseñas de trabajo con amigos o familiares para
ayudarlos con ciertas tareas laborales. Obviamente,
este es un problema de seguridad y debe abordarse con
la capacitación adecuada para todo el personal.
Con un escenario de ciberseguridad cada día con
mayores riesgos, los canales especializados tienen un
panorama de oportunidades de negocio muy relevantes,
toda vez que las empresas y los consumidores buscan
una conexión protegida, aunque deban pagar por ella.
Una encuesta a expertos en seguridad TI, realizada
por VMware para conocer sus predicciones de
ciberseguridad, señala que cuando se les pidió que
eligieran entre el ahorro de costos y su seguridad, los
encuestados favorecieron la protección. Por ejemplo,
en la disyuntiva de que se les ofrezca una banca sin
comisiones o una banca totalmente segura, solo el 11
% optó por las comisiones cero, mientras que el 79%
se decantó por la seguridad.
El 69% de los encuestados afirmó que pagaría un 10%
más por una compra segura, mientras que solo el 13%
dijo que se arriesgaría a que se filtre su información
,,
personal por comprar a menor precio.~
~~
TENDENCIAS
ílíill
CIBERSEGURIDAD COMO SERVICIO
El aumento de las conexiones conlleva
un mayor riesgo de ciberataques. El
ransomware es una de las principales
preocupaciones ante la falta de
disponibilidad de las herramientas
digitales debido a un hackeo.
La ciberseguridad gestionada es, para
muchas empresas, la mejor solución de
cara a defenderse frente al gran volumen
de amenazas a las que se enfrentan las
infraestructuras de todo tamaño. Y es
que, en ocasiones, para una PyME la
inversión necesaria para protegerse por sí
misma puede tener un costo económico
y humano desorbitado, y eso por no
hablar de la gran dificultad que plantea
encontrar profesionales de la seguridad
a los que contratar.
Gartner predice que el 40% de las
juntas directivas tendrá un miembro que
supervise un comité de ciberseguridad,
lo que aumenta su nivel de importancia
en las organizaciones de todo el mundo.
La ciberseguridad del IoT siempre ha sido
una de las principales preocupaciones del
sector, y seguirá siendo un componente
crítico tanto para el crecimiento como
para el mantenimiento de las conexiones
actuales.
Por otro lado, los fabricantes de equipos
originales pueden mitigar el riesgo con
un enfoque de seguridad desde el diseño
y consultando a expertos del sector para
garantizar la protección a lo largo de la
vida útil de una aplicación.
11
Seguridad TI & Infraestructura
■
 INDUSTRIA EN MOVIMIENTO

INDUSTRIA TECNOLÓGICA EN MÉXICO

CRECERÁ 7% EN 2022: IDC
LA CONSULTORA IDC ESTIMA QUE LAS INVERSIONES TECNOLÓGICAS EN MÉXICO DURANTE 2022
SERÁN LIDERADAS POR LAS ESTRATEGIAS DE SEGURIDAD TI.

POR MIGUEL ÁNGEL PÉREZ

el

I
DC México presentó su más reciente estudio de
tendencias de inversión tecnológica en el país en
donde resaltó que en 2022 será un gran año en el
fortalecimiento de la infraestructura para transformar y
optimizar la experiencia de clientes y consumidores.
Alejandro Florean Rodríguez, VP de Investigación
y Consultoría de IDC Latinoamérica, explicó a pesar
de los retos de la industria en materia de escasez de
productos, tiempos de entrega largos y la inflación,
el mercado total de Tecnologías de Información y
Comunicación en México registrará un crecimiento
promedio del 7%.
Principales iniciativas Digital-First
• Seguridad TI
• Gestión de nube y TI Híbrida
• Experiencia del clientes
• Software as a Service
• Infraestructura as a Service
• Movilidad
de trabajo remoto de manera rápida y segura de punta a
punta, con arquitecturas de nube híbrida.

“Destaca una proyección de crecimiento del 10% en el
segmento de TI Enterprise para México, por encima del
promedio de Latinoamérica que será el 7%. Un sector
en el que participan mayoristas, canales de distribución,
partners y desarrolladores”, subrayó el experto.
El documento señala que 44% de las empresas
aumentará su presupuesto en TI con respecto a 2021
y el 50% mantendrá los mismos niveles de inversión.
Además, Seguridad TI está como el principal tema en las
agendas de los tomadores de decisión ya que en 2022
se dará continuidad a la habilitación de infraestructura
Alejandro Florean agregó que un elemento que podría
afectar la estimación de crecimiento recae en temas de
inflación y el déficit de profesionales capacitados para
posiciones estratégicas de Transformación Digital como
arquitectos de nube, seguridad, desarrolladores, entre
otras tecnologías emergentes.
“Todos los mercados e industrias crecerán en 2022.
Algunos de manera moderada con un dígito bajo, pero
otras con doble dígito como lo es hardware para centros
de datos, almacenamiento, pero también en el segmento
de consumo y servicios de telecomunicaciones”,
finalizó Alejandro Florean.11,

12
■
Seguridad TI & Infraestructura
 

Seguridad & POS

Ciberseguridad
& eCommerce

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27 Abril 2022

    


   
  
    

  
  
 

 

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