PON EN PRÁCTICA LO APRENDIDO

Hola jóvenes, bienvenidos a su actividad asincrónica Nº6:

1. Te presentamos la siguiente situación:

“Estás en la cola para ordenar tu almuerzo y una persona se pone delante tuyo, quitándote el
turno”. ¿Te ha pasado una situación similar? Y si no te ha pasado ¿Cómo imaginas que
responderías?

Opción 1: Le increpo y lo ataco con palabras ¿Quién te crees?

Opción 2: No le digo nada

Opción 3: Le digo que es mi turno y que si desea pedir su almuerzo puede hacer la cola. 

Respuesta: Le digo que es mi turno y que si desea pedir su almuerzo puede hacer la cola. 

2. A continuación, cuéntanos:

2.1 ¿A qué estilo de comunicación responde la elección de tu respuesta en la pregunta 1?, ¿por
qué?

 Responde a una comunicación asertiva, ya que expreso lo que siento y pienso en dicha
situación que nos compromete a ambos como personas y colaboradores.

2.2 Si tuvieras la oportunidad de utilizar alguna de las tres técnicas para lograr ser más
asertivo, ¿cuál usarías?, ¿por qué?


La técnica de aplicar empatía, hacerles saber que soy consciente de que el necesita y
quiere almorzar, pero se debe respetar un orden para mantener una mejor relación y
buen ambiente laboral.