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reas de aplicacin de los cuestionarios por elemento especfico

D. PROGRAMA

1. Existe un plan de accin en la organizacin? 2. En caso afirmativo, cmo est estructurado? 3. Sobre qu base est definido? a) lineamientos del sector o subsector en que participa b) pautas dictadas por el grupo de filiacin c) criterios acordados con el grupo corporativo d) mecanismos de coordinacin con proveedores y clientes e) contratos y convenios de actuacin (nacionales e internacionales) f) ordenamientos legales, administrativos y ecolgicos g) plan nacional de desarrollo h) directrices provenientes de instancias globalizadoras i) otros 4. El plan se ha derivado a programas especficos? 5. Estos programas son generales o particulares? 6. La programacin se lleva a cabo por: a) rea? b) producto o servicio? c) cliente? d) proveedor? e) zona o territorio? f) temporada? g) disposicin oficial? h) acuerdos de coordinacin? i) otros? 7. En quin recae la responsabilidad de integrar la programacin institucional? 8. Se cuenta con normas y criterios generales para la informacin de programas: a) de inversin? b) de operacin?
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c) otros? 9. Quin los valida? 10. A qu plazos se programa? a) corto b) mediano c) largo 11. El factor tiempo est asociado con la naturaleza de los programas? Explquelo brevemente. 12. Es congruente la estructura programtica con la misin y objetivos de la organizacin?

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13. Existe correlacin entre funciones y programas? 14. Cmo se determina? Explquelo brevemente. 15. Se programa en coordinacin con todas las reas de la organizacin? 16. Existe un procedimiento documentado para llevar a cabo la programacin? Incluya copia. 17. Se dispone de la infraestructura necesaria para una adecuada programacin? 18. En caso negativo, qu ajustes se han realizado? 19. Cmo se vincula la programacin con la presupuestacin? 20. Qu resultados se han obtenido? 21. Se brinda capacitacin al personal de las reas responsables de la programacin? 22. De qu tipo? 23. Se lleva a cabo una campaa de sensibilizacin sobre el contenido y alcance de la programacin? 24. De qu manera repercute el involucramiento del personal de la organizacin en la ejecucin de la programacin? 25. Estn definidas las metas y unidades de medida para cada programa? 26. Cmo se determinan y ponen en prctica? 27. Existe algn mecanismo de coordinacin para efectuar el seguimiento y evaluacin de los
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programas? Incluya documento. 28. Con qu periocidad se lleva a cabo? a) semanal b) quincenal c) mensual d) bimestral e) trimestral f) otras 29. Los acuerdos y su seguimiento se llevan por escrito? 30. Interviene alguna instancia externa en la evaluacin de la programacin? 31. Cul (es)? 32. Est normada la intervencin externa por: a) tratado? b) ley? c) reglamento? d) acuerdo? e) decreto? f) convenio? g) contrato? h) otros? 33. De qu manera incide en la organizacin tal intervencin? 34. Se informa al rgano de gobierno de esta evaluacin?

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35. Quin y por qu medio? 36. Qu medidas se toman cuando se presentan desviaciones en los programas? 37. Se cuenta con reportes estadsticos del comportamiento de los programas? 38. Se elaboran proyecciones y pronsticos cuantitativos de la demanda de los productos y servicios de la organizacin? 39. Se aplican y desarrollan modelos y tcnicas de anlisis matemtico para estudiar el comportamiento de la programacin en relacin con los recursos empleados? 40. Cmo se determinan el impacto de los programas? Descrbalo brevemente. 41. Existe un sistema de informacin que d soporte a la programacin? 42. Qu tipo de reportes o documentacin genera el sistema de informacin? 43. Se efectan estudios para determinar los estndares del costo de los programas, en funcin de los recursos disponibles y de las fuentes de financiamiento? 44. Se elaboran y presentan informes peridicos del comportamiento de programas? 45. Se desarrollan e implantan esquemas de diagnostico para mejorar la programacin? 46. Existe un acervo de informacin de programas? 47. Qu medios se han desarrollado para acceder a este tipo de informacin? 48. Cmo ha sido el balance derivado del empleo de la programacin?

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