PROBLEMA 1

HOJA DE TRABAJO 1

GRAFICA P DE PIEZAS

Conclusión
PRUEBA 1. Un punto fuera más allá de 3.00 desviaciones estándar de la línea central.
La prueba falló en los puntos: 17
 Problema 2

LINEA DE ENSAMBLE

CONCLUSION
En la línea de ensambles un punto fuera más allá de 3.00 desviaciones estándar
de la línea central.
La prueba falló en los puntos: 17
 Problema 3

PROBLEMA GRÁFICA XR

Conclusión

Las quejas que se reciben en el hotel son muchas ya que los porcentajes de quejas son demasiado
altas, se debe considerar revisar la capacitación del personal para la atención de los clientes.