


 •

Material (e)
Energía (e)
Información (e)

Material (s)
Energía (s)

Variabilidad Información (s)

 Causas asignables Causas no asignables

Característica
Característica

Aleatorias



 Proceso bajo control Proceso fuera de control
Característica

Característica
Todos los puntos entre los límites de control Uno o más puntos fuera de los límites de control



 Variable
Susceptible de ser expresada por un
número.

Característica objeto de
estudio Atributo
Si se posee o no una determinada
característica.