Tabla de frecuencias Tabla de frecuencias ordenadas

CAUSAS Frecuencia Frec. Normaliz CAUSAS Frecuencia Frec. Normaliz Frec. Acumulada
Retraso de entrega 2 33% Retraso de entrega 2 33% 33%
Mercancía incompleta 1 17% Mercancía incompleta 1 17% 50%
Mala calidad 1 17% Mala calidad 1 17% 67%
Mercancía no solicitada 1 17% Mercancía no solicitada 1 17% 83%
Cambio del precio 1 17% Cambio del precio 1 17% 100%
 Tabla de frecuencias Tabla de frecuencias ordenadas
CAUSAS Frecuencia Frec. Normaliz CAUSAS Frecuencia Frec. Normaliz Frec. Acumulada
Romper tuberías 1 10% Descompostura de equipo 4 40% 40%
Manchar paredes 3 30% Manchar paredes 3 30% 70%
Descompostura de equipo 4 40% Cancelación del cliente 2 20% 90%
Cancelación del cliente 2 20% Romper tuberías 1 10% 100%