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  • David Velez El Banquero Disruptivo

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    David Velez el banquero disruptivo

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    Portafolio ieee ec SS Dy AV r fF RUTA ALA a ay | A ‘D RUTAALA eT a TRAS LAS 4 ne disruptivo SE INICIO LA PRUE AW Os Pee eur) LLEGAR A CASA eC CU Ee PP AVN Cer rs a OE ue ETc Cee eee ar Cet ees TEMA CENTRAL Aye ea) Wat ERAS TN) 2G | PORTADA-LAENTREVISTA 27 too? L David Velez, el ‘banquero’ . . disruptivo 4 ' Deser lider de un proyecto en el que pocos crefan ensu uf inicioy que muchos querian acabar pues su objetivo era tratar de competir con grandes bancos en Brasil, pasé.a convertirse en el hombre de moda delas finanzas de América Latina y, tras su salida ala bolsa de Wall Street elaiio pasado, de todo el sector a nivel mundial. Estaesla historia del creador de Nubank Rubén Editorg 28 | PORTADA-LAENTREVISTA 1CE0 y fandador de Nubank deja enteever que nose siente como ellider 0 dde una entidad financiers, sinomasbien ala cabeza de na empresa ec: nologica. Alga que nodeja de ser curioso, puesla compadia que drigees| hoyunodelosbancos digtalesmas grandesdelmundoy su captalizacion Dustilaubicaenla'mesa’ de os gigantes en este sector detodo el planeta Noobstance st visin i tiene marcados toques disruptivos cree quelosbancos que ro funcionen como firmas ligitalestendran mas dificil a supervivencia, segura que su 'némesie’nason las grandes entidades sino las finanzas descentralizadae,y tiene claro que esta industria tiene que desempentar un rl central en el cerredelasbrechas sociales les desigualdades en América Latina En diélogo con revista Portafolio, avid Velezhabla de céimo una mala experiencia leencendidlabombilladelemprendimiento, ce cémohasida el proceso de Nubankpara egarhastalo que es hoy dequésintié al abrir operaciones en Colombia, su paisnatal, yale los cambios que ha traido el toque dela camapana en Wall Street {Cual esa historia detrés del inicio de Nubank? Hoayquedecirque vengode una familia deem. prendedares,de ado ylado,ycrecienun ambiente ‘deemprendimiento, de busca deoporcunidades. Mi carrerala hice en ingenieraeinicialmencetatéde Dusear una innavacian enese segmento, pero eal ‘mente laidea nance aparecis Despus de varioe ais de vivir en Nueva Yorky de trabajar pare Sequoia, Capital, esa compania me ayudé, enel2012,atomarla decision que ‘ambiaria mivida cuando coneluyo (quenoiba aabrir una sucursalen [Latinoamériea,queeralarezén por laqueyo estaba all Ese cambio de planes mehizereflexionary desc brir que yo enrealidadne estaba ‘ontentoconloque hacia yqueese feramomento de emprender. 4C6mo fue ese paso de la Ingenferia alas finanzas? ‘Yohabia estudiado mucho el tema delos servicios financierory Iabiapasado mucho tiempo ohser- vvandola funcidn delos bancos, es pecialmentelosde Brasilque estan entre or mas grandes del mundo, ‘Yun dia me toes abrir una cuenta en ese pais yyvisitar a oficina bancaria fue una experiencia, ‘raumética: atravesar esas puertas Dindadas, ver ‘céimolosguardss desegutidadme bservaban como sifuera un criminal queiba a asalterln entidad y, Jnego, tener que salirme cuando sonaren las alar ‘mas al pasar por el pesto de viilancia,debido al celular, fue rotalmente dramatic De hecho, cave ‘quevolver unassiete veces aesaoficinapara hablar con unemplesdo quens tenia ganasdle stenderme, fenutn proceso sper barocratico de mucha rabiay cre ces Sc) re eet aed salmente Coen Peed cree cs rustracin:ylo que sents es quetenta que acoplar me los deseos del hanco ynocome debe ser, qUe teste se acople alos del cliente ‘Aleabo de tres meses, finalmente, pad abrir ‘una simple cuentscorviente,peromequedéladuda de comoera posible que una institueién financiers delas mas grandes y rentables del mundo tratera de esa forma a un usuario, Y, peor ain, cdma era posible quelosclientes se aguantaran sin protest Parece que usted decidié protestar.. Enefecto, ahi fie cuando sei srindelemprendimient:setrtaba dehallarunamaneradecompetir ‘contra esos ances, Erauna epoca ena que se vivia el auge de los “marephonesylas aplicaciones di Sitales,y descubri que alli habia luna oportunidad: ofrecer servi cfobancario, pero 100% enfocado enelconsumidor Ser unaentidad totalmente digital yeficiente que, ln poseer requerimientosfiscos “niguardiasarmados-podi ras: Iadar esaefieiencis aos clientes, con cero fees, y ofrecer una pro puesta de valormejorentérmincs de calidad ya un costo menor. Ast maci6 Nubank sitar od {Dedénde viene elnombre, pues parece quelle {quiso decir no’ alos bancos? Fue wn vocablo que escogimas basados en dos ircunstancias: primero, porque’ significa 'de= nde’ en portugues. Es deci sn agencies sinlacomt pled dels bancos, sin|as 1000 200 comisiones {que cobran # los eientes.¥, por otro lado, se rata dle una palabra simetrica, que sisevoltea queda Un dank es deci, el antibanco Ese antibanco ahora es realmente elbanco ddemoda. :Cémo evolucioné esa idea desde su nacimientoen201Zhastalaactualidad? abismal-nuestrametaprimera eralograrun millon Aeclientsen cinco anes, ebjetivoque alcanzamesen. 29 iacampana Por qué cree que nadie vioesa oportunidad antes? enfremtarse so nadie lo habia na fuimos los primeros lo, perosilosprimeros en dear hacerle, fn pensares estrategia clara {2X e6mo fueron sussiguientes pasos? Lueg se podria dec segunda ase, aque creo que es en lag ‘in, de crear» 30 | PORTADA-LAENTREVISTA oduetose instaurar nuestra platform digital, por un lado, y por el otro expandirnos con, ‘naestrotlanzamionfos en Mexicoy Clombin en el tikimo ane, Pese aodalo quese ha dicho, para no sotrs ain estamos enel primer minuto del primer tiempo del juego de Nubank {Slente que el Nubankque hace diez alos se Imaginaha es elmismo de hoy? En rasgos muy parecido al quehe biamos pensado. Ene12012 era muy claralavision de ques firmas teenaldgicas estaban causando tisrupeisn en lasindustrias en el mundo, coma lo hacia Amazon enel segmentode comercioo Netflix eneldeentretenimiento,y vimes quelomismoida ‘asuoederenel financiero, Hemosseguido entonces tuna estratepia con resultados muy parecidos alos {queimaginaros Hubo claro, cosas que slieron diferentes, como por ejemplo quele apostamasa una estructure orga zaconal diferente, completamente horizontal. sin jsfer nits alos Ifrmeses os dimorcwentae aie omaba decisiones yo pavecamoirpare ningun ado, Enonces fe necesario volver rds Sohasta mis rediconalquelas as clsicas que desafinel satus quoy estavimos conrectos, pero Imagino que en este proceso, volverasu pats deorigen fue siempre un objetivo. cLallegada ‘aColombia fue espectal para usted? sinduda fue un momentade rgullo.Yo salldel pais cuando tenia ocho anos yhe sido un poco como un proeta fuera desu terra, porloque faguellanzamientode Nubanken Medeliinhsceun afl fue el regreso alasraces. Una dels mayores lelogue hacemoseslograr un granimpacto DavidVelez, Ce Traer Nubank a Colombia después de tantos aftos afuera es mi manera de contribuir al desarrollo del pa David Vélez (CEO fundador de Nibank social enun sectortan concentrado en pocas manos yygeneraralternativas paral publieo, emodo que Dajentas comisiones ylosintereses, yaumente la inclusin financiers, Traer eso Colombia después de tantos aos afueraesmimanerade contribuir eldesarvallo del pis, de promover elemprendimientaydeimpulsar Increacicn deecosistemasdetecnologiay stareups ‘que sean el futuro dela sociedad, 2Quétanimportantees Colombia para Nubank? Es muy importante no solo poreltamattedest rercado, dens de 50 millones depersonas y muy baja penetracidn, sino porquees unpasomasenla direccion deresponder alapregunta de cémo inter nacionalizareste modelo. Esunaformadeaprender como expandimos. 2Quéha significado la salida a Wall Street para Inempresa? Para nosotros siempre ha sido muy clarala vi son amuy largoplaza. Esa salida no fae, nimaacho menos, le llegada ala meta el término de una ce rreray decir: 'yallegué ye voy parala playa’ AL contratio, fue parte del prinepio, de este inicioen telque crema: que ain estamos que comentaba lanes, Cuando se escriba laietoria de Nubank. esa salida.a bolsaestaréenel primer parrafo como un ‘mamentode celebracién donde pudimoshacersocos ‘ands de 7500 000 clientes aquienesregalamastuna ‘ccindel banc, perotambien que esacelebracin {dure pore: ala semanasiguiente ya estabamostra bejando otra vez eX edmohha cambiado la vida de David Vélez? ‘Undescubrimiento para miha sida generar un sentido de urgencia mayor de utilizar esta gran. ‘oportunidad pars lograr un impactosocial positive. Nuestro plan mésambiciosoesinvertirésicamente todo eldinero delas cciones de Nubank durantelas précimas décadasen érensdebastante impacto so ‘al postivoen América Latina, estamos trabajando enesoynopuedodetallar mucho,perosthasurgido entodasnasoros ese sentimientoyesanecesidad de hhacermds por nuestra sociedad y de uchar contra las grandes desigualdades en elcontinente. Exoha sidoun gran cambiopara ms (Otro de mis desafios es tratar de balancear el tiempo y compartir con tance gente que quiere hablar conmigo -emprendedores, partnerships, bteetera-y que me piden ser parte de sus juntas directivaso realizar alianzas, entre otros labor fundamental especialmente en una empresa que rece tanto y que hoy cuenta con mas de 6.000 em pleads y con $4 millones declientesenseispatses, ‘yademés deeso, tengo una familia con cuatrohijos pequeftos los que tambien tengo que dedicarles tiempo decalidad. Nubank busca revolucionar as finanzas, pero emo ven esa competencia frente la banca tradieionat? 31 Eltundador

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