HOJA DE TRABAJO N°7: DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIAS

Sección : ………………………..………………... Apellidos: ………………………..…………

1.
Docente: Dr. César Fernando Solís Lavado Nombres: …………………………………….
Unidad: I Semana: 7 Fecha: .….. /…… /2022 Duración: 80 min.
Práctica: Individual (x ) Grupal ( )

Instrucciones: Resolver los siguientes ejercicios en su cuaderno. Utilice calculadora y formulario.

Una empresa de confecciones de Lima tiene una lista de productos vendidos a sus clientes y asimismo presenta la
cantidad de reclamaciones realizadas.
a) Elabore el diagrama de dispersión, halle e interprete el coeficiente de correlación.
b) Determine la ecuación de regresión y estime las reclamaciones para 120 productos vendidos.
Productos vendidos 73 100 146 140 145 96 118 180 73 88 156 100 137 82 130 62
Reclamaciones 12 18 30 25 23 15 22 32 12 17 32 22 25 17 20 9
Solución
a) El diagrama de dispersion:

35
30 f(x) = 0.191135561552834 x − 1.12584596221715
Reclamaciones

R² = 0.887659578924055
25
20
15
10
5
0
40 60 80 100 120 140 160 180 200
Productos vendidos

Gráfico No 1
Diagrama de dispersión de los productos vendidos y las reclamaciones de los clientes
 35

Cantidad de reclamaciones
f(x) = 0.191135561552834 x − 1.12584596221715
30 R² = 0.887659578924055
25

20

15

10

0
50 70 90 110 130 150 170 190
Productos vendidos

Fuente: Oficina de Administración de la fábrica

Coeficiente de correlación: r=0,942~0,94

Interpretación:
 Existe una correlación positiva fuerte (r=0,94) entre los productos vendidos y la cantidad de reclamaciones de
los clientes que compran el producto, es decir: es una correlación directa
 A mayor cantidad de productos vendidos corresponde mayor cantidad de reclamaciones
 A menor cantidad de productos vendidos corresponde menor cantidad de reclamaciones

b) Ecuación de regresión y estimaciones: x=120

y= 0,1911x-1,1258
y=0,1911(120)-1,1258= 21,8062
y= 21,8062~22 reclamaciones

Interpretación:
Se estima que para 120 productos vendidos por la empresa de confecciones de Lima existirán
aproximadamente 22 reclamaciones.

2. A partir del siguiente diagrama de dispersión del precio de un juguete x (en dólares) y la cantidad juguetes
vendidos (en millares) en la campaña de navidad 2021.
a) Complete la tabla de pares ordenados e interprete la correlación.
b) Determina la ecuación de regresión y estima la cantidad de jugetes a vender para un precio de 3,3 dólares por
juguete.
Gráfico No 2
Precio y ventas de juguetes realizadas durante la campaña 2021
 80
70 f(x) = − 16.8333333333333 x + 93.2777777777778

Cantidad vendida (en miles)

60
50
40
30
20
10
0
0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.5
Precio (en dólares)

Fuente: Oficina de Administración de la fábrica

Solución
a) Elaboramos la tabla:

Precio (en dólares) x 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

Cantidad vendida (en miles) y 75 70 55 60 40 30 30 15 10

Interpretación:
Existe una correlación negativa perfecta (r=-0,98) entre el precio del juguete y la cantidad de juguetes vendidos (en
miles) en la campaña 2021, es decir, es una correlación inversa
 A mayor precio del juguete corresponde menor cantidad de juguetes vendidos.
 A menor precio del juguete corresponde mayor cantidad de juguetes a vender.

b) Ecuación de regresión y estimaciones: x=3,3 dólares

y= -16,833x+93,278
y= -16,833(3,3)+93,278
y= 37,729
Interpretación de la estimación:
Se estima que para un precio de 3,3 dólares por juguete se venderán aproximadamente 37,729 miles de
juguetes.

3. Diagrama de Pareto: El gerente de un reconocido restaurant de Huancayo realizó una encuesta a sus clientes con la
finalidad de identificar las principales quejas de los comensales. Construya el diagrama de Pareto y determine cuáles
son las quejas vitales y cuáles son las quejas triviales de los clientes.
Quejas fi
La sazón de la comida 5
Meseros desatentos 13
Falta de higiene 8
Demora en la atención 82
El precio 4
Ambiente inadecuado 38
Solución
La tabla ordenada de distribución de frecuencias:
Quejas de los clientes fi pi% Pi%
 54,67
Demora en la atención 82
% 54,67%
25,33
Ambiente inadecuado 38
% 80,00%
Meseros desatentos 13 8,67% 88,67%
Falta de higiene 8 5,33% 94,00%
La sazón de la comida 5 3,33% 97,33%
100,00
El precio 4
2,67% %
Total 150
Gráfico N 3 o

Quejas más frecuentes de los clientes del Restaurant de Huancayo

150 94.00% 97.33% 100.00% 100%
88.67%
130 90%
80.00%
80%
110
54.67% 70%
90 82 60%
70 50%

50 40%
38
30%
30
13 20%
8 5 4
10 10%
-10 Demora en Ambiente Meseros Falta de La sazón de El precio 0%
la atención inadecuado desatentos higiene la comida

Frecuencias Porcentajes
Fuente: Encuesta realizada por la Gerencia del Restaurant

Interpretación:
El 80% de las quejas más vitales de los clientes del restaurant se concentran en: Demora en la atención a los
comensales (54,67%) y el ambiente inadecuado del restaurant (25,33%), por lo que debe solucionar de manera
inmediata a fin de no perder la clientela, mientras que las otras quejas son triviales o de menos importancia,
pero que se deben tomar en cuenta como: Meseros desatentos (9,67%); Falta de higiene (5,33%); La sazón de la
comida (3,33%) y El precio (2,67%).
4. A partir del siguiente histograma que corresponde al tiempo de llamadas telefónicas que hicieron un grupo de
ciudadanos de una comunidad a la oficina de serenazgo, a fin de que acudan y les ayuden a poner orden frente a la
presencia de problemas en la comuna. Construya la tabla de distribución de frecuencias y realice dos
interpretaciones.
Gráfico No 4
Tiempo de llamadas telefónicas de los ciudadanos en una semana de trabajo
 75
64
60
48
45
Frecuencia 36
32
30
20
15

0
[ 0 – 30> [30 – 60> [60 – 90> [90 –120> [120 – 150>
Tiempo (en segundos)
,
Fuente: Gerencia de la empresa
Solución
Elaboramos la tabla de distribución de frecuencias
Tiempo xi fi pi% Fi Pi%
[ 0 – 30> 15 20 10,00% 20 10,00%
[30 – 60> 45 36 18,00% 56 28,00%
[60 – 90> 75 64 32,00% 120 60,00%
[90 – 120> 105 48 24,00% 168 84,00%
[120 – 150> 135 32 16,00% 200 100,00%
Total 200 100,00%
Interpretación:
 La mayoría (64) de los ciudadanos que han solicitado apoyo a serenazgo en una semana de trabajo, han realizado
llamadas con una duración desde 60 segundos hasta menos de 90 segundos y representan el 32,00% de los
ciudadanos que participan en el estudio
 Hay 20 (10%) ciudadanos que han realizado llamadas con una duración desde 0 segundos hasta menos de 30
segundos, siendo las llamadas de menos duración de tiempo.

5. Una empresa dedicada a la venta de electrodomésticos ha convocado a un concurso para contratar personal para sus
diferentes tiendas de la provincia de Huancayo. En la entrevista se preguntó, entre otras cosas, sobre la cantidad de
capacitaciones que recibió en relación a ventas, los resultados se muestran en el gráfico de bastones. Elabore la
tabla de distribución de frecuencias y realice dos interpretaciones:
Gráfico No 5
Cantidad de capacitaciones recibidas por los candidatos a contrato
 16
14
12
10

Cantidad
8
6
4
2
0
0 1 2 3 4 5
Capacitaciones recibidas

Fuente: Jefe de personal de la empresa

Solución
Elaboramos la tabla de distribución de frecuencias:
Capacitaciones fi pi%
0 0 0,00%
1 8 20,00%
2 15 37,50%
3 11 27,50%
4 6 15,00%
Total 40 100,00%
Interpretación:
 La cantidad de postulantes que han tenido más de 2 capacitaciones son: 17
 El porcentaje de postulantes que han tenido 2 ó 3 capacitaciones es: 65%
 Hay 8 postulantes que han tenido 1 o ninguna capacitación.