UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

Recinto Universitario Augusto C. Sandino

SEDE REGIONAL EN ESTELÍ
GUÍA PRÁCTICA –SIMULACIÓN
I. Simule mediante el software Arena el siguiente problema de colas.

El procesamiento de una resma de papel consta de tres operaciones, las cuales involucran
las siguientes máquinas:

Cortadora con un tiempo promedio de 1 min por resma operada por Miguel. Dos pulidoras
con dos operarios Ricardo y Rebeca que trabajan al mismo ritmo con un promedio de 2 min
por resma y una empacadora con tres operarios llamados Reynaldo, Verónica y Damián
trabajando también al mismo ritmo con un tiempo promedio de 2 minutos por resma. Las
resmas llegan al proceso con una distribución exponencial con promedio 3 min., y con un
costo acumulado de valor agregado de $1.5.

Se incurren en los siguientes costos: En la cortadora: Costo de uso: $5/hora, Costo por pieza
procesada: $2, Costo de tenencia de la pieza en la máquina (espera y proceso): $1.5. En la
máquina pulidora: Costo de máquina ociosa: $3, Costo de uso: $1.3, Costo por pieza
procesada: $2, Costo de tenencia: $0. En la máquina de empaque: Costo de máquina ociosa:
$4, Costo de uso: $3, Costo por pieza procesada: $1, Costo de tenencia: $0.

Las piezas experimentan una demora de 3 min exponencialmente, la cual no agrega valor
al producto, y se incurre en un costo por esperar de $11. Finalmente, las entidades se retiran
del sistema. Determinar: costo promedio por pieza, costo total, y costos de valor agregado,
de no valor agregado y de esperas.
Luego en el menú Setup para activar en las estadísticas los costos: