Guía No.4.

GESTIÓN ADMINISTRATIVA

LINDA DAYANA DEVIA OLIS

TECNÓLOGO EN GESTIÓN EMPRESARIAL

FICHA-2464390

INSTRUCTORA: DEISY MORENO

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1. Actividades de Reflexión inicial.
3.1.1 Reto 1
Se presenta el caso de Kodak, una empresa sostenible durante varios años,
realice la lectura e interpretación, responda las preguntas y socialice en clase.
• ¿Qué factores influenciaron la experiencia de Kodak?
Falta de innovación, falta de visión y el mundo analógico digital.
• ¿Qué efectos tuvo que enfrentar la empresa?
El avance tecnológico y la revolución industrial.
3.3.5. Reto 6
Realice la lectura del material denominado: GE-G004-LEC02-Proceso
Administrativo (Burgos, 2014). Tome nota de las ideas claves aprendidas.
Indique el nombre de la fase del proceso administrativo, la definición y los
elementos de cada una de ellas.
3.3.6 Reto 7
Cadena de valor.
3.3.7 Reto 8
Seleccione tres empresas diferentes, y consulte la misión, la visión, las políticas,
los principios y valores de dichas empresas.
APLINA
VISIÓN
Alpina tiene la visión de ser la empresa líder en innovación de productos
alimenticios saludables, de mayor preferencia a través de una organización ligera,
eficiente, solida y comprometida
MISIÓN
Ser una empresa innovadora, eficiente y responsable, que produce y comercializa
productos lácteos de calidad garantizada, a través de una cultura de servicio y
crecimiento, aportando al desarrollo de la industria nacional y contribuyendo a una
alimentación saludable de nuestros clientes.
VALORES COMPARTIDOS
· Respeto. Cada uno de nosotros en Alpina merece el reconocimiento de su
valor personal y sus derechos. Es por eso que en nuestra empresa
mantenemos relaciones personales y de negocio respetuosas que nos
ayuden a desarrollarnos más.
· Austeridad. En Alpina es importante que todos cuidemos los recursos que
se ponen en nuestras manos, utilizándolos de manera responsable para
lograr los objetivos de nuestra organización.
· Equidad. En Alpina todos ganamos porque tenemos igualdad de
oportunidades y desarrollo, es por eso que debemos recibir un trato igual
en nuestras relaciones y actividades cotidianas.
· Honestidad. En Alpina actuamos siempre basándonos en la verdad y la
justicia así garantizamos que todas las relaciones de trabajo sean sanas y
nos ayuden a cumplir con cada uno de los objetivos que nos proponemos.
· Lealtad. En Alpina la lealtad es uno de los valores que nos distingue como
personas fieles, verdaderas y comprometidas con la empresa, viviendo en
un ambiente de confianza.
COMPROMISO MEDIOAMBIENTAL
En Alpina somos conscientes de la importancia de cuidar y mantener el medio
ambiente, por ello contamos con medidas que refuerzan nuestro compromiso
con la naturaleza. Trabajamos en la reducción de emisiones, residuos y
contamos con alta tecnología para el tratamiento de las aguas residuales,
generando unas condiciones de trabajo saludables y seguras para nuestros
empleados.
TOTTO
MISIÓN
Ser la organización líder en el desarrollo, producción y comercialización de
productos de excelente calidad, dentro de un mercado global, fortaleciendo
nuestra marca Totto y promoviendo el desarrollo integral de nuestro personal,
clientes, proveedores, colaboradores y accionistas, logrando crecimiento,
rentabilidad y solidez, con responsabilidad social.
VISIÓN
Ser la marca global más deseada por los viajeros urbanos.
VALORES
Nuestros desarrollos y diseños están pensados para adaptarse y satisfacer las
necesidades del viajero urbano de forma original, cómoda y versátil, garantizando
estándares de excelente calidad. En Totto trabajamos con amor y compromiso con
el país, tomando como valores fundamentales:
· Innovación: aplicamos la recursividad al cumplimiento de nuestros
objetivos, buscando nuevas y mejores formas de hacer las cosas.
· Lealtad: estamos comprometidos con nuestros clientes, colaboradores,
inversionistas y el país.
· Honestidad: somos íntegros, coherentes y justos entre lo que
pensamos, hacemos, decimos y sentimos, enmarcados en las leyes de
nuestra sociedad.
· Responsabilidad: cumplimos nuestras obligaciones con excelencia
desde el principio y hacemos uso correcto de los recursos.
· Humildad: somos respetuosos, amables, cordiales y colaboradores.
· Constancia: somos firmes, perseverantes y recursivos en nuestras
acciones.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
A través de nuestros proyectos de Responsabilidad Social contribuimos a la
construcción de un mejor futuro para Colombia. Estamos convencidos de que a
través del fortalecimiento de la calidad de la educación, es cómo vamos a lograr
cerrar brechas sociales, tener un país más equitativo, educado y altamente
competitivo, formando una nueva generación de colombianos líderes.
Anualmente beneficiamos a más de 4.000 niños y niñas a lo largo del territorio
colombiano con nuestros diferentes programas sociales.
DUNKIN DONUTS
MISIÓN: NUESTRO OBJETIVO
Hacer que nuestros clientes disfruten su momento, con productos únicos de
cafetería y bakery de alta calidad y frescura en un ambiente grato, con la mejor
relación calidad/precio y con un servicio cordial, correcto y rápido, ofreciéndoles
una excelente experiencia cada vez que nos visiten.
Cumplimos nuestra misión comprometidos con la seguridad de nuestros
productos, procesos e instalaciones, para nuestros clientes, trabajadores y
comunidad.
VISIÓN ¿DÓNDE QUEREMOS LLEGAR?
Ser la cadena de cafetería y bakery favorita a nivel mundial.
VALORES Y PRINCIPIOS QUE NOS GUÍAN:
· Los clientes están primero, siempre.
· Lideramos con el ejemplo.
· Trabajamos en equipo.
· Respetamos a las personas y su diversidad.
· Nos comunicamos abierta y transparentemente.
· Actuamos con honestidad e integridad.
· Tenemos pasión por el trabajo bien hecho.
· Nos comprometemos con los objetivos.
· Lo pasamos bien.
· Cuidamos el medio ambiente, respetamos a la comunidad.
· Estimulamos a nuestros colaboradores a desarrollar sus máximas
competencias personales y profesionales.
Historia
En 1950, Bill Rosenberg abrió el primer Dunkin’ Donuts en Quincy,
Massachusetts. Dunkin’ Donuts otorgó la licencia de su primera franquicia en
1955. Y siguieron muchas más.
Dunkin’ Donuts es la cadena líder mundial en productos horneados y cafés,
con más de 3 millones de clientes por día. Dunkin’ Donuts vende más de 52
variedades de donuts y más de una docena de bebidas con café, además de
una amplia gama de sándwiches para desayuno y otras delicias horneadas.
En Chile, contamos con 65 locales a lo largo del país, siendo el primero de
ellos el inaugurado en Avenida El Bosque Norte, en el año 1997.