Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica

Tarea 2

Alumno: Víctor Miguel Alonso Silva

Matricula:1729690
Materia: Liderazgo
Carrera: Ingeniería en Administración de Sistemas (IAS)
Instructor: BLANCA XOCHITL MALDONADO VALADEZ

Monterrey, Nuevo León a 10 de febrero del 2022.

 Investigue y compare tres culturas corporativas incluyendo la de FIME 

1. SquareSpace
Empresa dedicada al diseño web, destaca por la elegancia e intuición en todos sus
proyectos.

Que todas sus críticas sean positivas no es casualidad. Tiene una jerarquía plana, donde no
hay (o hay muy pocos) niveles entre los empleados y la dirección. Esto se debe a su
comienzo como startup, y que según ha ido creciendo ha sufrido algunos cambios para
adaptarse a su nueva situación.

Cuenta con un seguro de sanidad privado que cubre todos los gastos, vacaciones flexibles,
un espacio de trabajo que estimula a sus empleados, libertad para ser creativos, servicio de
comida, cocina, fiestas mensuales y sitios donde poder relajarse y desconectar. Un entorno
repleto de profesionales que están encantados y motivados de formar parte de
SquareSpace. Sienten que su opinión cuenta y confían plenamente en la empresa,
aumentando así su rendimiento.

2. Wal-Mart
La cultura Wal Mart implica que el trabajador debe estar alegre y dispuesto a ayudar al
cliente, es decir: "Los empleados parecen programados para ser amables". La cultura
consiste en tres premisas fundamentales: 1) respeto por el individuo, 2) servicio a los
clientes y 3) búsqueda de la excelencia. Aunado a estas afirmaciones, Walton agregó
diez principios más: 1) comprométete con tu negocio; 2) comparte tus ganancias con tus
asociados y trátalos como socios; 3) motiva a tus socios; 4) comunica todo lo que
puedas a tus socios; 5) aprecia todo lo que tus asociados hacen por el negocio, 6)
celebra tus éxitos; 7) escucha a todos en tu empresa; 8) sobrepasa las expectativas de
tus clientes; 9) controla tus gastos mejor que tu competencia; 10) nada contra corriente.

Es de destacar cómo la filosofía de la empresa consiste fundamentalmente en hacer

sentir al trabajador que realmente es socio, que la empresa de alguna manera le
pertenece y que debe hacer todo lo posible por agradar a "sus" clientes, reducir "sus"
costos y elevar "sus" ganancias, dado que ello le permitirá la obtención de mayores
ingresos a la empresa. Por eso la disposición del trabajador es clave en la práctica de la
filosofía Wal Mart, pues a través de ella se obtienen los mejores resultados expresados
en las ganancias totales. Siguiendo la filosofía se mantiene a los trabajadores fieles a las
reglas del juego, mismas que les permitirán el crecimiento de "su" empresa, al
esforzarse cada día por dar lo mejor de ellos como "asociados", denominación que
recae básicamente en el trabajador, no en el ejecutivo.

Con la idea de que los empleados necesitan que les digan que son importantes y
necesarios, Sam Walton pensaba, "los halagos no cuestan nada y hacen mucho por
ganarse a los empleados". Un principio determinante más dentro de la cultura Wal
Mart, que es realizado únicamente por el trabajador, y que se establece como
prioritario, es la amabilidad expresada al cliente; en ese sentido "siempre da a tus
clientes más de lo que esperan. Muéstrales tu aprecio; admite tus errores; no inventes
pretextos, simplemente discúlpate".

Otro punto primordial es la reducción de costos en todos los ámbitos, incluyendo al

trabajador, al manifestarle como principio, "controla tus gastos mejor que tu
competencia". Nuevamente se advierte al asociado como parte de la empresa que él
debe sentir como de su pertenencia y que debe actuar como su propietario real, al cual
nada le importaba más que "controlar cada penique y cada centavo; si se hace así, los
dólares se cuidarían a sí mismos".

Como puede apreciarse la cultura Wal Mart recae sobre el papel de accionista que debe
representar el asociado desde el momento que ingresa a la empresa. La primera
premisa establece el compromiso con la que será su empresa, el trabajador debe tratar
al cliente como su cliente con toda la amabilidad posible y reducir los costos como si
realmente fueran sus costos. Aunado a esta filosofía establecida por su fundador en la
década de los noventa, se genera una nueva estrategia de expansión internacional.
Ambas incursionan el mercado internacional y consideran que sus ejecutivos forman la
cultura de posicionamiento y dominio de los mercados y consumidores extranjeros.
3. FIME
La cultura de la Facultad de ingeniería Mecánica y Eléctrica es tratar de crearle al
estudiante un orgullo por la institución, por la gran cantidad en cosas que destaca, por
sus programas de estudio, por lo logros deportivos, logros de los egresados hacerle
saber al estudiante que nada es imposible motivarlo a que se pueda desarrollar por
ejemplo con sus programas de emprendedores motivarlo a poder crear cosas que la
demás gente le puede decir que es una tontería y que al final puede ser un gran
proyecto.

La Facultad se basa en eso en poder lograr que el estudiante este orgulloso y pueda
decir que el pertenece a la facultad en cualquier programa aunque sea solo u n curso la
Facultad por sus logros hace que el estudiante se motive y sea mejor sea mas
competente mas consciente del entorno, con muy buenos maestros que a veces mas de
lo que puedas aprender acerca de la materia que cursas son los consejos, es lo que mas
hace la facultad que punto y a parte de las materias que cursas muchos de los maestros
se prestan a aconsejarte como poder resolver situaciones tal ves ya a en un nivel
empresarial o decirte como son las cosas en el mundo laboral, eso es lo que es la mejor
preparación que puedes tener al enfrentarte en problemas laborales, que alguien con
experiencia ya te aconsejo como hacerlo o como poder pensar para poder lograrlo, La
cultura corporativa de FIME la podemos definir como orgullo y motivación.

Caso 2.2

¿Qué es lo primero que deben de hacer tanto Natalia como Miguel?

Ambos deben de adentrarse para ver mas a fondo las funciones que hay en la
organización ya que ninguna tiene organización ni políticas, de tal manera que una ves
que ves las funciones a fondo de la organización puedes empezar a analizar las mejoras
hacer modificaciones en como las hacen ellos para poder optimizarlas y lograr proponer
un plan de acción, así como políticas para que la organización pueda tener un buen
funcionamiento, pero en el caso de Natalia debe observar el funcionamiento de las
demás instituciones públicas ya que casi todas tienen las mismas bases y ver si puede
observar alguna mejora tener un poco de innovación pero le serviría mucho como una
guía.

¿Qué habilidades deben desarrollar Natalia y Miguel?

- Natalia debe de desarrollar habilidades de liderazgo, directivas, de practica o
técnicas y Miguel debe desarrollar habilidades sociales, técnicas igualmente
liderazgo y de innovación y análisis.
¿Qué habilidades demanda cada puesto?
- en el caso de Natalia debe de tener habilidades académicas, técnicas, de liderazgo y
comunicación ya que es una institución pública , Miguel necesita desarrollar habilidades
de innovación de organización y administración así como habilidades sociales y de
liderazgo.

¿Qué estrategias deben seguir?

- Natalia puede analizar y conocer mas a fondo las funciones de las distintas áreas de
la organización publica para conocer cuales son las necesidades o como poder crear
planes estratégicos, Miguel puede de igual manera observar mas a fondo las
necesidades realizar un benchmarking y en base a ello poder reorganizar y planear
para un mejor desempeño.

¿A quien le deben comunicar estas estrategias?

- A toda la organización en todos sus niveles

¿Qué perfil directivo requiere cada hospital?

- En la organización publica Natalia debe de tener un perfil de personal capacitado de
acuerdo al área donde se vaya a desempeñar para que las tareas en equipo tengan
pronta solución ante los problemas que puedan presentarse. Miguel tendría que
tener un perfil de poder detectar talentos y poder desarrollarlos en diferentes áreas
para poder obtener mejores resultados, pero de igual manera ambos deben de
tener un perfil de liderazgo, que puedan organizar comunicar planear y controlar sin
problemas.

¿Qué es más fácil dirigir: una institución grande o una pequeña?

- En mi opinión creo que es más fácil dirigir una empresa grande ya que como la
empresa es un exponente grande pues los logros lo llevo a cabo de políticas,
estándares, procesos etc. Que ya están definidos entonces ya seria cuestión de
supervisar y claro poder innovar, pero no tendrías que hacer todo el proceso de
identificar y crear esos estándares desde cero como lo tendrías que hacer en una
empresa pequeña

¿Qué aspectos de la misión y visión varían de una institución pública a una privada?
- La institución pública tiene sus objetivos de acuerdo a otros hospitales, atiende
dentro del rango que corresponde y depende de la misión y visión de secretaria de
salud pública, en tanto a la privada puede se enfoca mas en la calidad de los
procesos y los resultados de los pacientes, tiene fines lucrativos en su misión y
visión.
Referencias:
(Torres, 2007)

http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0188-
45572007000200007#:~:text=La%20cultura%20Wal%20Mart%20implica,3)%20b
%C3%BAsqueda%20de%20la%20excelencia.
https://superrhheroes.sesametime.com/6-empresas-destacan-cultura-corporativa/