La ley de la percepción.

Lo único que existe en el mundo del marketing son percepciones en las mentes de los
clientes actuales y potenciales. La percepción es la realidad. Todo lo demás es una ilusión.
Muchos piensan que el marketing es una batalla de productos. Suponen que, a la larga, el
mejor producto vencerá. Es una ilusión. No existe una realidad objetiva. No hay hechos. No
hay mejores productos. Lo único que existe en el mundo del marketing son percepciones en
las mentes de los clientes actuales y potenciales. La percepción es la realidad. Todo lo
demás es una ilusión.
No existe una realidad objetiva. No hay hechos. No hay mejores productos. Lo único que
existe en el mundo del marketing son percepciones en las mentes de los clientes actuales y
potenciales. La percepción es la realidad. Todo lo demás es una ilusión.
Toda verdad es relativa. Relativa a su mente o a la de cualquier otro ser humano. Cuando
dice yo estoy en lo cierto y el otro está equivocado lo que realmente está diciendo es que
percibe mejor la realidad que los demás. La mayoría de las personas piensan ser más agudas
que los otros. Tienen un sentimiento de infalibilidad personal. Sus percepciones son
siempre más certeras que las de sus amigos o vecinos. Verdad y percepción llegan a
fusionarse en la mente, no permitiéndole diferenciar entre ambos. No es fácil ver que esto es
así. Para enfrentarse a la aterradora realidad de estar solo en el universo, la gente se
proyecta al mundo exterior. Vive en el mundo de los libros, las películas, la televisión, los
periódicos, las revistas. Pertenece a clubes, organizaciones, instituciones. Estas
representaciones exteriores del mundo parecen más reales que la realidad interior de sus
mentes. Y se termina diciendo cumpliendo lo que se dice que:
“El marketing no es una batalla de Productos, es una batalla de percepciones”
Ejemplo:
Cuando se pide una Coca Cola y se sirve en un vaso, no sabe de la misma manera que si el
cliente hubiera visto la lata o botellín del que proviene la bebida. Y, sin embargo, en una
cata a ciegas de refrescos de cola, la mayoría no sería capaz de diferenciar la Coca Cola del
resto de bebidas.