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La información que se obtiene del tema de interés se divide en cualitativos y cuantitativos donde
a uno se tomas los géneros o razas datos más personales y el otro se basa en los números. La
observación, la entrevista, las encuestas y focus gropu son unas de las muchas técnicas que
usamos para obtener y analizar la información, cada una se caracteriza por tener su manera de
conseguir datos y se usara una u otra dependiendo de lugar, contexto o situación de la zona de
interés. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a
asegurar una investigación completa.
Martens, 2005: “Las primeras entrevistas en la investigación cualitativa son abiertas y de tipo
piloto y van estructurándose conforme avanza el trabajo
Para concluir, es importante la recolección de datos ya que antes de lanzar un nuevo producto,
una empresa necesita recopilar información sobre la demanda, las preferencias de las personas,
los competidores, etc…En caso de que esto no suceda, el producto recién lanzado puede fracasar
por muchas razones. Aunque los datos son un activo valioso para toda organización, no sirven para
nada hasta que se analizan o procesan para obtener los resultados deseados.