RECURSOS CAPACIDADES COMPETENCIAS

Heterogéneos y Habilidades que tiene una Una empresa puede contar con recursos valiosos
diferentes para c/ empresa para transformar los pero si no tiene capacidad para su uso se ve
empresa. recursos en productos. impedida de alcanzar competencias centrales.

TANGIBLES INTANGIBLES Distintivas Reproducibles La base de la ventaja competitiva son las

competencias centrales o distintivas
No se obtiene un valor Basados en el No pueden ser Pueden ser
adicional. (planta, conocimiento (RR.HH, emuladas por los emuladas por los
equipos, financiamiento) patentes, experiencia, etc) competidores competidores VENTAJAS COMPETITIVAS

Ventajas sobre determinadas condiciones

Empresa con “habilidad
distintiva”: tiene al menos 1
recurso que es único y además
tiene la capacidad de usarlo en
forma eficaz.
Cuando no tiene recursos únicos
pero si posee capacidad que no
tiene ningún competidor
(eficiencia, capacidad de innovar,
calidad, etc.)
Outsourcing: cuando no tienen ni
los recursos ni la capacidad para
lograr una superioridad competitiva
específicas en un momento determinado,
MODEO VRII las cuales van cambiando al surgir nuevas
EL VALOR DE LOS RECURSOS
ventajas y hacer obsoleta las anteriores.
Para que los recursos y
- La demanda del consumidor: satisfacer
las capacidades deben  Los consumidores perciben una
las necesidades del consumidor.
ser determinantes en la diferencia en atributos importantes del
- La escasez del recurso: disponibilidad
sostenibilidad de su producto o el servicio
limitada del recurso para que los
ventaja competitiva,  La diferencia sea consecuencia directa
competidores no puedan adquirirlo ni
deben ser de una brecha en la capacidad que hace
replicarlo.
más atractivo el producto
4 niveles en la jerarquía de inimitabilidad  Valiosos
 Que las condiciones anteriores puedan
 Recursos físicos imposibles de copiar  Raros
permanecer a través del tiempo.
(excelente ubicación geográfica, etc.)  Difíciles de imitar
 Difícil de copiar (marca, experiencia)  Insustituibles
 Ambigüedad casual (lo pueden copiar
siempre y cuando identifiquen el factor
clave.
 Capacidad de replicar los recursos.
- Apropiabilidad del recurso: capacidad de
hacer uso y capturar los beneficios
creados por un recurso dado