© vodafone El servicio de VODAFONE TV, la TV Inteligente de Vodafone (Powered by TIVO), es la evolucién natural del servicio de TV Inteligente TIVO, ofertado anteriormente. Este nuevo servicio de VODAFONE TV, esté basado en un nuevo modelo de decodificador que soporta las mas altas calidades de imagen HD, 3D y 4K y esta fabricado por SAGEMCOM con Software Powered by TIVO. ‘Como novedad, que representa un avance desde el punto de vista de la operativa y un importante ahorro de costes y problemas de tipo Logistico, este modelo no requiere de tarjeta decodificadora Nagra como nuestro modelo anterior de TIVO, la tarjeta se simula mediante un numero de serie del propio decodificador. Otro aspecto importante es que carece de disco duro, graba directamente en la nube, lo que le da una mayor funcionalidad al servicio, desde el punto de vista del usuario final. Este nuevo modelo va a ser compatible ademas con las nuevas ofertas de TV que lancemos en el futuro, siendo necesario Gnicamente el cambio de la versién de Firmware del equipo. 5.Instalacién del decodificador 5.1 Descripcién del decodificador Para entender el modo de instalacién del decodificador, ya que es diferente en funcién de la tecnologia HFC/FTTH, debemos empezar familiarizandonos con el equipo, en a ilustracién podemos ver el aspecto real, la descripcidn de las luces y 34 FRONTAL 1. Luzfrontal Roja en Modo Ahorro de Energi: bianca en funcionamiento,Parpadea a utilizar el mando a distancia. 2. Area de dspacion térmica, No coloquesningin objeto sobre el descodiicador. Asegirate de que ls Ubicecion del descoicadorno tiene huredad y de ‘que hay espacio suficiete alrededor del mismo, LATERAL 5. Batén SERVICE. Funcién variable dependiendo del ‘momento, ses necesaio sete indcaré desde el Servicio de Atencin al Cliente cundo debes pulsato. 4. Bot6n STANDBY: sive pare entrar en Modo Anorio de Energi, al gual que sisepulsara el botén comespondiente del mando a dstancia,© vodafone los botones que podemos encontrar en el lateral: En la siguiente ilustracin podemos apreciar, las conexiones que tiene en la parte posterior, a destacar que en el momento del tanzamiento no se puede conectar et cable de antena TDT al conector (1) por estar deshabilitado, al igual que el conector usB (5): Elcontenido del embalaje original es el siguiente: descodificador @o one ren ery Ter erey" ‘sro ee pacar sn atc ny beach aapscotqvzin eae, oases Pagina 2© vodafone Decodificador ‘sora Botta Service ssa anatogea — Bots Standby Cables Fuente de Documentacion Mando (HOMIyEtheme) —-Alimentacion (Gula de inicio Rapido & (plas pre-instaladas) El cédigo de item del equipo y su descripcién en Amdocs es el siguiente: X_TIPO_EQUIPO | X_DESCRIPCION_EQUIPO 6000001 Decodificador SAGEM 4K STB 5.2 Instalacién en HFC Pagina 3© vodafone La instalacién en HFC es muy parecida a la actual instalacién del decodificador TIVO, ya que el deco SAGEMCOM incorpora un cable modem y su correspondiente conector "F” para conectarlo al cable coaxial. La Gnica diferencia es que este equipo no dispone de disco duro para realizar las grabaciones, este equipo almacena los programas en la NUBE, para lo cual necesita obligatoriamente una conexién de internet activa con cable modem. La conexién del decodificador al router se realiza mediante un latiguillo Ethernet (categoria 6) para conectar el puerto Ethernet del decodificador (6) a uno de los puertos Ethernet de LAN del CMRW o Router, siendo necesario ademés que este Gltimo sea compatible para el servicio, mas adelante se muestra una tabla de equipos compatibles. Por este motivo la instalacién al menos durante el periodo inicial, va a ser siempre con técnico de campo, para que realice la instalacién del cableado Ethernet si es necesario, en caso de que exceda la distancia del latiguillo proporcionado por Vodafone de 1,8 metros. Diagrama de instalacién en HFC: ‘conectar una salida al router ‘de Fibra Ono y otra al sdecodificador. si solo existlera tuna dnica toma con una salida, sera necesario instalar un [splitter con dos salidas Desde la toma de cable coaxial, INSTALACION EN HFC oc rng Conexiénroutery | decodificadar a la toma de a [ Conexién del router de Fibra | Ono al decodificador con el cable Ethernet a ° i | | | Nino ttet ld “conexién del decodificador a la televisi6n con el cable HOM! Vista ampliada de la conexién en HFC: 1- CONECTOR "F" CABLE COAXIAL, 2-CABLE HDMI 3-CABLE ETHERNET 4 ALIMENTACION ELECTRICA Pagina 4© vodafone Tabla de equipos compatibles con el sen Modelo et TWG870 3000365] MTA WIFI Docsis 3.0 Thomson TWG870 TWG870 4000365] MTA WIFI Docsis 3.0 Thomson TWG870 Exter EPC3825 3000705] CM WiFi Docsis 3.0 Cisco EPC3825 EPC3825 4000705 | Docsis 3.0 Cisco EPC3825 exter. C7210 3000896] MTA Doesis 3.0 Prem Technicolor TC7210 C7210 4000996] MTA Docsis3.0 Prem Ext Technicolo TC7210 CG7486E 3000390| CM Doesis 3.0 Premium Compal CG7486E CG7486E 4000990] CM Docsis 3.0 Premium Ext Compal CG7486E CH7486E '3000995| MTA Docsis 3.0 Premium Compal CH7486E CH7486E ‘4000995 MTA Docsis3.0 Premium Ext Compal CH7486E cG6640 3000735] CM Wifi Doesis 3.0 Compal cg6640e ca6640 '4000735| CM WiFi Docsis 3.0 Compal cg6640e Exter. C6640 3000736] CM WiFi Docsis 3.0 Compal cg6640e V2 cG6640 4000736] CM WiFi Docsis 3.0 Compal cg6640e V2 Ex. cH6643 3000375] MTA WIFI Docsis 3.0 Compal CH6643E CHE643 4000375 MTA WIFI Docsis 3.0 Compal CH6643E Ext CHE643 3000376] MTA WIFI Docsis 3.0 Compal CH6643E V2 CH6643 4000376] MTA WIFI Docsis 3.0 Compal CH6643E V2 Ex (CG31000 3000745] CMWiFi Docsis3.0 Netgear CG3100D HW2.0 cG3100D 4000745 | CMWiFi Docsis3.0 Netgear CG3100D HW2.0 E 63100 3000715] CM WiFi Docsis 3.0 Netgear CG3100 3100 4000715] CM WiFi Docsis 3.0 Netgear CG3100 exter. 63100 3000360] MTA WIFI Docsis 3.0 Netgear CG3100 €G3100 4000360] MTA WIFI Docsis 3.0 Netgear CG3100 Exter (CG3300CMR 3000750] CMWiFi Docsis3.0 Netgear CG3300 2° (CG3300CMR 4000750] CMWiFi Docsis3.0 Netgear CG3300 2P ext, 63700 3000385] MTA WIFI Docsis 3.0 Netgear CG3700EMR, ‘63700 4000385] MTA WIFI Docsis 3.0 Netgear CG3700EMR Ex ‘CDE30364 3000725| CM Wifi Doesis 3.0 Hitron CDE 30364 CDES0364 4000725 | CM WiFi Docsis 3.0 Hitron CDE 30364 Ext. (CDE30364r2 3000765] CMWiFi Doc3.0 HITRON CDE-30364 R2 (CDE30364r2 4000765 | CMWiFi Doc3.0 HITRON CDE-30364 R2 Ext. Una vez realizada la instalacién, el técnico asignaré por Mobility el N°de serie/MAC del decodificador que suele comenzar por "616" y avanzaria la provision de manera automatica con la salvedad de que no hay que asignar tarjeta decodificadora. Pagina 5© vodafone 5.3 Instalaci6n en FTTH La instalacién en FTTH es idéntica a la actual instalacién de TIVO en FTTH se conecta por latiguillo ETHERNET para todo, para el funcionamiento y para la grabacién en la NUBE, Diagrama de instala INSTALACION EN FTTH — - Conexién ONT, BBR y ea (Conexién rosetaa ONT | decodificador a toma de pinta cenit conertén ONT « BER con | cable Ethernet “conexién decodificador a | televisién con cable HDMI Conexién BBR @ decodificador con cable | Ethernet Vista ampliada de la conexién en FTTH: 4- CABLE HDMI 2-CABLE ETHERNET 3- ALIMENTACION ELECTRICA| En estos momentos todos los modelos de BBR/CPE que instalamos en FTTH son ‘compatibles con VODAFONE TV. El servicio de VODAFONE TV se instalaria, una vez esté instalado y funcionando el servicio de voz y datos de FTTH, cémo ahora en TIVO FTTH. Una vez realizada la instalacién del decodificador y con los servicios de voz y datos funcionando previamente , el técnico asignara por Mobility el N° de serie/MAC del decodificador que suele comenzar por “616” y avanzaria la provisién de manera automatica (como ahora con TIVO) con la salvedad de que no hay que asignar tarjeta decodificadora Pagina 6© vodafone La provision conlleva el cambio de template de la velocidad contratada para ajustarla a la opcién Internet+TV de manera que VODAFONE TV no consuma ancho de banda del caudal contratado y provisionado para voz y datos (VLAN 100). Este proceso, en funcién del momento del dia en que se produzca la asignacién del equipo y del ntimero de provisiones que haya encoladas, se puede demorar entre 10 y30 minutos. Residen Sere an Ufa oko Seid Or 35M/30M_ 1x30 ‘AV303 F27-PPP-100 OM/6M ixéom AVeOM F1S-PPP-100 120/120M 1x20) AVI20 F30-PPP-100 200M/15M 1x20) ‘AV200 FIS-PPP-100 200M/20M1 AV201 FIS-PPP-100 35M_30M_RES_VDF- 35M/30M +TV 1x30M + TV AV303 + TV TV_VOF_Fa7 6OM/6M + 1V IxoM + 1V ‘AV6OM+TV_| 60M_6M_RES_VDF-1V_VDF_FI5 T20M_120M_RES_VDF- 120M/120M +1V 1k120 + TV Av120+7V Wy voF. £30 O0M_20M_RES_VDF- 200M/15M + TV - Av200+TV TV_VOF-FI3 200M_20M_RES_VDF- 200M/20M + TV 1200 + TV AV201+TV TV_VOEFS SOM/50V 1xS0M AVSOM F29-PPP-100 50M_SOM_RES_VOF- 50M/5OM +TV IXSOM + TV AVSOM +TV TV_VOF_F29 100M/10M 1X10) AVI00 F1-PPP-100 TOOM_IOV_RES_VDF- 100M/10M + TV 1x100 + TV Av100+TV TV_VOF_Fi '300/300M 1x30, AV300 F26-PPP-100 + ‘300M_300M_RES_VDF- 300M/300M +1V 1x300 + TV AV300+TV Ty VDE Fae 5.4 Primer encendido del decodificador Pagina 7© vodafone En el momento del primer encendido del decodificador, se producen una serie de ‘comprobaciones por parte del equipo, levantaré la conexién por coaxial en HFC yen cualquier caso ademas la conexién por Ethernet. En funcién del momento en que se haya fabricado el equipo, vendré con una version del “Firmware” u otra, por to que en el momento de iniciarse, se conectaré a la cabecera, en la que hay un control de versiones y se deberia descargar la dittima mas actual si no coincide con la que trae el equipo de fébrica. Este proceso conlleva una serie de pantallas con diferente informacién, que et técnico de campo debe comprobar. 4. ACTUALIZACION DE SOFTWARE Mediante una barra de moatraré el estado de I 2-INICIANDO EL EQUIPO Durante este proceso, es posible que e! pear) a Cen ica docoditicador ETC el 3 CONEXION A VODAFONE TV En este punto se deberia conectar sin problemas, significando que esta blen provisionado. Pagina 8© vodafone {- MENU PRINCIPAL Posiblemente se reinicle varias veces, hasta que finalmente ‘entrard en el meni principal 5 COMPROBACION Para comprobar que el decodifeador est coniigurade corestamente, accederiamos a Menu > Ayuda > Informacién de cuenta y sistema > Informacién del equipe Y comprobariams os siguientes datos: Estado de cuenta Servicio Vodarone TV: 3: Cuenta solvente Estas pantallas y su contenido pueden variar en futuras versiones de Firmware, se incluyen aqui a titulo informativo. El proceso de activacién orientativamente tarda entre 15 y 20 minutos, en funcién dela versién de Firmware a actualizar y del estado de la red. Pagina 9© vodafone 5.5 Configuracién del mando a distancia Tras finalizar la instalacién o durante la activacién es posible que sea necesario configurar el mando a distancia, para que acttie como mando universal y podamos controlar TV y decodificador, aunque es posible que algunos modelos de TV por ser excesivamente obsoletos no puedan ser controlados por un Ginico mando. CONFIGURACION DEL MANDO A DISTANCIA. “Tumando a distancia puede contiouarse como mando universal. para que controle varios aspectosbésicos de ‘tutelewsor apagado/encendido,olumen.stencio (mute y seleccibn de entrada aus OmZee Pes i ee blaster cont ses, ‘debescanigura’ elmando mediante el siguiente procedimient: 1. Enciende el TVyel descoaieador 2 Mantén presonadasatavexias tetas) y @ hasta que eas parpadea’ ds veces en verde el ani uminose que rodeaiatecla de cencencico @@ 3. Anuntael mandode Vodafone TV hacis TV _ymantén pulsadalateciade enceneido @ Suetalatecia cuando se apague etter 4 Palsalatecladeencencido @ del mando de Vodafone TV para volver aencender el televory comprucdalas dems funciones ‘votumen ete) ees a Cenaigurado prs nV oton de encenio aed yee vere eet con altar es ete eee eee eet re titan ol Gescoticatr pode siete ge (ee ee ee seroma se opague cuando et TVs encendey Fee este eae teed feccd qucelbcton ER tmnin enced at ‘recede sfecera V.Ueael beton (para ‘encender el descodicdor cuando cltetevisor ett Se ene feces epee ete proceso antas¥eces come ais necestas erga tran cn ato TV. Sees agin Dretiema puedes deve el mando au cana de 1 Martén pusadstastecas ET) y@ hastaqueet 2. noduce et cago "9","9","9","9" para nice. proces. Ezniloluringso bilad custo vecesen coor ro 3. Silos problemas pessten, consutaaapieacién de ayuda en Alustes > Ayuda> Consejos ysoluclén de problemas Pagina 10© vodafone PRINCIPALES FUNCIONALIDADES DEL MANDO Pavement apes oe sects yettx =r pda een ac __daaittimer tg. nnn pes tnssnvre Vasey Lams Ea (Sothern apencin os naa grace isnt ‘Stra pte socoous ecomar ope 6.Ordenes de trabajo ‘ee open i Seren ner ARA en ko av coninararepesuccisn emacs nmr Ree ‘ss ne steele Covosene Srepemememmneensenetiinpene= Las 6rdenes de trabajo sélo se pueden cargar en SMART (AMDOCS) como caracteristica comtin todas las érdenes (salvo ui la palabra: nPVR en la descripcién de la orden. nas pocas excepciones) incluyen Pagina 11