UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO

MANEJO DE EQUIPOS DE TRABAJO

PROYECTO INTEGRADOR
ACTIVIDAD 4, ETAPA 1
Equipo 10
Adriana Escamilla Ramírez
Edgar Yair Salas Pérez
Araceli Marín García
Berenice Medina Carrizalez
Rubén Valdez Nava
Esmeralda Nieves Martínez

DOCENTE: MAGALI DELFIN JAMED

01 de Agosto 2020

UNIDAD 2: MOTIVACIÓN DE LOS CONCEPTOS A LAS APLICACIONES.

 EL CASO DISNEY WORLD
INTRODUCCIÓN

El presente caso, se desarrolla en torno a las prácticas de cultura organizacional de

World Disney, una empresa dedicada a cumplir sueños, que ha logrado y cimentado
su éxito a través de la formación equipos de trabajo de alto desempeño y de gran
sentido hacia la cultura corporativa. Hablaremos de la importancia de la motivación
trabajando en conjunto con el liderazgo para crear, basándonos en las experiencias
de World Disney World como un claro ejemplo a seguir, pues de esta forma se tiene
un modelo sobre las cosas que se deben plantear y quién debe plantearlas,
permitiendo una planificación con amplia visión al futuro.

UNIDAD 2: MOTIVACIÓN DE LOS CONCEPTOS A LAS APLICACIONES.

 ¿CUÁL CONSIDERA QUE ES LA TEORÍA
DE MOTIVACIÓN QUE EXPLICA MEJOR
LA QUE PREDOMINA EN DISNEY?

De acuerdo con el análisis realizado, se concuerda con el equipo de tareas que la

“Teoría de las Necesidades”, por Abraham Maslow, se adecua a la manera de cómo
se aplica en Disney ya que las necesidades de los empleados e incluso directivos,
desde el primer momento, al llegar a su plan de capacitación, se preocupan por la
comodidad del personal nuevo y al mismo tiempo hacen que interactúen, reforzando
la confianza que deben tener unos a otros.

La manera en cómo hacen que el mismo personal se involucre en la operación y

gestión, inculcando el “¿Qué piensas al respecto de…?” en vez de imponer solamente
órdenes, con eso hacen que el personal se sienta confiado y motivado al realizar sus
actividades, Disney se preocupa en su personal y el personal cumple con sus
actividades asignadas comprometiéndose ante cualquier adversidad, como en el año
2004 con los desastres naturales provocados por los huracanes Charley y el Francés.

UNIDAD 2: MOTIVACIÓN DE LOS CONCEPTOS A LAS APLICACIONES.

 ¿CÓMO SE EMPLEA LA MOTIVACIÓN
PARA INVOLUCRAR A LOS
EMPLEADOS EN EL LOGRO DE LOS
OBJETIVOS DEL ÁREA?
Bajo las premisas que Disney establece para lograr sus objetivos empresariales y la
satisfacción al cliente, aplican estrategias de liderazgo efectivo que permiten a los
líderes la transmisión de emociones al personal e involucrándolos en las decisiones
tomadas, mismas que se consensan de manera continua haciendo que la apreciación
de los empleados sobre su aportación de ideas fueran apreciadas con valoración y
seriedad frente a sus necesidades.

Además, se recurrió a métodos de estimulación como el de “La silla de 3 patas”.

De igual forma, a cada colaborador se le inculca el sentido de pertenencia a la
compañía, brindándoles ambientes de trabajo que son agradables y el reconocimiento
al desempeño puntual y eficiente de sus actividades asignadas, fomentando con esto,
la competitividad de cada empleado.

UNIDAD 2: MOTIVACIÓN DE LOS CONCEPTOS A LAS APLICACIONES.

 ¿QUÉ TIPO DE INCENTIVOS IMAGINAN QUE
SE EMPLEAN EN LA EMPRESA DISNEY
PARA MOTIVAR A SUS EMPLEADOS?
Dentro de la compañía Disney podemos identificar que uno de los incentivos más
importantes es el que tratan con respeto  a  la gente de su compañía, así como
también analizando la lectura,   la compañía une a sus miembros a un propósito en
común sea cual sea este, la atención es la misma desde la dirección a sus miembros,
como la que se les pide que traten a sus invitados, diciéndoles  miembros y dejando
de lado el llamarlos empleados, a diferencia de otras compañías, teniendo la cultura
de un trato exquisito lo que se traduce a calidad de servicio, cuidan a sus empleados
sin obligación y por voluntad propia siendo esta una de las fórmulas de motivación
más significativas, el reconocimiento de las personas y la autonomía para tomar
decisiones hace de los miembros sean personas más eficientes, creando así  líderes
dentro de la compañía con una formación continua,  “El «a mi manera, y si no te gusta,
te vas» se sustituirá por el «¿qué te parece?” Lee Cockerell, el tomar las ideas de los
miembros y sus necesidades era de valor para ellos, logrando así una compañía
exitosa en todos sus aspectos, con gente comprometida con una dosis de motivación
extensa.

UNIDAD 2: MOTIVACIÓN DE LOS CONCEPTOS A LAS APLICACIONES.

 ¿CONSIDERAN QUE LOS EMPLEADOS
ESTAN SATISFECHOS DE TRABAJAR EN
DISNEY? ¿POR QUÉ?
Sí, totalmente.
Disney cumple con toda una metodología de trabajo que hace que sus niveles de
rotación sean totalmente bajos, es el sentir de la permanencia, cuando llegas a una
compañía y te sientes seguro y ves a personas que llevan trabajando ahí 20 años es
una parte fundamental para poder trabajar con seguridad.
Amar tu trabajo es fácil cuando te gusta lo que haces, una ruta de crecimiento y
también el poder opinar acerca de las mismas metodologías de la empresa y que tu
opinión sea escuchada es una gran fortaleza para crear esta empatía en tu
colaborador.
Lo realmente impresionante es que esto regularmente se da en empresas pequeñas o
en crecimiento, pero en una empresa de la edad y el tamaño de Disney no es común,
el seguir teniendo y cuidando esta cultura de trabajo, a pesar del tamaño de la
empresa. Puesto que, al momento de crecer, los procesos en una compañía son tan
marcados y el capital humano de mayor número, es lo primero que se comienza a
perder <la cultura de trabajo>.
Es aquí donde tenemos que poner atención en crear personal de calidad como dice la
lectura, si cuidas a tu personal ellos cuidaran tu empresa.

UNIDAD 2: MOTIVACIÓN DE LOS CONCEPTOS A LAS APLICACIONES.

CONCLUSION
El liderazgo es la pieza fundamental y clave para el éxito de todo negocio, tal
como se puede apreciar en el caso de Disney World, los empleados cuentan con
un alto sentido de pertenencia, se sienten seguros de pertenecer a una
organización que les brinda estabilidad en todos los sentidos, y no solo
laboralmente, ya que emocionalmente se le hace sentir al empleado como
alguien y no como algo.
Se reconoce el valor de sus ideas, aportaciones y se le otorga el reconocimiento
por tal contribución.

En lo que respecta a la Teoría de Las Necesidades, ayuda a detectar de manera

oportuna a la organización el camino más viable a seguir con la finalidad de
obtener los mejores resultados posibles.

REFERENCIAS:

 Lee Cockerell (s.f.). El caso Disney. Liderazgo y Motivación Laboral. [Archivo

PDF]. Barcelona, España: Ediciones Urano. Recuperado de
http://karismatravelclub.com/web/es/departamentos/administrativos/recursos-
humanos/capacitacion/elearning/articulos/60-el-caso-disney/file

 Robbins, S. P. (1999). Comportamiento organizacional. México: Prentice Hall,

Pearson Educación. Recuperado de
http://www.bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/1167_156899

UNIDAD 2: MOTIVACIÓN DE LOS CONCEPTOS A LAS APLICACIONES.