1) ¿Cuáles son los métodos que se pueden emplear en Investigación de

mercados ?
La investigación de mercado se puede dividir en dos secciones distintas:
primaria y secundaria.

 Investigación primaria
La investigación de mercado primaria es la que realiza tú mismo. Puede
incluir la ejecución de tus propios focos grupo o encuestas. Se trata de salir
e investigar para obtener los datos.

 Investigación secundaria
La investigación de mercado secundaria la realizan otras personas. Esto
podría incluir estudios realizados por investigadores o datos financieros
publicados por empresas

2) ¿Cuáles son las técnicas que se pueden utilizar en una investigación de

mercados?
Las técnicas de investigación de mercados son técnicas, métodos o formas de
recolectar datos o información necesaria para realizar una  investigación de
mercados.
Entre las principales técnicas de investigación de mercados están:
 Focus group
Un concepto simple pero difícil de poner en práctica.

Metes a un grupo de personas en una habitación y grabas mientras preguntas

lo que quieras saber. Algunos pretenderán obtener nuevas ideas para sus
productos; otros igual desean recopilar distintas opiniones sobre un candidato
político.
  Encuestas
En esta modalidad las preguntas se dan a los encuestados (en persona, por
teléfono, por correo electrónico o en un formulario en línea).

Pueden ser cerradas o abiertas. En cuanto a las preguntas cerradas, hay

muchos tipos diferentes:

 Dicotomía (dos alternativas: sí o no).

 Múltiples opciones.
 Escala de valoración.
 Escala Likert (la versión común incluye 5 opciones entre “muy de
acuerdo” o “muy en desacuerdo”).
 Matrix (las elecciones se muestran en una cuadrícula).
 Demografía (investigar información como género, edad y ocupación).

 Social media listening

Las redes sociales forman parte de nuestro diario vivir. Y debido a que
constituyen una extensión ‘digital’ de nosotros mismos, las personas
expresan libremente sus opiniones, pensamientos y opiniones.

 Entrevistas
En este caso, el entrevistador habla directamente con su encuestado. Este
método de investigación de mercado es más personal y permite la
comunicación y aclaración, por lo que es recomendables las preguntas
abiertas.

 Experimentos y pruebas de sector

Los experimentos de campo se llevan a cabo en el entorno de los participantes.
Se basan en la variable independiente y la variable dependiente: el
investigador controla la variable independiente para probar su impacto en la
variable dependiente. La clave aquí es tratar de establecer si hay causalidad.

 Observación
 La investigación de mercado observacional es un método de investigación
cualitativa en el que el investigador observa a sus sujetos en un entorno
natural o controlado.

 Análisis competitivo
El análisis competitivo es una forma de investigación de mercado altamente
estratégica y específica, en la cual el investigador analiza a los competidores
de su empresa. Es fundamental ver cómo tu marca se compara con los rivales.

El análisis competitivo comienza definiendo el producto, servicio o marca y

segmento de mercado. Hay diferentes temas para comparar tu empresa con las
de la competencia.

Dominio público de los datos

Internet es un lugar maravilloso. Para aquellos con pocos recursos, o para
aquellos que simplemente buscan apoyar su investigación con más datos,
existen datos públicos.

Con más y más datos producidos cada año, la pregunta sobre el acceso y la
curación se vuelve cada vez más prominente y necesaria; es por eso que los
investigadores y bibliotecarios están interesados en disponer de datos abierto

 Investigación de compra
El dinero no puede comprar todo, pero sí investigación. Existen suscripciones
para aquellos que desean adquirir informes relevantes de la industria y la
investigación.

2- Elegir un método de investigación de mercado

No todos los métodos son adecuados para la campaña o negocio. Una vez que
hayas revisado la lista y hayas visto algunos métodos que se adapten mejor a
tus necesidades, pasa más tiempo investigando cada opción.

Debemos tener en cuenta qué deseamos lograr, qué datos necesitamos, las
ventajas y desventajas de cada método, los costos de realizar la investigación
y el costo de analizar los resultados.

3/ ¿Cuáles son los métodos y las técnicas que se ajustan mas a su

campaña social ? Justifique su respuesta 
Entiendo que las metodologías que pueden adaptarse más a nuestra campaña de
marketing social, son la entrevista y el dominio público de los datos; con la
entrevista podemos tener un contacto directo con el público objetivo y su
realidad; con la metodología de dominio público de datos, podemos obtener las
estadísticas y porcentaje según los organismos interesados del sector,
antecedentes y datos de la realidad del sector a persuadir.

https://www.brandwatch.com/es/blog/metodos-investigacion-mercado-2/
https://core.ac.uk/download/pdf/326425903.pdf
https://marketingsocial.wordpress.com/

En el metodo de investigacion las entrevistas son diferentes de los cuestionarios porque

implican interacción social. A diferencia de los métodos de cuestionarios , los
investigadores necesitan capacitación sobre el tema y cómo entrevistar.