REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
AMPLIACION MARACAIBO

PROPUESTA PARA EL DISEÑO DE UN SISTEMA DE

INFORMACION PARA LA GESTION DE VENTAS EN LA
EMPRESA DISTOCA C.A. ESTADO ZULIA, MUNICIPIO
MARACAIBO. AÑO 2022

Autor:

Diego Bravo

30.049.479

Sistemas 47

Tutor:

Ing. José Castillo

Maracaibo, Marzo 2022

 Contextualización del Problema

Para comenzar, la presente propuesta tiene como finalidad abordar la

problemática existente dentro de la empresa DISTOCA C.A, ubicada en el
Municipio Maracaibo, Estado Zulia, Parroquia Francisco Eugenio Bustamante,
dedicada a la distribución y venta de bolsas, y envases plásticos a los
diferentes establecimientos concurridos en la ciudad. Por tanto, en la misma
empresa se manejan una variedad de procesos de compraventa de esos
productos por medio de las industrias de plásticos ubicadas en el Estado, a la
diversidad de clientes existentes los cuales desarrollan sus actividades
productivas utilizando el producto que ellos compran de la empresa, tanto para
sus restaurantes, pizzerías, puestos de comida y otros negocios.

Por consiguiente, la problemática se origina debido a que la mayor parte de

los procesos que se realizan internamente en la empresa están erróneamente
sistematizados, debido a que el personal maneja el procedimiento de ventas
manualmente, resultando en consecuencias de retraso en el trabajo y también
posteriores problemas en la estructura de costos y registros contables. Tanto
así, que se necesita administrar correctamente estas incidencias para así poder
garantizar un mejor funcionamiento en el entorno laboral y evitar el deterioro en
su estructura organizacional y operativa.

Además, es fundamental mantener el enfoque en la planificación y

regulación de las actividades efectuadas para lograr el alcance del éxito de los
objetivos y metas propuestos, para así evitar desviaciones en los
procedimientos y elementos que se encuentran constituidos generalmente
dentro de la misma. Por esta razón, implementar un sistema de información
para la solución de la problemática es esencial para el mejoramiento de las
operaciones de negocios que se gestionan diariamente por medio del personal
de oficina y los asesores comerciales, también para la satisfacción de los
clientes y de todas las áreas al alcance de un solo sistema.
 Según las debilidades encontradas en la siguiente empresa, surgen las
siguientes interrogantes:

¿Cómo será el procedimiento de ventas por medio del sistema en la

empresa DISTOCA?

¿Cuáles serán los requerimientos funcionales y no funcionales del diseño de

un sistema de información para la gestión de ventas en la empresa DISTOCA?

¿Cuáles serán los instrumentos de programación para el diseño de un

sistema de información para la gestión de ventas en la empresa DISTOCA?

¿Cuáles serán los casos de uso que colaboraran con la operatividad del
diseño de un sistema de información para la gestión de ventas en la empresa
DISTOCA?

¿Cómo será la construcción del diseño de un sistema de información para la

gestión de ventas en la empresa DISTOCA?

¿Cómo será el diseño de la base de datos de un sistema de información

para la gestión de ventas en la empresa DISTOCA?

¿Cómo serán realizadas las pruebas del diseño de un sistema de

información para la gestión de ventas en la empresa DISTOCA?

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Proponer el diseño de un sistema de información para la gestión de ventas

en la empresa DISTOCA C.A
 Objetivos Específicos

Diagnosticar como será el procedimiento de ventas por medio del diseño de

un sistema de información para la gestión de ventas

Determinar los requerimientos funcionales y no funcionales del diseño de un

sistema de información para la gestión de ventas

Establecer los instrumentos de programación para el desarrollo del diseño

de un sistema de información para la gestión de ventas

Comprobar los casos de uso que ayudaran a garantizar la correcta

operatividad del diseño de un sistema de información para la gestión de ventas

Construir el diseño de un sistema de información para la gestión de ventas

Diseñar la base de datos del diseño de un sistema de información para la

gestión de ventas

Efectuar las pruebas del sistema para la satisfacción del usuario y del
cliente del diseño de un sistema de información para la gestión de ventas

Justificación

En primer lugar, la importancia de la propuesta se fundamenta en el

mejoramiento de la inteligencia de negocios de la empresa, la productividad del
equipo de trabajo y el procesamiento de la información. Es importante
satisfacer todos los requerimientos necesarios para que los procedimientos
administrativos estén bien encaminados hacia el éxito y el funcionamiento total
de todas las partes involucradas dentro de la empresa, por medio del sistema
que se plantea desarrollar, para garantizar una adecuada utilización de
recursos que se invierten.

Posteriormente, se considera pertinente que el sistema esté capacitado para

el registro de entradas y salidas, la estructuración de la información de los
clientes y empleados, así como también tener control sobre otros aspectos de
registro como el pago de los clientes, los bancos a utilizar para las
transacciones, los precios de los productos y los reportes con las fechas y
horas de las transacciones a desarrollar. Finalmente, el lenguaje de
programación a utilizar para la elaboración del sistema será JavaScript en
concordancia con el sistema de gestor de bases de datos MySQL, junto con la
orientación de la metodología de desarrollo de software orientada a objetos
RUP o Proceso Unificado Racional.
 Fase I. Inicio.

Riesgos del Sistema

Se considera el riesgo como a la posibilidad de que se origine una

circunstancia desfavorable ante una situación que pueda tener consecuencias
con los procedimientos del sistema.

RIESGOS POSIBLES DESCRIPCION

Que se origine un error en el acceso La funcionalidad del sistema gestor de
cuando el usuario trate de ingresar al bases de datos debe estar
sistema. correctamente configurada para
albergar los datos de los usuarios que
se ingresan en el sistema.
Que ocurra un error cuando se está La funcionalidad del sistema debe
manipulando una de las funciones del estar correctamente gestionada para
sistema evitar inconvenientes o fallas
Que el sistema opere La calidad del sistema concierne a
inadecuadamente con retrasos que este opere con eficiencia durante
su funcionamiento.
Que el administrador del sistema no Si el administrador del sistema
realice el respectivo mantenimiento cumple con el debido mantenimiento,
del sistema. el sistema no tendrá inconveniente
durante su utilización.
 Identificación de requisitos previos

FUNCIONALIDAD CATEGORIA
El sistema tiene que autenticar los Interfaz
datos de los usuarios que tengan
acceso al mismo, el de los empleados
y el del administrador del sistema.
Los usuarios de los empleados Funcional
pueden gestionar funciones
específicas, mientras que el del
administrador del sistema pueda
gestionar y modificar todas.
El sistema tiene que tener una interfaz Interfaz
grafica de usuario donde se muestren
cada una de las funcionalidades
correspondientes que fueron
requeridas por el cliente. Deben estar
configuradas para el tipo de usuario
Empleado y para el Administrador del
Sistema.
El usuario debe poder visualizar los Funcional/Interfaz
datos clasificados para el tipo de
usuario y las diferentes
funcionalidades que hayan sido
agregadas al sistema.
El usuario debe poder actualizar o Funcional/Base de datos
eliminar información.
 Requerimiento Hardware y Software

Se consideran como las especificaciones del sistema base con sus

componentes y programas incluidos para que pueda ejecutar exitosamente el
sistema de software a desarrollar.

Hardware

Intel Core i5-650 CPU 3,20 GHz

4 GB de memoria RAM

Disco Duro de 320 GB

Unidad de DVD/CD ROM

Monitor

Mouse

Teclado

Software

Sistema operativo: Microsoft Windows 7 o versión más actualizada.

Navegador: Google Chrome versión 99.0.4844.51 (Recomendada), puede

utilizar también otros navegadores que se encuentren actualizados.

Gestor de base de datos: XAMPP 8.1.4 con su integración phpMyAdmin para

el manejo de base de datos MySQL

Servidor: Apache Server

 Estudio de Factiblidad

Costos de desarrollo

Cubre los gastos incurridos durante el desarrollo del sistema, incluidas todas
las etapas desde el comienzo del análisis.

Recursos Materiales

Recursos Materiales

Descripción Categoría Unidad Costo P/U Costo Total

Computadora Equipo 15 520$ 7800$

Mouse Equipo 15 5$ 75$

Teclado Equipo 15 10$ 150$

Monitor Equipo 15 239$ 3585$

Impresora Equipo 3 150$ 450$

Resma Material 10 5$ 50$

Mesas Material 15 200$ 3000$

Aire Split Equipo 2 1100$ 2200$

Total 17310$
 Recursos Humanos

Recursos Humanos

Descripción Categoría Cantidad Costo P/H Costo Total

Lider de TT/Hr 30 100$ 3000$

Proyecto

Analista TT/Hr 40 50$ 2000$

Desarrolladores TT/Hr 40 50$ 2000$

Administrador TT/Hr 40 50$ 2000$

de Base de
Datos

Total 9000$

Costos de Desarrollo

Recursos Materiales 17310$

Recursos Humanos 9000$

Total del Costo de 26310$

Desarrollo

Beneficios Tangibles

Se entienden como las consideraciones positivas que otorgan el uso del

sistema que se plantea utilizar en la empresa.
 • Se garantiza una mayor productividad para la empresa debido a que se
reduce la cantidad de trabajo de ventas y registros que se realiza
diariamente, donde también se puede observar la información bien
estructurada y en el tiempo que se necesita, mejorando la reducción de
costos y la calidad de la producción.

• El procesamiento de la información se mejora considerablemente porque

el sistema se va a encargar de hacer las operaciones mucho más
sencillas, mejorando el proceso productivo.

• El tiempo de respuesta se verá reducido porque se apreciara un cambio

en la disponibilidad de producto y en la gestión precisa de ese producto.

• Los empleados no van a requerir conocimientos profundos sobre el

software que plantean utilizar para ejercer sus funciones básicas.

Beneficios Intangibles

Al igual que el anterior, son lineamientos positivos que representan el uso

del nuevo sistema considerado difícil de medir pero que igualmente ofrecen
cambios en el desempeño de la operatividad del software.

• Se puede tener acceso seguro a la información registrada en el sistema

solamente a ciertas personas autorizadas para ejercer funciones
específicas como al empleado.

• No todos contaran con las mismas opciones, algunos tendrán más

privilegios que otros, para así tener un cierto control sobre la seguridad y
lógica de datos en cuanto al manejo del sistema y a la actividad
productiva de la empresa.
 • El ahorro de tiempo de los empleados sobre la toma de información de
los clientes será significativo para poder agilizar el proceso de trabajo.

• Los usuarios se verán beneficiados debido a que se harán sus trámites

de forma más organizada y precisa, que en caso contrario que exista un
inconveniente pueda ser eficazmente solucionado.

• La calidad de la gestión de ventas se materializara porque habrá fluidez

con el procesamiento de la información.

• La empresa va a mejorar toda la operatividad porque el sistema estará

planificado para el cumplimiento de ese objetivo.

Modelo de Dominio

Se comprende como el diagrama donde se visualiza el modelo conceptual

de todos los elementos que se desarrollan en el contexto del sistema.
 Actores del Sistema

Los actores del sistema son los participantes que guardan relación con el
sistema a implantar, aquellos quienes son capaces de dar funcionalidad.

Actores del Sistema

Actor Funciones

El administrador del sistema

de la empresa se encarga
del desarrollo del
mantenimiento y
modificación de las
funciones operativas para la
gestión correcta, construir
nuevos clientes, empleados,
Administrador del
Sistema agregar productos con sus
precios y características en
cuanto a disponibilidad, y
nuevos proveedores,
realizar el control de ventas,
gestionar pagos, revisar los
bancos donde se efectúan
las transferencias y revisar
estados de cuenta.

Se encarga de mantener la
integridad de los datos de
los empleados y de los
Administrador de Base
de Datos clientes que son ingresados
al sistema y además de
garantizar su
 aseguramiento. También
puede actualizar, eliminar y
modificar información de la
base de datos de los
clientes, empleados y
proveedores.

Solo pueden ejercer

funciones limitadas dentro
del sistema para las cuales
son autorizadas para su
Empleados labor especifica en la
empresa, revisar y producir
consultas y reportes de los
clientes, otros empleados,
de los productos, las
facturas y los proveedores
registrados.

Casos de Uso

Los casos de uso son descripciones detalladas y graficas donde se

observan cada una de las funciones, y actividades que tienen los diferentes
actores en la interacción con el sistema.
Actores: Usuario y SGBD.

Casos de Uso: Abrir Sistema, Introducir Datos, Ingresar al sistema.

Descripción: Este diagrama describe el procedimiento para que el empleado y

el administrador introduzcan sus credenciales almacenadas en la base de
datos, y pueda acceder al sistema para desarrollar sus posteriores funciones.
Actores: Admin y SGBD.

Casos de Uso: Entrar, Registro, Clientes, Productos, Empleados, Proveedores,

Control de Ventas, Bancos, Gestión de Pagos, Estados de Cuenta. Se incluyen
de igual forma las de Empleado.

Descripción: Este diagrama describe el procedimiento para que el

administrador pueda modificar y utilizar todas las funciones del sistema.
Actores: Empleado y SGBD.

Casos de Uso: Entrar, Consultas y Reportes, Clientes, Productos, Empleados,

Facturas, Proveedores.

Descripción: Este diagrama describe el procedimiento para que el empleado

ejerza sus funciones específicas para las cuales fueron asignadas a su usuario
registrado.
 Diagrama de Clases de Análisis General

Se estudia como el diagrama donde se estructura las clases del sistema con
sus diferentes características, denominadas atributos, métodos, y las
relaciones que poseen con otras clases.

En el diagrama de clases, se aprecia la clase Administrador del Sistema con

sus atributos y sus métodos, la cual comparte una relación con la clase
Empleado, de uno a muchos, debido a que un Administrador del Sistema
puede construir muchos empleados, y muchos empleados pueden ser
construidos por un Administrador del Sistema. La clase Empleado tiene
relación con la clase Cliente, de uno a uno, debido a que solo un Empleado
puede visualizar y producir la información de muchos clientes, y la información
de muchos clientes puede ser visualizada y producida por un solo Empleado a
la vez. También la clase Administrador del Sistema tiene relación con la clase
Cliente, porque un Administrador del Sistema puede construir muchos clientes
y muchos clientes pueden ser construidos por un Administrador del Sistema.

Fase 2. Elaboración.

Diagrama de Secuencia

Es un tipo de diagrama donde se puede visualizar el orden de los

procedimientos del sistema.
 Diagrama de Capas

Es un diagrama que establece las capas para cada uno de los elementos de
ejecución y visualización del sistema.
 Fase 3. Construcción.

Inicio del Sistema

Pantalla Principal del Sistema

Modulo 1

Modulo 2
 Modulo 3
Fase 4. Transición.
Actividades
Desarrollo de pruebas finales para
la validación del cliente
Plan de entrenamiento para
usuarios del sistema
Manual del Sistema
Descripción
Se pone a prueba el rendimiento en
paralelo con otros equipos de bajo
rendimiento y de mejor rendimiento
antes de ser implantado oficialmente
en la empresa.
Se establece un plan de capacitación
para que los usuarios del sistema
conozcan en profundidad todas las
funcionalidades que brinda y que
además puedan aprovechar los
cambios que se puedan aplicar para
el mejoramiento de dichos procesos.
Construcción de un manual de
usuario donde se detalle
específicamente la implantación y
utilización del sistema para el usuario
con cada una de sus funcionalidades
establecidas.
LINK YOUTUBE DE LA DEFENSA VIDEO PRESENTACION

https://youtu.be/qtgXnKXV8gk