ESTIMADOS 

PROFES:
A continuación lo que deben recordar:
PRESENTACIÓN GRATUITA

Cuando se recibe un alumno, se lo debe
contactar en el mismo día (verificar que no
sea tarde de la noche para el alumno) aunque
la presentación sea al otro día o el día
posterior. No hay que dejar a los alumnos
esperando  para  ser  contactados  porque  se
pierden.

Antes de llegar a la primera clase de
presentación gratuita deben asegurarse que
todo funcione bien, sonido, cámara; que sepan
cómo ingresar a zoom, que sepan cómo
compartir sonido y pantalla y se podria usar
Skype (como plan B, se crean una cuenta con el
correo e la academia y nos solicitan el logo).

En la presentación gratuita se le puede enseñar al

alumno a escribir en Zoom por ejemplo ya que es
una función que no todos conocen y que les gusta
mucho.

En la presentación gratuita, que dura 15 o 20

minutos como máximo, se les muestra a los adultos el
power point de bienvenida brevemente haciendo referencia
al timing y que las reservas deben estar 24 horas antes.
Si es un niño directamente se pasa a la practica para ver
el nivel que tienen.
 La presentación debe ser en Inglés
y dura aproximadamente entre 15 y 20 minutos.
La idea es que unos 10 minutos estén
designados a dar una “mini” clase de
practica. 1 listening de 1 minuto como para
ver qué entiende el alumno y algunas
preguntas al respecto o relacionadas con otro
tema del cual pueda decir algo el alumno. (La
idea es que se sienta a gusto con la
presentación)

En la presentación, antes de terminar, la
profe redondea para cerrar programando los
días y horarios para comenzar las clases.
(para tener fecha de comienzo)

Posterior a la presentación la profe le envia los

links de solicitud de info de pago y de reserva de las
clases:

https://online-speaking.com/informacion-de-pago/

https://online-speaking.com/reserva-tu-clase-area-contable/

Corroborar la diferencia horaria con el
alumno para evitar desencuentros.

Deben ser puntuales.

El formulario de reserva de clases no
tiene información bancaria, es solo para que
el alumno reserve de forma automática las
clases luego de abonarlas (administración le
envia la información al correo del alumno)

Deben poner el correo que la academia les
brinda en el teléfono celular para que les
lleguen las reservas de clases.
 La app que deben descargar es la siguiente:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lsk.advancewebmail&hl=es_PR

El correo por el cual acceden por el ordenador es

el siguiente:

https://roundcube.ferozo.com/?_task=logout&_token=jO2RV5LvJgK5btjmKuLP6rAG1My9fQzw

Para acceder a los libros descargables se ingresa

al siguiente link:

https://administracion.online-speaking.com/books-
for-students/

TELEFONO DE ADMINISTRACIÓN DE PROFES:

Secretaria de lunes a sabados de 6 am a 17 pm Hora
Argentina +54 93516263095
(este número es solo para profes, si un alumno necesita
comunciarse con administracion nos avisan y nos
comunicamos nosotros con él)

De necesitar hablar con secretaria no mandar

audios - Solo mensajes de whatsapp escritos.*
 Hay que hacerle un seguimiento al alumno
para que reserve las clases. El día anterior
a la clase impaga el alumno debe reservar. Si
es la primera vez que abonaría, la profe/el
profe le tiene que avisar a administración el
día  anterior para que  le  haga  el primer
seguimiento al alumno.

Si el alumno ya está dando clases, ya
sabe cómo abonar y reservar, la profesora le
debe recordar al alumno el día anterior de
cada clase impaga, que reserve las clases (el
alumno ya sabría que debe abonar cuando la
profesora le recuerda que reserve clases, se
le puede recordar al alumno que es la última
clase cubierta en la última clase que da y
que se ve con la profe/el profe.)

Difusiónes de alumnos
Alumnos Reasignados
Son los alumnos que venian dando clases con otra
profe y se le asignan a otra por alguna causa. Las
clases que ese alumno tiene a favor no se reservan
nuevamente, administración le avisa a la profe para
que sepa que pueden comenzar normalmente.

Las clases se deben dar mediante
zoom principalmente (con la cuenta de la academia, no
cuenta personal) y Skype como segunda opción (se pueden
abrir una cuenta con el correo de la academia).

Mediante ordenador/computadora en
un ambiente tranquilo y propicio para el
aprendizaje. En lo posible con fondo
pared. No se permiten clases por WhatsApp
en el tren, en el colectivo, en el parque
porque reduce la calidad de servicio que
ofrecemos. (Tampoco con tablet porque reduce la
calidad del servicio).

 – Si el alumno tiene problemas para
entrar a zoom, a Skype como último recurso
se le pregunta si quiere la clase por
WhatsApp a modo de video llamada para
“speaking ” para que no pierda la clase.
Si es su primera clase, se le puede
recuperar por única vez como consideración
y se le explica que no podría recuperarse
nuevamente

**Asistencias e inasistencias**
 Si un alumno tiene muchas clases
abonadas y falta a dos clases sucesivas
sin dar ninguna explicación comunicarse
inmediatamente con administración para que
verifique qué le pasa al alumno. No se le
pueden considerar más de 2 clases dadas
consecutivas sin ninguna comunicación con
el alumno. Administración se encargará de
decidir qué se hace con el alumno o con
las clases según el problema. Tenemos que
ser solidarios con los alumnos también.
(ver pdf - “timing” )

Si un alumno cancela una clase con el
tiempo prudencial, el día anterior, se le
recupera la clase. Si la cancela por
primera vez SIN EL TIEMPO
PRUDENCIAL, se le recupera pero se le
avisa que es la única vez. Por segunda vez
o veces próximas no se le podría recuperar
(a menos que sea una emergencia de salud,
se puede tener consideración) y de suceder
por otra causa común, se le informa al
alumno que la clase se considera como
dada.

* Antes de considerar una clase como
dada debe estar previamente reservada como
corresponde. Si la clase no fue reservada
no tiene validez. En un caso de no saber
qué hacer, se le consulta administración.

Recuerda que los profes/las profes
deben mandarle a los alumnos el enlace de
reserva de clases el día anterior a la
clase en un horario prudencial y con
tiempo suficiente para que puedan realizar la
reserva en el formulario. No se puede cobrar una
clase no reservada.

De no poder el profe/la profe
asistir a una clase se le avisa al alumno
con tiempo prudencial para recuperar la
clase en otro momento. Nunca se debe dejar
al alumno esperando en línea por la clase,
sin previo aviso porque también es una
falta de respeto hacia ellos.

Frente a un corte de luz de la profe, problemas

con el movil u ordenador. Avisarle a
administración por correo electrónico para que
nos pongamos en contacto con el alumno y saber
de la situación:
 administracion@online-speaking.com

*Planillas de pagos

Las Planillas se envían al correo de

contabilidad:

 invoices2@online-speaking.com
 
Se le pone el nombre
completo al documento y al correo con
info de banco.

MariaVazquez-marzo2020.xlsx
Infobanco- MariaVazquez (Se manda en el
word a administración de profes asi lo guardamos)

Las planillas se liquidan en unos 7 días

aproximadamente. Se envia el dia 15 del mes o el
30/31.

Aula Virtual de Profes

Deben acceder y completar todas las partes para que
administración ayude en el seguimiento y evitar errores de clases.
**ENVIAR LA CONFIRMACIÓN DE primera PRESENTACIÓN DE
FORMA OFICIAL.

**COMPLETAR LAS CLASES A FAVOR CADA MES Y LAS RESERVAS

QUE RECIBEN

*COMPARAR CON LAS RESERVAS DE ADMINITRACIÓN.

*OBLIGATORIAMENTE COMPLETAR LAS ASISTENCIAS DE

CLASES DE LOS ALUMNOS (lo puede pedir la contadora a fin de mes si
ve inconsistencias en la planilla)

CUESTIONES PERSONALES
 Necesitamos estar al tanto de cambios que afectan las clases de los
alumnos para poder hablar con los alumnos y ofrecerles cambios de
profes si asi lo desean, a veces los alumnos deciden esperar a su profe.
Otras veces piden cambio porque rinden un examen.

*Por ejemplo:
*Embarazo (2 meses antes de que la profe dé a luz, avisar asi ponemos
en aviso a los alumnos de que pronto seràn reasignamos para que
puedan seguir con las clases normalmente)
*Cortes de luz frecuentes de la profe o del alumno
*Cortes de Internet Frecuentes de la profe o del alumno
*Viajes programados, vacaciones

Sistema Oficial de Reservas *

-El SISTEMA OFICIAL DE RESERVA fue pensado para 
facilitarle la tarea a los
profes y al grupo administrativo.
Se debe solicitar al alumno que realice la reserva en
el formulario de reserva 24 o 48 horas antes de las
clases. De lo contrario se le avisa a administración
para que hablemos con el alumno y lo podamos asistir
en lo que necesite.

LINK DE FORMULARIO DE RESERVA:

https://online-speaking.com/reserva-tu-clase-area-
contable/

¿CÓMO FUNCIONA?
Cuando los alumnos completan el formulario tras reali
zar el pago, ellos con 1 solo
click estarán enviando 3 correos simultáneos:

Uno para sí mismo asegurando su reserva inmediatamente
-Uno para la profe con el número e horas que se han
reservado.
Uno para Administración con la documentación de su re
serva.

Solo serán válidas y garantizadas aquellas clases que 
se reserven
mediante nuestro SISTEMA DE RESERVAS. Mediante el sist
ema de reservas
los alumnos tienen la obligación de completar el form
ulario para validar las
clases con administración.

No está permitido solicitar o aceptar compro
bantes a
los alumnos porque contienen información privada 
de la
academia y de los alumnos.

Siempre hacemos todo con la antelación
correspondiente para poder exigirle a los alumnos que ta
mbién cumplan.

ESPERAMOS QUE DISFRUTEN DE NUESTRO SISTEMA Y 
QUE LES BRINDE MAYOR COMODIDAD
BIENVENIDOS A LAS CLASES ESTIMADOS PROFES!!!