TEMA N°2

LA COMUNICACIÓN

2.1. Concepto.- consiste en la transferencia de la información de una

persona a otra la misma que debe ser comprensible para quien lo reciba y
dar respuesta ya de una opinión, actitud conducta, por tanto es el proceso
mediante el cual se comparte ideas, información y sentimientos, nos
comunicamos con palabras en forma verbal y escrita, a través de la
expresión facial, gestual y aun con nuestras posturas.

2.2. Importancia de la comunicación.- La comunicación es

importante para entendernos y consiste en una habilidad que va más allá de
la palabra y que involucra, también, al lenguaje no verbal, como los gestos.
En principio, la comunicación es el proceso por medio del cual un emisor y
un receptor establecen una conexión a través de un mensaje que les permite
intercambiar o compartir ideas e información. En un sentido más profundo,
comunicar es compartir un poco de nosotros mismos a los demás. Es bien
sabido que la comunicación es la clave del éxito prácticamente en todos los
aspectos de la vida,

2.3. El proceso de la comunicación.- El proceso de comunicación se

da entre emisor y receptor, pero para ello es importante tener en cuenta que
intervienen una serie de elementos importantes. Cuando se quiere dar un
mensaje es esencial que haya dos o más personas para que se lleve a cabo
ese proceso de comunicación

2.4. Elementos del proceso de la comunicación.- Estos son los

elementos esenciales para que se lleve a cabo el proceso de comunicación:
Emisor: Este sujeto es esencial ya que se encarga de emitir el mensaje con
el objetivo de que llegue al receptor de manera clara, concisa y eficaz.
Pueden ser uno o varios destinatarios los que reciban este mensaje.

Mensaje: Otro elemento indiscutible ya que el mensaje es aquello que se

quiere poner de manifiesto. Es aquel contenido que hay que elaborar para
que cause un impacto en el receptor. Hay que cuidar mucho sus
características y el hecho de que sea claro y cercano, puesto que debe ser
fácilmente entendible por parte del receptor.

Codificación: Es el proceso que realiza el emisor a la hora de configurar el

mensaje, de escoger el canal más adecuado, y de elaborar los contenidos
que quiere transmitir. Todo esto corresponde al sujeto emisor.

Canal: Es el medio por el cual llega el mensaje al receptor. Se pueden

escoger cartas, redes sociales, radio, revistas, televisión, entre otros. En
definitiva, se trata de escoger el canal más adecuado para que el mensaje
que se emite llegue con garantías a través de un canal eficaz.

Decodificación: Este proceso le corresponde al receptor. Aquí se encarga

de comprender el mensaje y entender lo que ha recibido.

Tras llevar a cabo todo este procedimiento, lo habitual es que se de un

proceso de feedback en el que el destinatario, en este caso el receptor,
puede opinar o corresponder con cualquier otro mensaje como respuesta al
emisor.

2.5. Esquema del proceso de la comunicación.- Se representa de

la siguiente manera:
2.6. Lenguajes comunicacionales.- Cuando hablamos de
lenguajes comunicacionales, se refiere a que la combinación de lo
que es el lenguaje juntamente con la comunicación son esenciales
para la trasmisión de ideas pensamientos.
2,7 conceptos de lenguajes comunicacionales.- Es la capacidad
que tenemos todos los seres humanos de comunicarnos mediante
signos. Si el signo que usamos para comunicarnos es el signo
lingüístico, entonces hablamos de comunicación verbal como
escrita.
2.8. clases de lenguajes comunicacionales.- dentro de lo que es
el lenguaje cmunicacional existen dos clases
Lenguaje verbal
Lenguaje no verbal
Lenguaje verbal.- Requiere el uso de palabras para establecer la
comunicación. Dependiendo del tipo de signos utilizados, el
lenguaje verbal puede ser de dos tipos: oral o escrito.

 Lenguaje oral.-Requiere el uso de signos sonoros, que son

los sonidos que hacemos para formar palabras. Se
 caracteriza porque se aprende de forma natural, al estar en
contacto con hablantes de la misma lengua.
 Lenguaje escrito.-Es un sistema compuesto por signos
gráficos alfabéticos (letras) y numéricos. Este sistema se
caracteriza por tener reglas que deben ser aprendidas para
poder usar los signos correctamente y crear mensajes.
Lenguaje no verbal.- Es un tipo de lenguaje que utiliza recursos
como imágenes, expresiones faciales, o posturas corporales para
crear un mensaje. Prescinde por completo del uso de las palabras
orales o escritas y se considera de vital importancia en el proceso
comunicativo debido a que puede ser un valioso complemento del
lenguaje verbal, aunque puede funcionar sin él.

 Lenguaje icónico.- Son todos los signos no verbales

compuestos por imágenes (iconos). Para que el proceso
comunicativo pueda darse, este tipo de lenguaje debe ser
consistente, es decir, los iconos deben tener características
específicas que puedan ser comprendidas por la mayor
cantidad de personas posible.
 Lenguaje facial.-Se refiere al conjunto de expresiones que
hacemos con el rostro, de forma intencional o no, para
comunicar un mensaje. Aunque cada persona puede tener
sus propias expresiones, existen ciertos gestos faciales que
son universales y que por ello facilitan el proceso
comunicativo.
 Lenguaje corporal.- También llamado kinésica, son los
movimientos o posturas corporales que comunican un
mensaje específico. Estas expresiones pueden variar según
la cultura y la interpretación del receptor del mensaje, sin
embargo, hay signos gestuales que son compartidos en casi
todo el mundo.
2.9. Condiciones del lenguaje para que se dé la comunicación.-
cuando se habla de comunicación y las condiciones que debe
haber para que se debe considerar que no debe haber barreras,
ruidos de ningún tipo para que no falle la comunicación entre el
emisor y el receptor.
2.10. La interferencia en la comunicación (ruidos
comunicacionales.- En comunicación, se denomina ruido a toda
señal no deseada que se mezcla con la señal útil que se quiere
transmitir. Es el resultado de diversos tipos de perturbaciones que
tiende a enmascarar la información cuando se presenta en la
banda de frecuencias del espectro de la señal, es decir, dentro de
su ancho de banda, ruidos de animales sonidos de golpes.