PLAN DE ACCIÓN.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS COMPLEMENTARIOS VARIABLES ESTRATEGIAS ACCIONES TACTICAS RESPONSABLE DURACIÓN INDICADOR
ESPECIFICOS
Realizar Entrega: Ágil, rápida y segura
Destinar un vehículo exclusivo para la entrega de mercadería a los
de acuerdo a los beneficios que ofrece (Número de entregas
clientes.
la compañía a sus clientes. Jefe de bodegas Un mes incumplidos por período /
DISTRIBUCIÓN
Número de pedidos por
Establecer el canal de distribución Contratar dos personas de venta para que se encarguen de realizar período ) * 100
detallista. las vistas a los clientes potenciales.

Contratar el desarrollo del portafolio de productos, impreso y digital,

Establecer el portafolio de productos, que muestre los productos y servicios que ofrece la empresa, el
que permita a la empresa obtener u documento debe ser llamativo que capte la atención del cliente,
reconocimiento de calidad. haciendo que el cliente considere útil la adquisición de los productos Portafolio de productos
PRODUCTO y servicios. Jefe de ventas 2 meses desarrollados
Identificar el mercado potencial para Establecer un plan de compras, de manera que permita realizar el
comercializar las llantas, repuestos y Mejorar la disponibilidad de productos y
seguimiento y control en la compra de los productos que se
accesorios. el servicio postventa.
comercializa.

Incrementar de manera Promocionar la línea de canecas de Evaluar precios actuales y determinar si conviene ofrecer
gradual el aceite. descuentos por volumen o condiciones de crédito más favorables y
Establecer una lista de precios por
posicionamiento de la con las especificaciones de cada producto, especificar los precios Unidades promedio por
PRECIO producto de manera que se permita dar Jefe de ventas
empresa. Consolidar la marca de llantas, en el para venta de cantidades al por menor estimando un costo sin pedido.
descuentos.
segmento seleccionado como descuento y para compras al por mayor se otorgará un % de
Aumentar la rentabilidad, a descuento del precio. 2 meses
Aumentar la participación mercado meta.
mediano plazo, de la empresa,
de mercado en un 22 %. Captar clientes a través de publicidad con volantes, vallas
comercializando el producto en
Posicionar las canecas de aceite, en Aumentar el presupuesto, la promoción publicitarias, que serán ubicadas en lugares estratégicos y
estudio, a un precio que se % Incremento de ventas.
Evaluar y seleccionar al los clientes meta, creando una los productos y servicios que ofrece la transitados por los posibles clientes, para poder formar un nicho de
adecue a las necesidades del
personal idóneo para el ventaja diferencial que aumente su empresa. mercado con precios bajos, calidad en los productos y ofreciendo Jefe de ventas
cliente. Número de visitas a la
área de ventas. atractivo frente a la competencia. un mejor servicio a los nuevos posibles clientes; así como a clientes
página web.
Desarrollar una campaña de publicidad existentes mantener una cuota promedio de ventas mensuales,
PROMOCIÓN
Aumentar las ventas en un Establecer una campaña de dirigida al público objetivo. cumplir con las ofertas ofrecidas. 2 meses
20%. publicidad para captar a nuevos * Marketing directo.
clientes y que estos permanezcan Efectuar a través de las promociones el * Mejorar el departamento de ventas.
recurrentes, lo cual será financiado incentivo al cliente para que se vuelva * Promoción en ventas
con el 15% de las ganancias recurrente.
actuales.

Identificar las características y beneficios específicos del producto

que valoran nuestros segmentos meta.
Bimensual
INVESTIGACIÓN DE Realizar un estudio de mercado para los Los resultados de las encuestas y la entrevista ayudarán a un mejor Estudio de mercado
MERCADO productos que comercializa la empresa. desarrollo y distribución del producto así como el servicio al cliente. establecido
Por medio de la investigación se propone la renovación publicidad
Jefe de ventas
de la empresa que nos ayude a determinar la eficacia y la eficiencia
de nuestros mensajes y medios. A demás del seguimiento post-
venta para el acompañamientos del cliente.